9 consigli per aiutarti a interagire bene in una diversa America

Uguaglianza matrimoniale; le minoranze diventano la maggioranza; cosa sta succedendo? Il cambiamento sta accadendo ogni giorno, ovunque in America. E noi, americani, stiamo lottando. Sparatorie di polizia; omicidi razziali; omicidi religiosi; cos'è il pregiudizio, cos'è il bigottismo, cos'è il razzismo? Siamo ansiosi nella nostra passeggiata quotidiana attraverso la vita. Cos'è una disabilità? è quella la parola giusta? Cos'è il genere? Perchè importa? Chi può dire cosa? Qualcuno pronuncia una legatura anti-gruppo; qualcuno usa uno stereotipo di gruppo per parlare di un'altra persona; dovrei dire qualcosa? Cosa dovrei dire? Stiamo lottando su come parlarci, come rispettarci l'un l'altro.

Ovunque in America, le persone stanno lottando per capire e gestire la neo-diversità. Vedete, oggigiorno e ogni giorno, ognuno di noi ha qualche occasione per interagire con una persona di un altro gruppo razziale, condizionato dal corpo, religioso, sessualmente orientato, etnico, con salute mentale o genere. Si scopre che la neo-diversità crea in noi incertezza sociale su come interagire anche con le persone che vivono nei nostri quartieri.

Non c'è da stupirsi che stiamo vedendo articoli che cercano di aiutarci a interagire meglio. "Non dirlo mai a una persona gay." "Non dirlo mai a una coppia interrazziale." "Non dirlo mai …" Questi tipi di articoli di consulenza si stanno rivelando dappertutto. Ma nessuno di questi articoli ci istruisce su quello che sta succedendo che è così nuovo che abbiamo bisogno di questo tipo di consiglio. Il "… cosa" è neo-diversità; il "… perché" è un cambiamento sociale reale, veloce e drammatico. Quindi il nuovo problema è come interagire l'un l'altro quando non ci sono più barriere che ci tengono separati e non ci sono regole rigide di interazione sociale che ci guidino.

Nel mio corso "Relazioni interpersonali e razza" e nel mio libro "Assumere la diversità: come passare dall'ansia al rispetto" insegno le dinamiche dell'interazione sociale e dello sviluppo relazionale. Insegnare significa che sto insegnando agli studenti ciò che rende una buona interazione sociale, ma sto anche insegnando come le interazioni sociali possono bloccarsi. L'ho detto in questo modo perché nel 21 ° secolo l'America si blocca nell'interazione sociale è la norma. È ciò che dice il narratore all'inizio del film Crash. Dice: "È il senso del tatto. Nessuno tocca più. Penso che ci manchi tanto quel tocco che ci scontriamo l'un l'altro solo per poter sentire qualcosa. "

Credo davvero che molti di noi vogliano interagire bene con le persone che entrano nei nostri circoli sociali di lavoro o di gioco. Sebbene in America ci sia pregiudizio e bigottismo, non credo che siamo una nazione di fanatici. È solo che nel 21 ° secolo, siamo in interazione con persone di così tanti gruppi diversi, ci sentiamo incerti. Cerchiamo di raggiungere. Diventiamo nervosi e distratti. Raggiungendo nervosi e distratti, ci scontriamo con l'altra persona, a volte con un botto molto rumoroso (social media).

Nel mio corso, insegno agli studenti sul perché la neo-diversità può avere questi effetti su di noi. Quindi, nel mio corso, gli studenti non solo apprendono ciò che rende buone interazioni sociali, ma stanno imparando che cosa può far sì che un'interazione sociale scoraggi così tanto l'interazione si blocca. Attraverso il mio insegnamento finisco per dare ai miei studenti consigli su come interagire bene nell'America neo-diversificata. Ecco nove (9) consigli che vanno oltre il consiglio "Mai dire questo …".

