Oggigiorno, molte culture aziendali apprezzano l'armonia e il lavoro di squadra sopra ogni altra cosa. Questo desiderio di mantenere le cose pacifiche scoraggia il dissenso e incoraggia i dipendenti a non scuotere la barca.
Tuttavia, una buona dose di dissenso prudente può aiutare le aziende a crescere, innovare, creare e migliorare. In effetti, molte delle aziende di maggior successo nel mondo, tra cui Goldman Sachs, McKinsey e Microsoft, hanno una storia di instaurazione di ambienti competitivi e spesso stressanti, ricchi di dissenso.
Secondo gli autori di un articolo del 2009 intitolato "Come scegliere una buona lotta" e pubblicato nella Harvard Business Review :
All'interno di una gamma accettabile di competizione e tensione, la scienza mostra che il dissenso farà esplodere più cervello di un individuo, stimolando più percorsi e coinvolgendo centri più creativi. In breve, più di ciò che rende le persone uniche, innovative e appassionate è disponibile per l'uso.
Ovviamente, non tutti i disaccordi o problemi richiedono conflitti. Gli autori di questo documento raccomandano 3 principi da considerare prima di scegliere una lotta al lavoro.
Per la maggior parte delle persone, il dissenso è scomodo. Tuttavia, spesso il disagio passeggero che accompagna il dissenso razionale e prudente è sopportabile quando la ricompensa è grande. La prossima volta che decidi di sollevare il dissenso al lavoro, potresti considerare attentamente i punti sopra elencati.