Di: Dr. Gaby Cora
Nel 2008, stavo intervistando i presidenti di società e gli amministratori delegati per la nuova edizione del mio libro, Leading Under Pressure di ExecutiveHealth.com. Tutti i miei contatti erano diretti o calorosi – persone che conoscevo già o tramite amici che conoscevano i dirigenti. A quel tempo, io e mio figlio stavamo guardando il film Alive una domenica pomeriggio e mi venne in mente: quanto sarebbe bello intervistare Nando Parrado, la mente del salvataggio sulle Ande dopo 72 giorni di inferno gelido? Il suo personaggio nel film è stato magistralmente interpretato da Ethan Hawke, compreso un arco di personaggi che univa un vago senso di insicurezza e preoccupazione iniziali, alla fine sostituito da leadership, capacità di recupero e sopravvivenza. Dalla mia ricerca su di lui, ho visto che Nando ha vissuto alcuni anni difficili dopo il salvataggio e gradualmente ha trovato la sua strada. Divenne imprenditore e creò diverse attività aggiuntive, tra cui una società di produzione televisiva.
Ho cercato le sue informazioni su internet e gli ho mandato un'e-mail, pensando ingenuamente che forse avrebbe risposto nel remoto futuro. Mi sbagliavo. Nel giro di poche ore, ha risposto che sarebbe stato lieto di fissare un colloquio, la più grande sfida è stata quella di coordinare un periodo di mutua opportunità, considerando i suoi appuntamenti di lavoro e di consulenza in tutto il mondo.
C'erano diverse caratteristiche su di lui che mi hanno colpito. Queste sono state le mie lezioni apprese da quella telefonata:
1. Chiarezza dello scopo: geniale e chiaro. Non c'era alcuna esitazione su chi fosse e cosa avrebbe dovuto fare. Le sue dichiarazioni erano decisive, la sua consegna diretta e al punto. Sapeva cosa era importante per lui e sapeva come connettersi con gli altri e aiutarli a decidere cosa fosse importante per loro. I leader che conoscono i loro punti di forza e talenti e che comunicano in modo efficace portano gli altri a realizzare le proprie capacità e a riunirle per uno scopo comune.
2. Generosità del tempo: abbiamo trascorso quarantacinque minuti al telefono. Era aperto a condividere tutto ciò che poteva aiutare gli altri e avevo la sensazione che avremmo potuto passare ore al colloquio. I dirigenti sanno che la traduzione della visione che è nella loro mente richiede tempo agli altri per vedere chiaramente. Non si aspettano solo che tu lo capisca, ti spiegano che lo fai, capito.
3. Umiltà: Parrado è una celebrità. Avrebbe potuto facilmente ignorare una richiesta di uno sconosciuto. Eppure, quando l'ho ringraziato per il suo tempo, ha detto: "Abbiamo tutti progetti: ho progetti e progetti. Aiuterò il più possibile. "I grandi leader trattano tutti con rispetto, non solo quelle persone da cui traggono vantaggio. Non hanno paura che gli altri li percepiscano come deboli per non essere al top. Sono qui per servire e questo è ciò che viene mostrato attraverso il loro comportamento.
4. Senso del servizio: Sì, ha una proficua carriera come produttore esecutivo, consulente e speaker televisivo per le aziende Fortune 500 in tutto il mondo. Ma il focus della sua consulenza, conversazione e condivisione di esperienze è di ispirare gli altri a superare qualsiasi avversità e prevalere. I leader guardano al di là del proprio vantaggio diretto e pensano costantemente a modi per servire il pubblico in generale, al di là di qualsiasi iniziativa autonoma.
5. Prospettiva: molti di noi fanno un gran clamore riguardo al più piccolo incidente. Molti vivono come se il mondo fosse in costante catastrofe, eppure uno dei commenti più significativi che mi ha fatto Parrado è stato: "Posso dirti che ho avuto tutta la pressione che potevo sostenere nella mia vita nei miei primi anni. Tutto negli ultimi 37 anni è stato una gioia rispetto a quello che ho passato, quindi qualsiasi pressione negli affari è solo questione, solo cose semplici. La pressione più alta e profonda che abbia mai provato è quando combatti per la tua vita e sai che stai per morire. Tutto quello che ho affrontato in seguito, la gente dice: "Come fai a fare così tante cose?" Perché sono così facili rispetto a quello che ho fatto. "
