Il fantastico successo di Susan Cain's Quiet: il potere degli introversi in un mondo che non può smettere di parlare dimostra che ha attinto a qualcosa di molto importante nella nostra cultura e nella nostra società in questo momento storico.
Inevitabilmente, le corporazioni e molti altri tipi di organizzazioni realizzeranno le implicazioni del lavoro di Susan Cain per le loro pratiche e culture. Ecco alcuni suggerimenti preliminari su cosa potrebbero fare le organizzazioni per "sentire" introversi che potrebbero essere "tranquilli", ma hanno comunque un valore enorme che portano ogni giorno sul posto di lavoro:
– Esaminare i "modelli di competenza" ei criteri dei sistemi di valutazione delle prestazioni per accertare se vi sia un pregiudizio verso la valutazione e la ricompensa dei comportamenti estroversi rispetto ai comportamenti introversi.
– Scrivi descrizioni complete del lavoro che informino le persone su quanto siano necessarie l'interazione, il networking, la collaborazione e la difesa nelle posizioni prima che i candidati prendano il posto di lavoro. Ciò consentirà agli introversi di selezionare autonomamente i lavori che potrebbero non prosperare. "Le anteprime di lavoro realistiche" in generale sono molto utili.
– Utilizzare meccanismi di feedback, come sondaggi online o altri tipi di "suggerimenti" anonimi, in cui gli introversi possono sentirsi a proprio agio nel condividere feedback e suggerimenti che potrebbero non sentirsi a proprio agio nel condividere un forum pubblico.
– Impiegare "sondaggi" o strategie simili per sollecitare e prendere in considerazione le prospettive di tutti i membri del team o dell'organizzazione, in modo che ognuno abbia una voce, anche se è riluttante a combattere per l'attenzione in un ambiente pubblico.
– Chiedere ai membri di una squadra se desiderano avere del tempo sull'agenda della riunione prima della riunione, in modo che i membri più introversi della squadra possano influenzare l'agenda in anticipo senza avere la sensazione di dover essere "la ruota silenziosa" in una riunione o competere per il tempo di trasmissione.
– Strutturare i dibattiti in modo che i membri di una squadra abbiano l'opportunità di argomentare "pro" o "con" ogni dato problema o strategia in sottogruppi. Mentre un introverso potrebbe non sentirsi a proprio agio nel sollecitare il sostegno e sostenere a voce alta un punto di vista, potrebbe essere comodo partecipare a una discussione in una squadra più piccola.
I suggerimenti sopra riportati sono pensati per essere un punto di partenza e non un punto di arrivo. Corporazioni e altri tipi di organizzazioni, di qualsiasi dimensione e negli Stati Uniti e all'estero, possono trarre beneficio da una considerazione attenta dell'eccellente libro di Susan e da quanto risuoni con così tante persone.