Una nuova ricerca dimostra i modi in cui i capi arroganti danneggiano i loro subordinati e le loro aziende.
Stanley Silverman all'Università di Akron e ai suoi colleghi ha sviluppato una scala per misurare l'arroganza dei manager. In tal modo, hanno identificato i comportamenti più comuni ai gestori arroganti, le realtà che questi comportamenti sono destinati a nascondere e il danno arrogante dei capi ai loro subordinati e alle loro organizzazioni.
I 5 segni di un capo arrogante
1. Si comportano in modo molto diverso verso i loro subordinati rispetto a loro rispetto ai loro supervisori.
2. Si fanno guardare bene a spese dei bisogni dell'organizzazione.
3. Rendono i subordinati in cattive condizioni negli incontri e si prendono il merito delle loro idee e del loro lavoro.
4. Sono intolleranti al feedback costruttivo.
5. Cercano di dimostrare la propria "superiorità" essendo ostili e avvilenti verso i subordinati.
I 5 indicatori psicologici di un boss arrogante
1. Sono spesso incompetenti e svolgono male il loro lavoro.
2. Hanno una bassa autostima.
3. Sono meno intelligenti dei capi non arroganti.
4. Incolpano gli altri per i loro errori.
5. Si rifiutano di riconoscere i loro deficit, debolezze e carenze.
Come 5 modi i capi arroganti danneggiano le loro organizzazioni
1. Fanno sentire i subordinati impotenti e non apprezzati.
2. Non fanno da mentori ai colleghi junior e mancano di comportamenti "buoni cittadini".
3. Non motivano le loro squadre.
4. Creano un ambiente di lavoro velenoso.
5. Impediscono il funzionamento efficace dell'organizzazione.
Cosa dovresti fare quando hai un capo arrogante
1. Riconosci che la tua performance è probabilmente valutata ingiustamente.
2. Considera sempre la cultura aziendale della tua organizzazione e se supporta i reclami dei dipendenti.
3. Se ritieni che il management superiore non sia a conoscenza del comportamento del tuo capo arrogante e se puoi ottenere altri due dipendenti a supporto delle tue affermazioni, dovresti prendere in considerazione la possibilità di presentare un reclamo al dipartimento delle risorse umane. Tre persone che esprimono lo stesso reclamo saranno probabilmente prese molto più seriamente di una sola o due.
4. Se il comportamento del capo arrogante ti sta causando un significativo disagio emotivo, documenta il loro comportamento nel miglior modo possibile e valuta la possibilità di sporgere denuncia presso il dipartimento delle risorse umane, anche se altri colleghi non partecipano. Considera sempre i rischi coinvolti.
5. Se hai provato a lamentarti del tuo capo e non hai ricevuto assistenza da parte di risorse umane o del tuo rappresentante sindacale, considera di trasferirti a un reparto diverso o anche di cercare un lavoro diverso. Lo stress e l'angoscia a lungo termine sul posto di lavoro possono avere un impatto significativo e negativo sulla tua autostima, sul benessere emotivo e sulla tua salute fisica.
Guarda il mio breve e piuttosto personale TED talk su Psychological Health qui:
Per scoprire come guarire le "ferite" emotive che il tuo capo ti ha lasciato, dai un'occhiata al mio nuovo libro Emotional First Aid (Hudson Street Press, 2014).
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Copyright 2012 Guy Winch
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Riferimenti: Stanley B. Silverman, Russell E. Johnson, Nichole McConnell e Alison Carr. "Arroganza: una formula per il fallimento della leadership", The Industrial-Organizational Psychologist, luglio 20012.