Scatti scolastici: come rispondere

Il primo soccorso psicologico (PFA) può aiutare le “vittime” a diventare “sopravvissute”.

Il 14 febbraio 2018, un uomo armato ha sparato 31 studenti alla Marjory Stoneman Douglas High School a Parkland, in Florida. Diciassette furono uccisi e altri quattordici furono feriti. Il “massacro di San Valentino”, come viene ora chiamato, è diventato il tiro al bersaglio più micidiale del mondo. Mentre il dibattito infuria su come prevenire tali atrocità, come sicuramente dobbiamo, dobbiamo anche riflettere deliberatamente sul modo migliore di rispondere quando si verificano tali incidenti. Interventi di crisi psicologica come il primo soccorso psicologico (PFA) #RAPIDPFA (Everly & Lating, 2017) possono aiutare le “vittime” a diventare “sopravvissute”. Ma soprattutto, bisogna fare attenzione a non trasformare i “sopravvissuti” in “vittime” (Everly, 2009; Everly, McCormack, & Strouse, 2012).

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Sulla scia delle riprese a Parkland, abbiamo ascoltato, ancora una volta, la dichiarazione fin troppo familiare: “Sono stati inviati i consulenti del dolore“. Mentre è senz’altro saggio arruolare servizi di supporto esterni per assistere a tali incidenti travolgenti, semplicemente facendo una telefonata per i volontari ben intenzionati è insufficiente. L’approccio estemporaneo “Y’all comes” è rischioso al meglio. Eppure nella mia esperienza da quasi quarant’anni è fin troppo comune. Diamo un’occhiata a un approccio più deliberato per rispondere alla violenza scolastica e ad altri incidenti, sia strategicamente che tatticamente.

RACCOMANDAZIONI STRATEGICHE

1. Ogni scuola deve avere un piano di intervento per la salute mentale / crisi psicologica. Dovrebbe utilizzare due serie di risorse: risorse scolastiche interne e risorse esterne della comunità.

2. Le risorse scolastiche interne dovrebbero consistere di due ulteriori elementi: risorse nella scuola target e risorse all’interno del distretto scolastico.

3. Una volta identificate queste risorse, dovrebbero essere create squadre formali di intervento in caso di crisi. Dovrebbero essere costituiti da consulenti scolastici, insegnanti, personale e dirigenti scolastici. Tutti i membri del team dovrebbero essere specificamente addestrati al pronto soccorso psicologico (Everly & Lating, 2017) indipendentemente dal loro specifico background professionale. È importante che tutti i membri del team seguano gli stessi protocolli. La formazione standardizzata aumenta l’affidabilità degli interventi. La messaggistica coerente e coerente è essenziale.

4. La formazione continua e le prove sono essenziali per mantenere la capacità di risposta.

5. Per quanto riguarda le risorse della comunità esterna, idealmente queste risorse provengono dalla comunità che ha familiarità con la scuola e la comunità in generale. Le agenzie di polizia, i vigili del fuoco, gli ospedali, la Croce Rossa locale e i team locali di gestione dello stress degli incidenti critici hanno in genere team preesistenti di intervento di crisi psicologica ben addestrati che possono essere di aiuto. È importante creare accordi di “mutuo soccorso” tra la scuola e tali agenzie, PRIMA di qualsiasi incidente. Questi accordi servono come linee guida operative quando si verifica un incidente.

6. La scuola ha l’obbligo di rivedere le credenziali delle agenzie esterne per aumentare la probabilità che anche loro seguano gli stessi protocolli di intervento. La licenza in una disciplina di salute mentale non garantisce una formazione adeguata nel pronto soccorso psicologico.

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RACCOMANDAZIONI TATTICHE

1. Durante o immediatamente dopo un incidente, le autorità scolastiche dovrebbero utilizzare piattaforme di social media appropriate per informare tutte le parti interessate sullo stato dell’incidente. Non esiste un vuoto informativo. Se le autorità scolastiche non comunicano, qualcun altro lo è. E così il rumor acquisisce il controllo della messaggistica.

2. Luoghi “sicuri” per l’intervento acuto di crisi psicologica dovrebbero essere stabiliti per coloro che sono colpiti negativamente. Dovrebbero essere dotati di personale addetto alla sicurezza e solo gli interventisti che sono stati controllati per aver ricevuto una formazione adeguata in pronto soccorso psicologico. Questa non è “terapia“. Né è questo il momento della terapia. L’intervento di crisi ha dimostrato di essere superiore alla terapia nella fase acuta di incidenti come la violenza (Boscarino, Adams, e Figley, 2011). Detto questo, gli accordi per la consulenza di follow-up dovrebbero essere organizzati prima di un incidente. Gli Stati in genere hanno progetti di consulenza pro bono attraverso società statali di psicologia, psichiatria e lavoro sociale.

3. Al ritorno a scuola, si dovrebbe tenere un assemblea specifica per gli incidenti. Ecco una formula per argomenti specifici da affrontare (Everly, 2000). Discutere: cosa è successo. Cosa / chi lo ha causato. Effetti attuali e previsti (è particolarmente importante discutere di depressione, dolore, senso di colpa dei sopravvissuti e stress post-traumatico). Azioni attualmente in corso relative all’incidente. Azioni intraprese per prevenire incidenti simili in futuro. Un’assemblea simile / riunione del municipio può essere tenuta per i genitori in cui gli argomenti includono aiutare i bambini in tempi di crisi.

4. Dopo l’assemblea, gli studenti dovrebbero tornare in homerooms (o l’equivalente) per avere discussioni in piccoli gruppi sugli argomenti trattati nell’assemblea.

5. I servizi di intervento in caso di crisi dovrebbero essere disponibili per tutti gli studenti in qualsiasi momento, la scuola è la sessione e immediatamente dopo la scuola per circa un mese, o il tempo necessario.

6. I servizi commemorativi devono essere forniti, a seconda dei casi.

In breve, la vostra risposta “catch-as catch-can” alla violenza scolastica non è più accettabile. La scienza dell’intervento di crisi psicologica e di primo soccorso psicologico è progredita in modo tale che le pratiche standard di cura stanno emergendo a beneficio di tutti. Fino a quando non possiamo prevenire la violenza scolastica, dobbiamo essere pronti a rispondere in modo che le “vittime” di aiuto diventino “sopravvissute” che possono entrare nell’abisso della violenza ed emergere dall’altra parte senza mai definire se stesse e il resto della loro vita dall’esperienza (Everly, 2009).

Riferimenti

Boscarino, J., Adams, R., & Figley, C. (2011). Uso del servizio di salute mentale dopo il disastro del World Trade Center: tendenze di utilizzo ed efficacia comparativa. Journal of Nervous and Mental Disease, 199, 91-99.

Everly, GS, Jr. (2000). Briefing sulla gestione delle crisi: intervento di ampia portata in caso di crisi in risposta a terrorismo, disastri e violenza. International Journal of Emergency Mental Health, 2, 53-58.

Everly, GS, Jr. (2009). Il bambino resiliente. NY: DiaMedica.

Everly, GS, Jr. & Lating, JM (2017). La Johns Hopkins Guida al primo soccorso psicologico. Baltimora: Johns Hopkins Press.

Everly, GS, Jr, McCormack, D, Strouse, DA (2012). Sette caratteristiche di persone altamente resilienti. Journal of Emergency Mental Health, 14, 2, 137-143.