Leggere le menti è un'abilità su cui tutti dobbiamo lavorare

Fonte: Da America's Got Talent, Colin McCloud, Creative Commons

L'altra sera ho visto un articolo televisivo su Colin Cloud, il profiler forense scozzese e "mind reader" che attualmente sta girando la Nuova Zelanda. Certo, non può leggere la mente e non pretende di farlo, ma può indovinare cosa stai pensando osservando da vicino e con esperienza i sottili cambiamenti nell'espressione facciale, specialmente negli occhi e dal linguaggio del tuo corpo. Spiega che è importante rilassare la persona che ha accettato di partecipare alle sue dimostrazioni, perché è in quel momento che riveliamo ciò che pensiamo e proviamo davvero, nonostante ciò che potremmo dire. (Vedi questo video di America's Got Talent .)

Alcune persone sono più facili da leggere rispetto ad altre. Il termine poker face viene spesso applicato a persone che possono nascondere i propri sentimenti tenendo il viso ancora coscientemente. Vari studi hanno suggerito che nei campioni di popolazione, solo il 7% circa della nostra comunicazione si basa sulle parole che scambiamo. Il nostro tono di voce contribuisce al 38% e un massiccio 55% deriva dal linguaggio del corpo e dall'espressione facciale. Gli psicologi e i terapeuti clinici dovrebbero essere nella gamma di abilità superiore della comprensione del linguaggio del corpo. Saranno più bravi nel loro lavoro se sono bravi a leggere le espressioni facciali e il linguaggio del corpo. Ciò consente loro di essere più empatici e di incoraggiare gentilmente il cliente – che sta forse cercando di essere "forte" non rivelando quanto siano angosciati su un particolare problema – di lasciarsi esprimere i propri pensieri e sentimenti più intimi.

I genitori che conoscono intimamente i loro figli diventano spesso molto abili nel sapere quando si sentono depressi o sconvolti nonostante un fronte coraggioso o provocatorio. Migliore è il genitore, meno è probabile che il loro bambino si senta frainteso. Di solito è facile capire cosa provano i nostri bambini, anche se dall'età di due o tre anni la maggior parte dei bambini ha un'idea che altre persone stanno pensando pensieri diversi da loro (cioè stanno sviluppando una "teoria della mente"), non hanno ancora sviluppato i meccanismi di controllo del lobo frontale per consentire loro di sopprimere i capricci quando non ottengono il loro modo. Un bambino o un bambino ridacchiando è contagioso perché è così genuino. Gli adolescenti sono spesso difficili da leggere per i genitori, perché è difficile per i genitori tenere il passo con i cambiamenti dei loro coetanei che diventano più influenzati dai loro ormoni che cambiano e dal loro mondo sociale (compresi i social media) al di fuori della loro stessa famiglia. Mentre cambiano, diventano anche più abili nel nascondere i loro veri sentimenti, che vengono esacerbati quando gli stessi adolescenti trovano confusi i loro sentimenti mutevoli.

Se guardiamo qualcuno che non abbiamo mai visto prima mostriamo emozioni sincere (forse quando siamo intervistati in TV a proposito del loro bambino che sta morendo di cancro), allora potremmo trovare i nostri stessi occhi che si gonfiano. L'emozione genuina raggiunge e ci tocca. Libri e film che si collegano con le nostre emozioni avranno più successo di quelli che non lo fanno.

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In ogni relazione che abbiamo, essendo sensibili al linguaggio del corpo e imparando a leggerlo con una certa accuratezza, miglioreremo le tue relazioni. Questo include tutto, dai rapporti sessuali, al mantenimento di buone amicizie, all'incontro con persone nuove, a colloqui di lavoro. Alcune persone sembrano possedere un'abilità naturale nella lettura di altre persone, spesso incluse nel termine "QI emozionale", e altre persone, incluse le persone sullo spettro dell'autismo, possono essere molto povere in questo. Quindi chiaramente esiste una componente biologica o "potenziale". Ma la lettura del linguaggio del corpo può sicuramente essere appresa dalla maggior parte di noi, e tutti possiamo migliorare le nostre capacità. La maggior parte di noi non diventerà mai brava come Colin Cloud, e questo perché ha trascorso migliaia di ore a praticare!

Dal lato facile della comprensione di ciò che un'altra persona prova è l'interpretazione del linguaggio del corpo semplice. Ad esempio, una persona seduta con la testa tra le mani potrebbe essere ipotizzata di sentirsi triste, o angosciata (o stanca). Una posizione comune è presa quando una persona incrocia le sue braccia durante una discussione, suggerendo forse che è chiuso ad avere la sua opinione cambiata. (Per testare la tua capacità di leggere il linguaggio del corpo semplice, visita questo sito Web.)

Ma sono le espressioni facciali più sottili che sono più difficili da leggere e più utili se si desidera comunicare meglio con il proprio partner, figlio o cliente. Gli occhi sono la parte più espressiva del viso e possono trasmettere una miriade di sentimenti. (Per testare la tua capacità di leggere gli occhi, visita questo sito Web.)

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Naturalmente, come parte della buona comunicazione, dobbiamo anche essere consapevoli che potremmo sbagliare e trovare un modo rispettoso e positivo per verificare se le nostre ipotesi sono corrette. Non c'è modo in cui possiamo effettivamente leggere la mente di un'altra persona.

Che dire del tuo linguaggio del corpo e delle espressioni facciali? Sei consapevole di come sei seduto in un colloquio di lavoro? Stai agitando le gambe, spostandoti sul sedile, tirando la gonna sulle ginocchia? Quali pensieri interiori stai esprimendo sul tuo viso? In alcune situazioni sicuramente non vuoi rivelare i tuoi veri pensieri – vuoi apparire calmi e fiduciosi piuttosto che nervosi in un colloquio di lavoro, per esempio – ma in importanti relazioni uguali e quando si discutono questioni importanti, rivelando i tuoi veri sentimenti e pensieri è probabile che sia uno dei modi migliori per permettere al tuo compagno di aprirsi e rivelare i suoi veri pensieri e sentimenti nel loro corpo e volto. Le situazioni in cui la relazione non è uguale possono essere diverse. Ad esempio, un terapeuta potrebbe non voler rivelare al suo cliente che si sente molto angosciata dalle storie del suo cliente di essere stata abusata, perché spinge i pulsanti relativi al proprio abuso passato. Il suo ruolo è quello di essere lì per il suo cliente, non per il suo cliente per supportarla.

Il nostro ruolo di buoni comunicatori è quindi quello di giudizio (è appropriato?) Così come l'apertura (sono genuino?) Nel modo in cui ci esprimiamo.

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