4 modi per affrontare le persone odiose

Fonte: Shutterstock

Ti stai godendo un incontro sociale quando qualcuno fa un commento indesiderato che provoca offesa. Va bene chiamare la persona "antipatica"?

Gli psicologi esitano a usare il termine perché non ha basi teoriche. Termini come quello etichettano una persona , non un comportamento . Per i nostri scopi qui, tuttavia, considereremo ogni persona o comportamento "antipatico" quando è deliberatamente offensivo e fa sentire gli altri a disagio .

Le persone che si impegnano in questo comportamento non si auto-regolano e quindi possono spifferare i loro sentimenti interiori, indipendentemente dall'occasione. Ecco alcuni esempi tipici:

• Qualcuno gioca continuamente scherzi a amici, familiari e colleghi di lavoro, e sta iniziando a invecchiare. Non hai più voglia di ridere, né qualcun altro.
• Un jolly interrompe le riunioni, le riunioni di famiglia o le conversazioni casuali con gli amici per fare un flusso di battute, causando fastidio.
• Una persona esprime spesso opinioni razziste, sessiste o di età in un ambiente pubblico. Anche se nessuno è presente nella categoria target, i commenti offendono gli altri.

Elizabeth Focella e colleghi dell'Università del Arizona (2015) hanno esaminato i metodi per affrontare e correggere un individuo parziale che esprime opinioni che offendono sia i presenti che il bersaglio del pregiudizio. Applicando un po 'di psicologia alla situazione, è possibile utilizzare le scoperte del team per favorire interazioni più armoniose e soddisfacenti.

• Il fallimento della salute comportamentale di Medicare
• Sei modi per far funzionare la terapia per le coppie
• Psicologia del denaro
• Aiuto! Sei troppo vicino
• La promessa dell'Ecomodernism of A Good (Great!) Future? Troppo roseo

Ecco, quindi, ci sono 4 modi per rispondere alle persone odiose :

1. Comprendi la fonte del tuo fastidio.

   Considera se il tuo reato è realistico sulla base della gravità del comportamento odioso o di una risposta alla profonda insicurezza che hai. Spesso sperimentiamo il "controtransfert", usato nella psicoterapia psicodinamica, che distorce le nostre percezioni degli altri a causa delle nostre stesse insicurezze. Ad esempio, ti arrabbi con un collega che prende in giro la foto della vacanza che hai appena messo sulla scrivania. L'osservazione non era poi così ostile, ma ti ricorda i sentimenti della tua infanzia quando tuo fratello ti scherniva.

2. Ignora la persona o il comportamento.

   È più probabile che le persone agiscano in modi che portano loro un certo tipo di rinforzo. Per le persone che si comportano in modo odioso, quel rinforzo può essere qualsiasi forma di attenzione. La persona vuole solo suscitare reazioni dagli altri? Quindi fai un patto con le altre persone del tuo gruppo per astenersi dal ridere o prestare attenzione ai commenti o alle azioni indesiderate. Senza la risposta desiderata, il comportamento può diminuire da solo.

   • Le brave persone fanno cose cattive nel pomeriggio
   • Killing Academia: The Death of America's Colleges
   • Fortunatamente Strappato: come essere divorziato come un adulto
   • Energizzare il posto di lavoro: cosa devono sapere i manager
   • La cosa più importante sulla prevenzione del bullismo
3. Affrontare la persona

   Focella e il suo team hanno notato che lo scontro diretto può essere efficace nel ridurre il pregiudizio di qualcun altro. Tuttavia, affinché lo scontro sia efficace nel far tornare indietro l'individuo, sappiamo che dovrebbe provenire da una persona diversa dall'obiettivo di tale pregiudizio . Ad esempio, sei una donna che lavora a un pranzo di gruppo in cui un uomo si rifiuta di riconoscere che le donne che lavorano potrebbero essere buone madri. Come donna lavoratrice, se fai notare la controprova, già avvincente e ancora in fase di montaggio, scatenerà l'antipatia di quella persona, estendendo e forse addirittura esacerbando il "dibattito" e la spiacevolezza per tutti, invece di reprimerlo. Strettamente allo scopo di calmare la parte incriminata, sarebbe potenzialmente più efficace per una madre che non lavora, o un uomo, parlare.

4. Preservare l'autostima dell'individuo

   Secondo Focella e i suoi colleghi ricercatori, le persone hanno maggiori probabilità di cambiare il loro pregiudizio se prima si sentono bene con se stessi. Il team di Focella consiglia di porre domande "autoaffermative" di una persona che stai cercando di "deprimere i pregiudizi". Ad esempio, nel corso della conversazione sulle donne lavoratrici, offri alla persona offesa l'opportunità di parlare di quello che ha percepisce di essere il suo più grande successo personale. Scontrarsi con l'autostima di un individuo "odioso" può aiutarlo a sentirsi meno minacciato e potrebbe modificare la sua opinione, o almeno lasciar cadere l'argomento offensivo, in modo che tutti possano andare avanti.

Seguimi su Twitter @swhitbo per aggiornamenti quotidiani su psicologia, salute e invecchiamento. Sentiti libero di unirti al mio gruppo su Facebook, "Completamento a qualsiasi età", per discutere del blog di oggi o per porre ulteriori domande su questo post.

Riferimento

Focella, ES, Bean, MG, & Stone, J. (2015). Confronto e oltre: Esame dell'uso da parte di un bersaglio stigmatizzato di una strategia di riduzione del pregiudizio. Social and Personality Psychology Compass, 9 (2) , 100-114. doi: 10.1111 / spc3.12153

Copyright Susan Krauss Whitbourne 2015