Come superare una brutta prima impressione
Lo facciamo sempre: ci controlliamo a vicenda.
Entro pochi secondi dall'entrare in contatto, facciamo valutazioni rapide sugli altri in base a come si vestono, masticano il loro cibo, parlano, stanno in piedi, recitano, ridono o spettegolano. Spesso lo facciamo senza alcuna interazione diretta; sentiamo una voce o ci imbattiamo in qualcuno al supermercato e formiamo una valutazione.
Sfortunatamente, una prima impressione negativa, anche se in seguito lo scopriamo inaccurato, può essere difficile da superare anche per la persona migliore. Può soffocare una relazione, a meno di non pensarci due volte.
In un nuovo studio pubblicato sul Journal of Personality and Social Psychology , i ricercatori Thomas Mann e Melissa Ferguson hanno scoperto che è possibile modificare una brutta prima impressione. Sebbene sia difficile, è possibile, con nuove informazioni e riflessioni ragionate.
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Ecco cosa fare:
Vai con Curiosity Over Judgment
Guidare con curiosità ci sfida a rallentare abbastanza da dare una seconda occhiata e rimanere aperti a nuove informazioni. Ci incoraggia ad abbracciare la compassione, piuttosto che il giudizio. Promuovere la curiosità ci ricorda che non c'è modo di poter mai conoscere l'intera storia di un'altra persona da uno sguardo o una stretta di mano.
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Quando lo facciamo, ritardiamo il giudizio, permettendoci di connetterci con gli altri, o almeno di passare senza formulare un'opinione. Possiamo osservare e notare senza etichettatura. Possiamo smettere di definire senza i dettagli.
Nell'esperimento di Ferguson e Mann, hanno dato ai partecipanti solo una parte della storia. Hanno raccontato di un uomo che "invadeva" le case della gente e prendeva "cose preziose". I partecipanti allo studio hanno automaticamente deciso che questo ragazzo era un cattivo. Ma quando hanno saputo che le case che ha invaso erano in fiamme e che le "cose preziose" che stava prendendo erano bambini intrappolati, le loro impressioni sono cambiate.
Quando le persone ricevono informazioni che li aiutano a vedere le informazioni negative iniziali in un modo nuovo, i loro giudizi impliciti possono cambiare rapidamente, secondo i ricercatori. Finché hanno la possibilità di pensare ai nuovi dati, tendono a rielaborare le loro prime impressioni. Tuttavia, secondo un esperimento di follow-up, quando gli individui sono distratti mentre ricevono nuove informazioni più favorevoli, sono meno propensi a fare il cambiamento.
Le prime impressioni possono limitare
In realtà, molti di noi non avranno la storia del seguito. Non sapremo mai tutti i dettagli.
Non sentiremo mai, ad esempio, che la madre che ha fatto gridare suo figlio al supermercato mentre correva giù per i corridoi apparentemente senza cure, era esausta e aveva bisogno di tornare a casa dopo il trattamento con radiazioni. O che il tizio alla festa che non ti ha mai guardato negli occhi, vero? – si sta riprendendo dall'agorafobia, e questa era stata la sua prima festa in due anni. Forse il magnate che pensavi fosse cresciuto per le strade e donasse anonimamente milioni ogni anno a fondazioni e organizzazioni no-profit per aiutare i senzatetto.
Queste sono le cose che ci mancano e che non sapremo mai. Dal momento che tutti hanno una storia passata, forse possiamo entrare in ogni interazione con una mente aperta e un interesse genuino. Questo non è solo più ragionevole per quelli che incontriamo, ma una strategia più intelligente per tutti noi.
Dopotutto, le persone e le situazioni che abbiamo giudicato male prematuramente possono aver portato alla prossima grande cosa. Ad esempio, cosa accadrebbe se la donna con la mite stretta di mano "pescosa" fosse l'amministratore delegato della società Fortune 500 per la quale hai sempre desiderato lavorare? O il tipo con la vecchia giacca con gli abiti spiegazzati che hai etichettato come "deboli" voleva davvero investire, forse nella tua azienda?
Quando guidiamo con curiosità piuttosto che con il giudizio – e con la compassione piuttosto che con la convinzione – potremmo scoprire una trama completamente nuova e un'opportunità inaspettata.
