Una soluzione polivalente non è mai la risposta alla tua sfida di innovazione. Le iniziative di creatività sono disponibili in tutte le taglie diverse, e quindi dovrebbero essere gli strumenti che applichiamo per raggiungerli. Diffida delle tecniche o degli schemi di innovazione che pretendono di risolvere tutto. Il team che si avvicina al prossimo farmaco miracoloso ha bisogno di un set di strumenti radicalmente diverso rispetto ai designer che cercano di migliorare un'app già fantastica.
Negli anni '80, ho lavorato per un think tank che ha contribuito a lanciare una tecnica di innovazione estremamente popolare. I creatori hanno co-scritto un libro best-seller e la tecnica è diventata rapidamente un franchising redditizio. Sono stato disturbato nel vedere ciò che altre persone volevano fare con questo metodo. Facilitatori e consulenti hanno fatto affermazioni grandiose, senza fondamento, che questa tecnica potesse essere applicata a qualsiasi cosa. In realtà, non ha fatto la metà delle cose che la gente ha affermato di aver fatto. E molte delle cose che effettivamente ha fatto abbastanza bene, gli estranei semplicemente non hanno visto.
Quando le persone scoprono un grande strumento, improvvisamente vogliono usarlo ovunque. Se dai un martello a un bambino, tutto ha bisogno di un martellamento. Dopotutto, un kit di strumenti non è diverso dall'insieme di tecniche disponibili per gli innovatori: un martello, una sega e una chiave inglese sono tutti elementi indispensabili per la costruzione o la riparazione di qualcosa, ma non sono intercambiabili. Non puoi usare una chiave quando si suppone che tu stia usando una sega.
Lo stesso vale per le pratiche di innovazione. Le strategie che usi per commercializzare un nuovo prodotto innovativo non ti aiuteranno a ridefinire il modo in cui costruisci un vecchio prodotto. Quindi, come decidi quale strumento utilizzare quando si tratta del tuo progetto di innovazione? Ecco tre fattori da considerare.
Qual è l'uso previsto dell'innovazione? Innanzitutto, considera il dominio dell'innovazione a cui questo strumento è mirato. È pensato per l'ingegneria? Creazione artistica? Medicina? Quindi, considera la fase di innovazione che questo strumento intende facilitare. È l'ideale per la fase iniziale del brainstorming, la fase intermedia delle idee di implementazione o la fase avanzata del marketing? Ad esempio, è probabile che tecniche di creatività di gruppo analogiche ti aiutino a creare e connettere idee ma non ti aiuteranno a implementarle.
Chi è l'utente previsto di questo strumento di innovazione? Alcune tecniche di innovazione richiedono una formazione approfondita, possibilmente anche la padronanza di uno specifico insieme di abilità, mentre altre sono accessibili ai principianti. Puoi fare affidamento sulle tue intuizioni per utilizzare questo strumento o hai bisogno di conoscenze specialistiche? Le tecniche di risoluzione dei problemi inventive basate su attributi fisici, funzioni e vincoli possono aiutarti a sviluppare un motore migliore, ma non ti aiuteranno a progettare un nuovo ristorante alla moda.
Qual è il valore di questo strumento di innovazione più prezioso? Determina i tipi di impostazioni che questa tecnica innovativa prospera. È favorevole allo spirito conversazionale degli incontri informali, al rigido programma degli incontri strategici o all'energia caotica dei laboratori di progettazione? L'altro fattore cruciale è la cronologia. Questo strumento è pensato per progetti a orizzonte lungo, vittorie veloci o dipende da altri dipartimenti e procedure? Ad esempio, i processi di miglioramento continuo in 12 fasi sono efficaci come parte di un regime strutturale di revisione e revisione, ma certamente non per una riunione esecutiva di 30 minuti in cui una crisi deve essere risolta immediatamente.
Essere perspicace quando si sceglie lo strumento giusto per il proprio progetto di innovazione. Ma ricorda anche che la tua tecnica preferita potrebbe dire di più su te stesso, i tuoi pregiudizi e la tua visione del mondo di quanto ne sappia del suo uso più efficace. Quindi, sii aperto a usare un approccio che potresti non usare normalmente. Lo strumento perfetto per la tua sfida potrebbe essere solo quello che hai dimenticato era nella scatola.
