Da quando ho scritto questo post sulla relazione medico-paziente del sistema obsoleto, obsoleto, patriarcale, sono stato inondato di e-mail da tutti voi, raccontandomi le vostre storie dell'orrore. (Fortunatamente, mi stai anche dicendo le cose buone in risposta a questo post sulla relazione medico-paziente in The Pink Medicine, quindi grazie per questo!)
A causa dello stato delle cose del nostro attuale sistema sanitario, specialmente perché è qui negli Stati Uniti, mi ritrovo a scusarmi per conto della mia professione spesso in questi giorni.
Quindi fammelo fare formalmente, qui su Owning Pink.
Mi dispiace per chiunque ho fatto male personalmente
Inizierò con le mie scuse personali, la maggior parte delle quali sono rivolte a persone che mi conoscevano quando vedevo 40 pazienti al giorno in una pratica di cura gestita.
Sono così dispiaciuto per quel ragazzo che ho masticato nel negozio dopo 72 ore di servizio, quello che non è riuscito a scansionare il mio bagel per la vita di lui, cosa che mi ha portato a vomitare "Se io ha fatto il mio lavoro nel modo in cui hai fatto il tuo lavoro, ci sarebbero stati dei morti ovunque. "
Mi scuso con qualsiasi paziente che non si sentisse in grado di parlare e dirmi cosa provava davvero perché ero scontroso o affrettato o troppo preso dal mio dolore per notarlo. Mi dispiace per quella infermiera il cui consiglio potrei essere stato licenziato o che la tecnologia O ho urlato quando mi ha consegnato lo strumento sbagliato perché non riusciva a leggermi. Mi dispiace per quell'agopunturista il cui lavoro non ho capito. Mi dispiace per il mio assistente medico, che stava facendo il meglio che poteva, e mi dispiace per mio marito, che sono colpevole di aver ordinato in giro come se fosse parte del mio staff.
Se mai ho ferito qualcuno a causa di come ho praticato la medicina o chi sono, sono davvero, profondamente dispiaciuto. Ti prego, perdonami.
E poiché potrebbero essere troppo stanchi, indaffarati o addormentati per farlo da soli, mi permetta anche di scusarmi con tutti voi a nome dei medici di tutto il mondo.
Mi dispiace, pazienti
Se sei un paziente (come tutti noi), mi scuso per qualsiasi medico che ti ha toccato bruscamente e senza chiedere. Mi dispiace per tutte le volte che un dottore ti ha fatto una domanda e poi ti ha interrotto prima di rispondere o ha risposto alle tue domande con un gergo tecnico che ti ha lasciato stupido e spaventato, se si sono presi il tempo di rispondervi. Mi dispiace che qualcuno abbia riso quando hai suggerito che il tuo rash potrebbe essere dovuto allo stress, e mi dispiace che qualcuno sia sembrato visibilmente seccato quando hai fatto i compiti e ti sei presentato al tuo appuntamento con le stampe su Internet.
Mi dispiace che tu abbia sentito il tuo medico chiamarti "Stanza 314" e mi dispiace che il tuo medico ti abbia chiamato per telefono per dirti che la tua biopsia era cancerosa, piuttosto che fornire i risultati con un abbraccio, come dovrebbe essere . Mi dispiace che il tuo medico sia scappato quando ti sei rifiutato di prendere gli antidepressivi che ha prescritto per curare i tuoi sintomi della menopausa, e mi dispiace che tu abbia dovuto aspettare due ore per essere visto per un appuntamento programmato, come se il tempo del tuo dottore fosse più prezioso del tuo.
Mi dispiace che tu sia stato trattato come una cistifellea o un osso dell'anca o un fegato o una vagina. Mi dispiace se qualcuno ti ha mai chiamato un numero di camera (come in "Vai a mettere un IV nella stanza 302"). Mi dispiace che il tuo dottore abbia dimenticato che sei una persona intera con un cervello, un cuore e un'anima e una famiglia.
Meriti di essere ascoltato, toccato con mani gentili e amorevoli e invitato a prendere decisioni informate e autonome sul tuo corpo. Ti meriti di avere i tuoi innati meccanismi di auto-guarigione potenziati e attivati da coloro di cui ti fidi con tutta la tua salute. Meriti di sentirti sentito, nutrito, amato e, soprattutto, AMATO.
Amore, presenza, tenerezza e tocco di guarigione sono i doni più salutari che possiamo offrirti, eppure ti stiamo negando ciò di cui hai bisogno come il sangue, come l'ossigeno.
Hai il diritto di essere arrabbiato, perché ti meriti più di quello che ti stiamo dando. Hai il diritto di sentirti tenuto tra le braccia calde di coloro a cui affidi il tuo corpo, mente e spirito. È nostro compito mantenere questo privilegio.
Mi dispiace così tanto, tesoro. Davvero, lo sono. Tu sei il motivo per cui siamo qui. Cerchiamo di apprezzare il regalo.
Mi dispiace Infermieri, Assistenti medici e Tecnici ospedalieri
Se sei un medico non medico, mi dispiace per quel dottore che ti tratta come se non fossi in grado di grattarti la gomma con la gomma. Mi dispiace che tu senta che nessuno apprezza la saggezza che hai accumulato da anni di esperienza. Mi dispiace per il trattamento disumano che potresti avere sofferto per mano dei miei colleghi, e mi dispiace che tu non ti senta convalidato, amato, rispettato e amato per le tante volte che hai sopportato le umiliazioni della tua professione perché ti senti chiamato a servire, e i pazienti hanno bisogno di te.