  1. Non cercare mai di interagire con una persona come rappresentante di un gruppo. Ricorda di pensare solo alla persona come a un individuo con cui stai interagendo; un individuo.
  2. Se uno stereotipo di gruppo ti viene in mente, riconosci quello stereotipo per quello che è per te stesso, quindi mettilo psicologicamente da parte e parla con rispetto alla persona, l'individuo individuale, che è di fronte a te.
  3. Se l'interazione è con una nuova conoscenza, ricorda di andare piano. Non affrettare l'interazione. Molto tempo fa, gli psicologi sociali hanno scoperto che le auto-rivelazioni dovrebbero venire lentamente, come se sbucciate una cipolla. Gli psicologi sociali sono d'accordo con Shrek quando dice che gli Ogri e le cipolle hanno strati; così anche gli esseri umani.
  4. L'auto-rivelazione dovrebbe essere richiesta gradualmente man mano che si sviluppa una relazione. Mentre ci adattiamo alla neo-diversità, a volte i desideri radicati nell'età delle relazioni razziali si manifestano nella nostra psicologia. Oggi nell'interazione sociale, a volte le persone sentono di dover conoscere la razza o l'etnia di una persona prima di tutto. Ma solo perché sei stufo della curiosità sulla razza, l'etnia o la religione di una persona non ti dà il diritto di porre domande intrusive, irrispettose come "… cosa sei?" Nessun essere umano dovrebbe mai essere chiesto "… cosa sei tu? ? "Se quella persona vuole che tu sappia, ti faranno sapere quando sono pronti a rivelare questo su di loro. Le auto-rivelazioni dovrebbero essere richieste lentamente.
  5. Se l'interazione è con una nuova conoscenza e trovi che devi chiedere una o due domande per ottenere o mantenere la conversazione in corso, chiedi una domanda a risposta aperta. Non fare una domanda stereotipata e ristretta , ad esempio dicendo ad una persona alta, "… gioca un sacco di cerchi?" Le persone alte, come tutte le persone, sono un gruppo neo-diversificato che significa che alcune persone alte come me non indossano fare sport a tutti Ecco due domande a risposta aperta che puoi chiedere a un nuovo conoscente; "… cosa ti tiene occupato?" O "… come passi le tue giornate?"
  6. Molte persone mi hanno avvisato del fatto che una delle dure lotte di interazione in America oggi è cosa fare quando nella conversazione qualcuno usa un linguaggio offensivo anti-gruppo (insulti di genere, insulti su persone con condizioni di salute mentale, insulti religiosi, razza insulti, ogni sorta di stereotipi). Cosa dovresti fare? Lascia che la persona conosca i tuoi standard per continuare a interagire con te. Quando la persona con cui stai interagendo usa il linguaggio del bigottismo, non essere silenzioso; parlare al momento; non discutere, ma parlare nel momento e nell'oggetto. Ecco cosa funziona. Parla nel momento usando la tua voce interiore per dire: "Mi dispiace, preferirei non ascoltare quel genere di legami / stereotipi etnici / razzisti / di genere. Trovo che questo tipo di discorso sia offensivo. Mi fa male . "
  7. Se ti trovi in ​​un'intensa interazione sociale (riscaldata), non attaccare (anche se sei stato attaccato) . Sistemati nei buoni standard per il comportamento che ti sei prefissato. Se credi di essere una persona gentile e premurosa, allora comportati in quel modo anche se fai il tuo caso per il tuo punto di vista.
  8. Se sei in un'intensa interazione sociale (riscaldata), parla nel momento, ma segui le regole di base di una buona interazione sociale . Per esempio, girare il turno significa dare all'altro la possibilità di parlare dal loro punto di vista (mentre ascolti). Inoltre, parla da solo; in altre parole, usa "io" non "tu".
  9. Se si tratta di un'interazione correlata al lavoro (e riscaldata), seguire i Suggerimenti 7 e 8 e conoscere e parlare autonomamente attraverso le politiche e le procedure specificate in quel luogo di lavoro per gestire il problema in questione . Se ciò non funziona, cerca immediatamente la mediazione.

Prendi questi suggerimenti come base per sviluppare buone politiche per le tue interazioni sociali nell'America neo-diversificata. Vedete, dovremmo cercare di interagire in base alla politica, non solo all'istinto; non solo per impulso. Se usiamo buone politiche di interazione diretta per controllare i nostri primi impulsi, le nostre vite interpersonali saranno migliori perché avremo meno incidenti interpersonali.

Dr. Rupert Nacoste è Alumni Distinguished Undergraduate Professor of Psychology presso la North Carolina State University .