Marketing con Mozart

Il negozio di alimentari è l'epicentro di tutte le canzoni pop di formaggio. È il luogo in cui i successi soft rock degli anni '80, '90 e oggi vanno a morire. Non appena metti piede in qualsiasi Ralph o Albertson, entri in un mondo in cui è socialmente accettabile ascoltare Michael Bolton e Gloria Estefan senza affrontare il controllo pubblico.

Gli altoparlanti di qualsiasi negozio Hot Topic suonano sempre i brani più rumorosi e fastidiosi di Screamo. Forever 21 è sempre vivo con il suono dei frizzanti remix dance party di qualsiasi canzone pop corrente.

Ricordo la prima volta che ho fatto acquisti presso un Urban Outfitters. Il negozio era appena stato aperto nel mio centro commerciale di quartiere, quindi non avevo idea di quale genere di stili potrei aspettarmi di trovare. Prima ancora che avessi la possibilità di guardare i vestiti, ho sentito "Such Great Heights" di The Postal Service emettere dagli altoparlanti e sapevo che quello era il mio genere di negozio.

Questo è il modo in cui le aziende usano la musica per creare spazi sonori che allineano il loro marchio a una particolare identità. Perché ero stato un fan di The Postal Service, sapevo che dovevo fare shopping in un posto che suona la loro musica. Questo è il posto dove posso trovare un abbigliamento che ovviamente si adatta alla mia personale idea di chi sono, e dove posso trovare altre persone che condividono i miei gusti.

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Il marketing consiste nel creare in noi la sensazione che un particolare prodotto si adatti ai nostri stili di vita scelti. Come può Pillsbury convincerci ad acquistare il loro pane e cuocere i panini alla cannella? Tutto quello che devono fare è mostrarci la foto di una famiglia riunita attorno a un tavolo che si gode un rilassante sabato mattina su una serie di prelibatezze calde e appiccicose. Se credo di essere qualcuno che apprezza i tradizionali ideali di famiglia, questa immagine potrebbe convincermi che questo prodotto si adatta anche a questo stile di vita.

Siamo diventati una cultura ossessionata dalla costruzione della nostra identità, dall'essere il prodotto unico di tutte le cose che amiamo, o almeno quello che gli inserzionisti ci dicono che amiamo. Poiché la musica è così strumentale in termini di definizione dell'identità, è comunemente usata nel branding. Sebbene la musica abbia la capacità di attingere alla nostra psiche, evocando in noi certe emozioni personali, queste emozioni sono culturalmente indotte. Se ho scelto di allinearmi con la folla indie composta da persone che frequentano le caffetterie, mi diverto a scoprire nuovi artisti e indosso abiti mainstream di marca in un modo puramente ironico, lo so quando sento "Such Great Heights" suonare in un negozio , questo negozio contiene prodotti che si adattano al mio stile di vita indipendente. D'altra parte, so che i suoni aspri e arrabbiati di Avenged Sevenfold sono indicativi del pubblico Hot Topic, un gruppo di persone con cui ovviamente non ho nulla in comune a causa della nostra mancanza di sovrapposizione nelle preferenze musicali.

Ristorante di pantaloni fantasia

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Questa segregazione musicale nel centro commerciale può essere sia liberatoria che soffocante. Da un lato, i segnali acustici consentono ai consumatori di navigare efficientemente nel centro commerciale. Tuttavia, potremmo sentirci limitati negli spazi a cui siamo autorizzati ad entrare. Allo stesso modo in cui la musica aiuta a definire gli spazi e determinare come questi spazi si adattano a determinati stili di vita, serve anche come indicatore di luoghi che non possiamo visitare. Come una povera studentessa universitaria che vive la sua vita in jeans, so di non suggerire di andare a mangiare in un ristorante dove ci si aspetta che usi tutte e dieci le varietà di forchette per mangiare le minuscole porzioni di cibo che non posso pronunciare. La musica seducente che emana dal ristorante, spesso sotto forma di violinista dal vivo, è un indicatore di lusso, ricchezza e decadenza, cose che, purtroppo, conosco poco. Anche se avessi vinto una grossa somma di denaro e potessi improvvisamente permettermi tale opulenza, il ristorante non si adatta allo stampo che ho creato per me stesso, quindi non potevo cenare lì. Mi sentirei troppo fuori posto.

La musica contribuisce in modo determinante a stabilire l'ethos di uno spazio particolare. Formando il marchio stesso e i prodotti specifici, definisce chi è la clientela desiderata e chi non lo è. Questo è il motivo per cui i negozi di alimentari suonano la musica blanda e neutrale di così che nessuno si senta escluso dal vicino