Errare è umano. Ammettere e accettare la completa responsabilità per questo (in questo giorno un'età), divino.
Dimentica il pubblico e gli attuali dirigenti di NBC News. Mi stavo chiedendo cosa avrebbe dovuto fare Brian Williams per recuperare la fiducia di Walter Cronkite.
Perché Walter Cronkite? Rappresentava un modello di etica e moralità, eppure non credo che fosse un tipo spietato. Quindi mi sono chiesto cosa avrebbe dovuto fare Brian Williams per soddisfare Cronkite, perché se il suo comportamento fosse abbastanza buono per Walter, sarebbe stato abbastanza buono per me.
Quindi, se mi concedi licenza poetica e latitudine, questo è il modo in cui penso che Walter possa analizzare la situazione di Brian Williams e condividere con noi e lui ciò che deve fare in questo frangente.
THE FOUR H'S: LA CADUTA DI IMPROPRIETÀ E DIMOSTRAZIONE
Quando Williams ci ha mentito sul suo passato, ha innescato in noi Four H:
• MALE
• ODIARE
• ESALTAZIONE DELLA FIDUCIA
• TENERE SULLA RISERVA
Quando era una persona preminente che rappresentava la notizia come una risorsa apparentemente attendibile, Williams mentendo ci ha fatto sentire delusi e feriti perché la nostra fiducia emotiva era stata tradita.
Lo odiavamo per aver portato via una fiducia che pensavamo di poter avere in qualcuno nella sua posizione, soprattutto perché sembra che ci siano sempre meno persone ovunque sulle quali possiamo fidarci (immagino che Walter potrebbe essere d'accordo). La fiducia è forse l'elemento più importante per sentirsi sicuri e protetti, che è ancora qualcosa di molto speciale in un mondo in cui essere in grado di provare quei sentimenti è raro.
Ciò che complica il problema ora è chiedersi che altro ci ha mentito e tutto ciò contribuisce a indurci a essere Hesitant a fidarsi ancora di lui e rischiare di essere ferito e tradito di nuovo.
Infine, stiamo per tenere il risentimento che spesso assume la forma di un rancore. A parte i detentori del rancore "tinti con la lana", la maggior parte delle persone non ama tener duro il rancore perché così avvelena il tuo spirito e infonde ottimismo e vitalità. Pertanto i detentori di non rancore vorrebbero trovare un modo per perdonare se potessero.
Quello che segue è questo modo:
LE QUATTRO R: The Road Back to Trust
• REMORSE
• RESTITUZIONE
• RIABILITAZIONE
• RICHIEDI IL PERDONO
Le risposte correttive alle Quattro H sono le Quattro R: Rimorso, Restituzione, Riabilitazione e Richiesta di Perdono . Questi sono i passi che Brian Williams dovrà prendere.
Per guarire il Male , dobbiamo vedere e sentire il suo genuino rimorso . Questo significa guardare tutti noi (spettatore, studio, famiglia, amici … e il mio fantasma) dritto negli occhi, vedendo il danno che ha fatto, facendoci vedere che lui lo vede e ci dice che sa cosa ha fatto la sua azione a noi e quanto è sentimento sincero e sentito.
Può comunicarlo dicendo a noi: "Quando ti ho mentito, ti sentivi deluso, tradito e ferito. E ci vorrà da qualche parte tra un lungo periodo di tempo e per qualcuno di voi mai prima di fidarsi di me ancora, a causa di quanto disilluso o quanto meno profondamente deluso ti sei sentito per quello che ho fatto. Non è vero? "Dopo che siamo d'accordo, ha bisogno di dare un seguito dicendoci:" Ho sbagliato e mi dispiace per quello che ho fatto ".
Il suo "Mi dispiace" deve essere semplice e chiaro e non seguito da scuse o "ma tutti yadda, yadda, yadda …" Questa è probabilmente la cosa più difficile da fare per una persona egocentrica (il presidente Clinton non era in grado per avvicinarsi a questo dopo la sua avventura con Monica Lewinsky che alla fine dice dopo un ritardo troppo lungo, "Era sbagliato."). Questo potrebbe anche essere il motivo per cui alle vittime delle persone che li hanno traumatizzati viene spesso chiesto se l'autore del reato si sia mai scusato direttamente con loro.
