Definire la cultura di un ufficio

Il titolo di un recente articolo Dopo che Walmart ha acquistato il jet, ha eliminato i drink in ufficio, sicuramente cattura l'attenzione di qualcuno. Che strano? I dipendenti bevevano a Jet? Forse, ma quanto era prevalente? È un breve articolo, ma espone la seguente sequenza di eventi: i dipendenti di Jets bevono molto in ufficio, Walmart compra Jet per $ 3 miliardi, Walmart dice che i dipendenti Jet non possono bere al lavoro. Ma poi, ecco che i dipendenti si sono lamentati e i dirigenti di Walmart hanno deciso di permettere di bere di nuovo in ufficio.

Senza conoscere i giocatori, i processi di pensiero o la posta in gioco con queste decisioni, è impossibile commentare specificamente Walmart e Jet. Tuttavia, richiede una discussione sulla cultura d'ufficio e sul perché sia ​​importante ed efficace definirlo.

Tutti i dipendenti devono essere adeguatamente orientati verso un'azienda. Questo requisito si applica a un nuovo noleggio, a un nuovo team di gestione o solo a un corso di aggiornamento. È molto utile per i dipendenti (e i manager, anche i colleghi) quando un'organizzazione ha una missione e una cultura definite e in cui sono stabilite le aspettative per un comportamento appropriato. Definire il campo di gioco rende anche molto più facile per i datori di lavoro decidere quando le regole sono state violate.

Ciò che è accettabile in una società può essere assolutamente tabù in un'altra, anche all'interno della stessa industria. Dichiarazioni di missione, visioni e chiare politiche delle risorse umane sono tutte importanti per le aziende per scrivere, distribuire e fare regolarmente riferimento. Quando un comportamento mette un dipendente nei guai, un comune grido di battaglia è la mancanza di consapevolezza che il comportamento è inappropriato.

• A Wine-y Time of Year (Conclusione)
• "Fai" e "Non fare" per gli Amati
• Mi dispiace se non riesci a bere alcolici
• Promozione di bambini sani
• L'impatto della morte sulla nostra vita quotidiana

Un errore comune è quello di rendere le politiche delle risorse umane troppo astratte, poiché ciò può effettivamente peggiorare il comportamento dei dipendenti mentre si concentra sul mantenimento di un'impressione generale e superficiale di "integrità" o "qualità" invece di realizzare una vera produttività. È importante delineare in modo specifico potenziali trasgressioni e ripercussioni accanto a qualsiasi dichiarazione di valori o obiettivi più elevati. Naturalmente, non sarai in grado di elencare letteralmente ogni potenziale trasgressione che un dipendente può fare, ma invece di affermare semplicemente che "professionalità" è un valore dell'istituzione, assicurati di descrivere specificamente quel plagio, le minacce e il razzismo, per esempio, sono proibiti.

Alla fine, è importante ricordare che mentre il contesto di un luogo di lavoro è la propria cultura che spesso determina ciò che è considerato un comportamento accettabile, non significa che sia necessariamente un comportamento giusto o gentile o etico, solo perché è giustificato.

(-Le parti di questo testo sono state adattate dal libro degli autori: The Schmuck in My Office, disponibile su Amazon e altri rivenditori a livello nazionale.)

• Nato per essere selvaggio: perché gli adolescenti prendono rischi e come possiamo aiutare
• Hai alternative al latte? Ottieni più iodio!
• Apri la tua mente: fondere la terapia psichedelica con la terapia del sesso
• Ambivalenza nella dipendenza
• 4 passaggi per portare a termine quegli obiettivi che continui ad impostare

Michelle Joy, MD e Jody Foster, MD, MBA

Fonte: Michelle Joy e Jody Foster