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Nell’ultima settimana, diverse persone mi hanno chiesto perché le persone amano tanto riordinare la guru Marie Kondo. Ciò che rende questa domanda incredibilmente interessante è che il suo approccio esemplifica molti dei più importanti principi generali di una buona relazione di “aiuto”. Comprenderli è utile se sei un assistente professionista o se assumi una persona di supporto, che sia terapeuta, organizzatore, formatore, tata o stilista.
1. Giudica il pasticcio negativamente, ma le persone positivamente.
Guardando la serie Netflix di Marie Kondo, è chiaro che a lei piace davvero conoscere le persone che sta aiutando. È difficile da fingere. Se hai intenzione di parlare con qualcuno delle abitudini o dei problemi che ti senti vulnerabile, vergognoso e sopraffatto, è importante che ti senti apprezzato e accettato, anche con tutto il bagaglio che stai portando.
Ci sono molti modi sottili in cui lei comunica che lei si interessa legittimamente delle persone che sta assistendo. Per esempio, in un episodio, una donna le fa una domanda, e lei dice qualcosa all’effetto di “Fammi pensare e torna da te. Farò i miei compiti. “Un aiutante che non si cura dei loro clienti non sta pensando a loro tra una sessione e l’altra. La sua volontà di farlo e il suo impegno nel dare una soluzione su misura individualmente, comunica la cura.
2. Il suo approccio è prescrittivo, ma non soffocante.
L’approccio di Kondo aiuta a fornire alle persone un chiaro percorso e una certa struttura, ma non controlla eccessivamente. Fornisce un piano di attacco e una struttura per il processo decisionale (“Questo oggetto fa scintillio o no?”), Ma alla fine lascia a ciascun individuo decidere cosa tenere e buttare via. Non spoglia le persone della loro individualità o della loro agenzia.
3. Lei affianca le persone nel trattare con le loro emozioni.
Nella sua serie Netflix, Marie Kondo inizia ogni progetto con un rituale di ringraziamento alla casa e spesso coinvolge la famiglia con cui lavora. Per le coppie e le famiglie che sono state coinvolte in un conflitto a lungo termine sui loro pasticci, questo radicale cambiamento di mentalità spesso li mette fuori combattimento emotivamente e porta in superficie un’enorme quantità di emozioni. Invitando le persone a portare le loro emozioni nel processo, lei non sta chiedendo alle persone di inserire i loro sentimenti in una scatola. È in grado di stare al fianco degli individui mentre i loro sentimenti forti si gonfiano.
C’è stato un sacco di messaggi nell’ultimo decennio o giù di lì che dovremmo preoccuparci delle esperienze e non preoccuparci delle “cose”. Quasi tutti noi abbiamo complessi attaccamenti positivi e negativi alle nostre cose, e lei non è affatto sprezzante. In effetti, lei lo abbraccia.
4. Lei è autorevole.
Se hai intenzione di assumere qualcuno che ti aiuti con un problema che coinvolge emozioni intense, allora è importante che dimostrino di essere autorevoli nel loro dominio di competenza. Marie Kondo trasuda che puoi fidarti di lei e seguire il suo esempio, il tutto con un contegno molto calmo e gentile.
Fa un ottimo lavoro nel mostrare che non è necessario essere rumorosi, emotivamente distanti o accondiscendenti per essere autorevoli.
5. Aiuta le persone a non essere completamente sopraffatte dalle loro emozioni.
Le persone non possono pensare chiaramente, pianificare, prendere decisioni o scartare i problemi se il loro sistema di combattimento / volo / congelamento è attivato. Ci sono un sacco di cose sottili che fa Marie Kondo che aiuta a prevenire che le persone vengano completamente sopraffatte dal riordino che le precede. Ne ho già parlato alcuni (ha un piano / sistema, è autoritaria e aiuta le persone a riconoscere le proprie emozioni). Tuttavia, ci sono molte altre cose molto sottili che aiuta le persone a diventare inghiottite dalle loro emozioni.
6. Ha una visione positiva, piuttosto che il processo riguarda solo la fuga di negativi.
L’approccio di Marie Kondo consiste nel raggiungere il punto che ti piace la tua famiglia e la tua casa, e non solo per sfuggire allo stress e ai conflitti. È più motivante essere diretti verso un posto ricco di emozioni piuttosto che scappare da qualcosa di negativo.
Aiuta anche le persone a vedere che potrebbero godersi il processo di riordino e non solo il risultato. In parte, modella questo quando dice “Adoro il caos”.
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