Le relazioni tra sorelle sono piuttosto intense. I sentimenti feriti possono spesso essere guariti da una scusa sincera. Ma fai attenzione a scusarti in un modo che non fa altro che approfondire la ferita originale.
Considera la mia amica, Dolores, che era irritata dal fatto che sua sorella minore non avesse alzato un dito durante il loro ricongiungimento familiare quando tutti gli altri stavano arrivando. A un certo punto, Dolores sentì un impeto di rabbia e criticò sua sorella di fronte ad altre famiglie membri. "Non sei l'ospite d'onore di questa festa," abbaiò Dolores, "ti ucciderebbe davvero per caricare la lavastoviglie?"
Nessuna sorpresa che il suo feedback non sia andato bene. Sua sorella si allontanò e si evitarono a vicenda per il resto del raduno.
Dolores si sentiva male. Pochi giorni dopo essere tornata a casa, chiamò sua sorella per scusarsi di essere fuori linea. "Mi scuso per il modo in cui ti ho affrontato, ma ho un momento molto difficile con te non tirare il tuo peso. Potrei averlo perso perché mi ricorda come facevo tutte le faccende crescendo e la mamma ti lasciava sempre andare via senza fare niente perché odiava combattere con te. Mi scuso per essere stato scortese ma qualcuno ha dovuto dirti come comportarti. "
"Non sono delle scuse", osservai, quando Dolores si lamentò che sua sorella non rispondeva positivamente. Comprensibilmente, è stato incredibilmente difficile per Dolores offrire una sincera scusa per la sua maleducazione quando portava tanta rabbia e risentimento dal passato. Ma immagino che sua sorella avrebbe potuto sentirsi insultata di nuovo.
Incorporato nelle "scuse" di Delores c'era l'implicazione che non solo sua sorella si comportava come una marmotta viziata durante la riunione, ma aveva occupato questo ruolo per tutta la sua vita. E "… qualcuno doveva dirti come agire " è uno scavo ovvio.
Forse la sorella di Dolores sarebbe stata più aperta a considerare le scuse se Dolores avesse semplicemente detto che era terribilmente dispiaciuta di essere scortese e fuori linea. Piuttosto che aumentare il livello di difesa della sorella, una semplice scusa avrebbe potuto fornire alla sorella lo spazio per considerare il proprio comportamento durante la riunione.
Le intenzioni di Dolores erano buone. "Volevo dare a mia sorella un po 'di storia sul motivo per cui ho reagito in modo eccessivo", mi ha detto. "Volevo che lei sapesse che la mia reazione a lei che non le ha fatto perdere peso ha una lunga storia."
Bene, ma questa è una conversazione diversa, e quella che Dolores potrebbe aprire con una buona misura di tempismo e tatto. Le migliori scuse sono brevi e non includiamo spiegazioni che rischiano di annullarle.
Le scuse non sono l'unica possibilità che tu abbia mai di affrontare il problema di fondo. Le scuse sono l'occasione per stabilire il terreno per future comunicazioni.
Questa è una distinzione importante e spesso trascurata.
