Sto andando avanti da anni, quindi mi sorprende quando imparo qualcosa di nuovo riguardo a un luogo comune di interazione umana. Dire "per favore" e "grazie" è un luogo comune. Ci è stato detto fin da subito che li diciamo per essere gentili. Solo ieri (e non sono nato ieri) ho riconosciuto perché li diciamo davvero.
Considera due scenari:
Scenario uno: John visitò la casa di Sue e se ne andò con il suo flash drive. Sue gli ha chiesto di restituirlo, cosa che ha fatto. A quel punto è stato ripristinato un equilibrio. John e Sue sono ancora adesso, o forse John deve ancora Sue per il suo disturbo.
Scenario 2: John e Sue stanno decidendo cosa mangiare per cena stasera. John è dell'umore per il giapponese; Sue vuole il messicano. Sue chiede a John di ospitarla sacrificando il suo yen per il giapponese, cosa che fa. John ha fatto a Sue un favore, per il quale si sente in debito.
In entrambi i casi, Sue fa una richiesta e John aderisce, ma nel primo caso la conformità di John contribuisce a ripristinare un equilibrio su qualcosa che deve a Sue. Nel secondo John ha fatto un favore a Sue e gli è dovuto qualcosa in cambio.
Questa è una grande differenza. Interpretare erroneamente tali scenari incasina ogni volta la contabilità interpersonale. Nel mondo degli affari e dell'amicizia, la contabilità conta. Nel mondo degli affari è ovvio. In amicizia conta anche se non è discusso. L'amicizia è fondata sulla contabilità così naturalmente equilibrata che nessuna delle parti ha bisogno di occuparsene. Ma se la contabilità interpersonale di un'amicizia viene fuori di testa, allora gli amici iniziano a chiedersi se hanno davvero un'amicizia, e la contabilità viene in superficie per essere analizzata, con una parte che dice cose come "Perché finisco sempre per sacrificare per te ?”
L'altra parte potrebbe negarlo, dicendo cose del tipo "Non è vero. A volte sacrifico anche per te. "E questo è il punto qui. In entrambi gli affari e l'amicizia c'è una sorta di contabilità a partita doppia in corso. Entrambe le parti tengono traccia e la relazione rimane stabile fino a quando il tracciamento rimane in pista. Se i registri separati su chi deve ciò che inizia a divergere è destabilizzante.
È qui che entrano "per favore" e "grazie". Sono progettati per segnalare un favore richiesto diverso da una richiesta di qualcosa dovuta. Quindi, se Sue dice "per favore prendi il flash drive" e "grazie" quando John lo restituisce, Sue potrebbe registrarlo come un pagamento pagato e John potrebbe registrarlo come un favore fatto. Allo stesso modo, se Sue non dice "per favore" quando chiede messicano e "grazie" quando John la accoglie, potrebbe registrarlo come un debito pagato e John potrebbe registrarlo come un favore fatto. Nel primo caso Sue avrebbe ragione. Nel secondo Giovanni lo farebbe. In entrambi i casi si formerebbe una spaccatura.
Nelle loro forme più pure, "per favore" e "grazie" segnalano che questa è una richiesta di favore, non una richiesta di pagamento di un debito. Questo è quello che sono progettati per rappresentare, anche se in pratica finiscono per funzionare in qualche modo in modo diverso. Si suppone che siano modi per riconoscere che il rispetto di una richiesta è qualcosa di valore per il quale l'oratore è almeno riconoscente se non è indebitato, non qualcosa a cui l'oratore ha diritto o dovuto.
Quando chiediamo un favore, dovremmo dire "per favore" e "grazie". Quando ci è dovuto un debito non è necessario e forse non dovrebbe. In effetti dire "per favore" e "grazie" quando qualcuno ti deve offusca la stessa distinzione che questi termini sono progettati per delineare.