Tanto quanto quelli di noi colpiti hanno bisogno di rimorsi per guarire il nostro dolore, il nostro odio avrà bisogno di qualche forma aggiuntiva di restituzione o di rimborso per essere soddisfatto. La restituzione inizierà quando Williams fornirà un forum per quelli di noi che ha deluso e ingannato per sfogare verbalmente il nostro oltraggio, repulsione, disgusto, disappunto direttamente a lui per il dolore, il dolore e l'imbarazzo per la nostra professione che ha causato. Dovremo verbalmente "buttarci fuori" e sentirci completamente prosciugati da tutti i sentimenti negativi che il tradimento di Williams ha causato in noi. Questa è la parte difficile per lui.
Tuttavia questa effusione di emozioni aiuterà a calmare e sedare il nostro bisogno di vendetta. Con la rabbia espressa, saremo ora aperti a una discussione su un recupero tangibile. Questa restituzione dovrà sostituire il pezzo di noi che ritengono che Williams abbia portato via mentendo.
Anche con Restituzione, la maggior parte di noi rimarrà Hesitant a fidarsi di Williams soprattutto perché sembra essere stato un modello. Molti di noi credono che una tigre sdraiata non possa e non cambierà le sue strisce. Questa è la natura umana.
Tuttavia è anche la nostra natura umana a perdonare le persone dopo averle meritate. Per superare il nostro Hesitation to Trust , dobbiamo testimoniare Williams attivamente Riabilitarsi . Deve dimostrare di essere sincero attraverso l'azione. Ha bisogno di imparare e poi come affrontare tutte le forze, le pressioni e le tentazioni senza ricorrere alla menzogna. Qualunque azione intraprenda deve apparire sana (sembra razionale), sentirsi a posto (siediti bene), e sembrare fattibile (realistico) per noi da comprare in loro. L'integrità, un atteggiamento virtuoso, la coerenza e l'intento consegnato creano un carattere e nel tempo possono superare la diffidenza di quelli di noi feriti, feriti e profondamente delusi.
Williams deve impressionarci con le sue parole, i suoi gesti e, soprattutto, un modo nuovo e migliore di gestire la tentazione piuttosto che ricorrere a scorciatoie e trappole dell'inganno. Deve anche comunicare una soddisfazione nello sviluppo di questi modi di trattare le questioni, altrimenti il suo intento sembrerà ingenuo e che farà solo ciò che gli viene chiesto di togliere la gente dalle sue spalle.
Offrire le 3 R di rimorso, restituzione e riabilitazione può superare il dolore, l'odio e l'esitazione per la fiducia, ma non può impedire ad alcune persone di trattenere il risentimento .
Se questo è il caso, Williams dovrà esercitare la quarta R che è richiedere il perdono . Può fare questa richiesta solo dopo aver dimostrato un curriculum di rimorso, restituzione e riabilitazione per almeno sei mesi (e forse anche fino alla lunghezza della trasgressione che nel suo caso sarebbe durata anni). Il perdono, come la fiducia è qualcosa che deve essere guadagnato.
Un punto speranzoso da tenere a mente: se Williams dimostra una solida esperienza di rimorso, restituzione e riabilitazione, e poi chiede perdono e non è perdonato, non è imperdonabile Williams. È che alcune persone per natura non perdonano. Williams non può controllare i sentimenti di quelle persone.
In chiusura può essere utile ricordare:
Uno scettico è qualcuno che è riluttante a fidarsi; un cinico è qualcuno che si rifiuta di fidarsi. Uno scettico è qualcuno che una volta era deluso e / o deluso; un cinico è qualcuno che una volta fu tradito e / o devastato. Tuttavia, dentro tutti gli scettici e persino molti cinici è un dolore profondo per credere e fidarsi ancora, ma per farlo senza la paura di essere deluso, deluso, tradito e / o devastato di nuovo.
Tradotto … Mr. Williams, potresti avere una seconda possibilità in seguito, ma è la tua ultima possibilità.
In bocca al lupo.
Walter