Senza di te, non potremmo fare ciò che facciamo, e senza il tuo tocco amorevole e le parole di guarigione, i pazienti ne soffrirebbero. Ti ringraziamo. Mi dispiace se non puoi dirlo a volte, ma lo facciamo. Sappiamo che le cose potrebbero andare in pezzi senza di te, e sappiamo che proteggi i nostri pazienti e ci copriamo il culo più volte di quanto sappiamo.
Grazie per aver ripulito i nostri pasticci, restituendo le telefonate che dovremmo fare noi stessi, tenendo le padelle, stringendo la mano del paziente mentre scivola in un sonno anestetico, raccogliendo gli strumenti che gettiamo a terra in un soffio, asciugandoci il culo sporco del paziente, il dolore alla medicina del dolore, l'alimentazione manuale della salsa di mele e, cosa più importante, sedersi al capezzale molto dopo che ci siamo imbattuti dentro e fuori in 2 minuti senza ascoltare.
Ti vogliamo bene. Sono sinceramente dispiaciuto, tesoro. Quello che fai importa. È importante. L'amore conta. E tu sei il messaggero d'amore che riprende da dove abbiamo lasciato. Potremmo rimuovere gli organi malati o impostare le ossa rotte, ma i nostri pazienti guariscono a causa di ciò che fate. Ci inchiniamo a te e ti invitiamo a prendere posti uguali alla tavola rotonda di guarigione, così potremmo servire meglio coloro che hanno bisogno di noi.
Mi dispiace, Professionisti sanitari complementari e alternativi
Se sei un fornitore di farmaci complementari o alternativi o qualche altro tipo di consigliere, allenatore o guaritore, mi dispiace che così tanti medici rispondano a ciò che non capiscono licenziandoti o facendoti torto. Mi dispiace che tu abbia cambiato i tuoi piani di trattamento senza il rispetto di una semplice telefonata. Mi dispiace che tu abbia fatto tutto questo casino per costruire una relazione con il tuo cliente, solo per avere un dottore che lo fa a pezzi con un commento ignorante e chiuso. Mi scuso per quel dottore che ha detto al tuo cliente che quello che fai è un branco di individui senza valore che non meritano i loro sudati soldi.
Mi dispiace che non ci insegnino molto su quello che fai nella facoltà di medicina, e mi dispiace che non siamo motivati a saperne di più per poter collaborare meglio. Mi dispiace che ci comportiamo come se fossimo "migliori" di voi e onorate le nostre lauree mediche su di voi in un tentativo errato di placare le nostre insicurezze.
Quello che fai guarisce. I pazienti si trasformano Tu ami. Ascolti. Passi il tempo a imporre le mani come raramente facciamo più. Non c'è da meravigliarsi che le persone apprezzino quello che fai, anche quando le compagnie assicurative non lo coprono. Le antiche tradizioni portano grandi doni agli strumenti di cura che tutti condividiamo. Abbracciando il metodo scientifico nella medicina occidentale, abbiamo commesso l'errore di buttare fuori il bambino con l'acqua sporca, ma tu reggi il bambino. Nutri il bambino. E quel bambino è tempo, presenza, tocco di guarigione e soprattutto – AMORE.
Mi dispiace molto, miei cari. grazie per quello che fai. Completi – e spesso sostituisci (in senso buono) – ciò che facciamo i dottori, e siamo grati a chiunque trasformi la malattia, la tristezza o il trauma in vitalità, indipendentemente da come avvenga. Dopotutto, il paziente è ciò che conta di più, giusto? Non condividiamo tutti un obiettivo comune?
Grazie per i tuoi doni di guarigione, e per favore – unisciti a noi alla tavola rotonda di guarigione, dove possiamo essere tutti partner alla pari per facilitare i viaggi di guarigione di coloro che serviamo.
Perché mi scuso?
Potresti pensare, "Ma non è colpa tua, Lissa." E no, potrebbe non essere direttamente colpa mia, almeno non questa volta. No, forse non ero quella che non ha mai alzato lo sguardo dal computer quando hai visto il tuo medico l'ultima volta. Forse non ero io quello che ha dimenticato il tuo nome, o ho spinto una prescrizione per un anti-depressivo contro di te quando stavi piangendo senza preoccuparti di ascoltare cosa ha scatenato le lacrime. Non ero quello che ha detto alla tua paziente che Reiki era una cazzata, quando stavi guarendo la sua malattia.
Forse non sono stato io ad urlare contro di te di fronte al paziente quando hai offerto un suggerimento che pensavi potesse aiutare più di quello che avevo ordinato. Potrei non aver gettato quel bisturi insanguinato contro di te in sala operatoria o averti squished come un insetto con le mie parole. Forse non ti ho tormentato nella scuola di medicina o ti ho preso in giro quando hai pianto.
Eppure, non sono irreprensibile. Sono stato colpevole di alcuni di questi errori e il mio cuore è pieno di rimorsi. Dopo aver intrapreso il mio percorso di guarigione e liberato gran parte dello stress post-traumatico che ho sofferto all'interno del sistema sanitario, ora sono un medico in recupero, in cerca di riforme, e voglio incoraggiare una guarigione globale tra medici, pazienti, e tutti gli altri nella professione di guarigione.
Quindi, per favore, so di parlare a nome di centinaia di migliaia di medici quando dico: "Per favore perdonaci. Ci dispiace. E vogliamo che le cose cambino. "
Ti meriti un'apologia?
Ti sei mai sentito diminuito, ferito, licenziato o privato dei diritti di uno dei tuoi fornitori di assistenza sanitaria? Raccontaci la tua storia qui.
apologetico,
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Lissa Rankin, MD: fondatrice di OwningPink.com, speaker motivazionale e autrice di What's Up Down There? Domande che chiederesti al tuo ginecologo se fosse la tua migliore amica e l'arte encaustica: la guida completa alla creazione di belle arti con la cera.
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