Eppure un paio di controargomentazioni meritano attenzione. In primo luogo, dovresti errare nel dire "per favore" e "grazie" perché la sistemazione e l'obbligo sono concetti molto vaghi e relativi. L'universo non ci deve nulla. Dovremmo essere umilmente grati sempre, anzi, grati ogni minuto, grati che non siamo nati bug di patate. (Vedi "Ti ho mai detto quanto sei fortunato?") Anche se Sue sta chiedendo indietro il flash drive che John è obbligato a tornare, lei è grata che sembra che tornerà indietro. Per quanto ne sappia, John avrebbe potuto prenderlo perché la sua fortuna è stata molto peggio della sua. Potrebbe non essere stato disposto a restituirlo. E rimane l'argomento che è semplicemente banale. Un capo che ti ha ingaggiato ti può solo comandare, ma è più rispettoso aggiungere "per favore" e "grazie", anche se sei in debito con lui per i soldi che ti vengono pagati.
Il secondo argomento è che dobbiamo dire "per favore" e "grazie" anche quando sentiamo che le persone sono obbligate a noi per compensare una tendenza molto comune a trattare i favori che chiediamo come se fossero obbligazioni dovute. Vogliamo analizzare le transazioni in modo da ridurre al minimo i nostri obblighi verso gli altri e massimizzare i loro obblighi nei nostri confronti. Se Sue vuole che il messicano e John la accolgano, Sue è quindi obbligata a farlo. Ma se riesce a trovare un modo per intrufolarsi in una ragione morale per cui il messicano non è solo una preferenza ma la cosa giusta da fare, Sue non dovrà nulla a John. Potrebbe anche farla franca affermando che John le deve qualcosa per il disturbo di dovergli spiegare l'evidente superiorità morale del cibo messicano.
Lo so, lo so. È difficile trovare un principio morale per sostenere il messicano rispetto al giapponese, forse qualcosa sulla sovrapesca o sul benefico contenuto di fibre dei fagioli. Uso questo ridicolo esempio per portare a casa il punto. In questo caso è ovvio che è tutto di preferenza, che la moralità non ha nulla a che fare con esso. Tuttavia, non vorrei passare nessuno di noi per contrabbandare un po 'di cripto-moralità in un argomento anche per il messicano sul giapponese. Razionalizzare un favore richiesto convocando un principio morale inventato è solo allettante.
Fai un esempio più blando: Supponiamo che a John piaccia vivere in una casa pulita e Sue (flash drive perdonato, Sue è ora il suo partner) è più casuale a riguardo. Né vive oltre i limiti dell'igiene di base. John non è ossessivo compulsivo e Sue non rischia di far rivivere la peste bubbonica. Comunque, preferiva che mantenesse il posto più ordinato. Beh, non metterei nessuno in quella situazione per introdurre clandestinamente nel dibattito sulla pulizia alcune motivazioni basate non sulle preferenze personali ma su cosa "si dovrebbe fare". John potrebbe sostenere che "è meglio" tenere le cose al loro posto , o che è più "rispettoso", o nella sua delusione nel trovare la casa disordinata (traduzione: mantenuta allo standard ragionevole ma diverso del suo partner) per rivendicarla come prova di essere stata trattata ingiustamente da uno standard morale o da un altro.
In breve, dovremmo usare "per favore" e "grazie" in modo selettivo, così da non confonderci a vicenda sulla differenza tra favori e doveri, e dovremmo usarli in modo non selettivo per mostrare gratitudine per tutto e quindi compensare il nostro naturale tendenza a trattare i favori che chiediamo come se fossero obblighi.
E se ciò non fosse abbastanza confuso, li useremo anche con sarcasmo:
"Tesoro, per una volta avrai messo i piatti in lavastoviglie subito dopo cena! ??"
"Giapponese? Stai scherzando? Oh pulleeeese. "
"Finalmente metti via i piatti quando dovresti! Grazie!!"
E se QUESTO non fosse abbastanza confuso, li useremo come mezzo sarcasmo. Abbiamo messo un po 'in giro su di loro, ma ci sentiamo comunque come se fossimo stati adeguatamente umili perché, dopo tutto, abbiamo detto "per favore" e "grazie".
A cosa si aggiunge questa palude? Un argomento sul quale dovresti essere un po 'più coscienzioso su come queste parole gentili, utili e pericolose vengano messe in discussione. Sii un po 'più selettivo nel modo in cui li usi. E sii cosciente anche dell'uso dei principi morali. Non pretendere che ogni tua preferenza sia avallata da qualche imperativo morale.
Intendo per favore, come favore personale per me.
Intendo pullleeeeeeeeez!
Grazie.
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