In cerca di affetto (e cure): ciò di cui abbiamo bisogno dai nostri medici

A volte è difficile decidere chi ha il lavoro più difficile nella relazione medico-paziente: pazienti, che ragionevolmente si aspettano parole gentili e un atteggiamento premuroso, così come una competenza medica di alto livello, o medici, che passano tutto il giorno cercando di essere all'inizio del loro gioco, ma spesso finiscono per sentirsi cadere.

Ho sentito entrambe le parti della storia della relazione medica: i pazienti si sentono come se i dottori non li ascoltassero, sono insensibili alle ansietà che hanno sulla loro salute, e così via. Anche i medici si lamentano: non sentono di avere abbastanza tempo e le richieste poste su di loro sembrano infinite. Alcuni dei medici più riflessivi che conosco parlano anche di come il loro allenamento non abbia fornito una preparazione sufficiente per affrontare le complesse emozioni umane con cui spesso si confrontano.

La fiducia nella professione medica è diminuita negli ultimi decenni. Ci fu un tempo, indicato come "l'età d'oro della medicina", quando i medici avevano la nostra incondizionata fiducia e ammirazione. Erano ben pagati. Sono stati rispettati. E non abbiamo messo in discussione le loro decisioni. Li abbiamo idealizzati.

Il cambiamento nella percezione dei medici da parte del pubblico è vantaggioso per diverse ragioni. Quando ci fidiamo ciecamente di qualcuno per prendere decisioni per noi, tendiamo a non assumerci la responsabilità per la nostra salute affidandoci alla mentalità comune: "Il medico può aggiustarlo". Inoltre, c'erano e sono abusi in medicina, come inutili test e procedure, mancanza di sanzioni per i medici che violano in modo verbale e che alienano personale e pazienti e soggiorni ospedalieri inutilmente lunghi. Una migliore responsabilizzazione in tutta la professione medica comporta il potenziale per una migliore assistenza sanitaria per tutti noi.

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Tuttavia, la perdita dell'idealizzazione ha portato a una tendenza a svalutare i medici e la pratica della medicina. Ciò non sorprende, poiché gli psicologi sanno fin troppo bene come siamo tutti in grado di oscillare dalla sopravvalutazione delle persone di cui abbiamo bisogno per svalutarle in modo plateale. Tuttavia, quando svalutiamo i medici e la medicina in generale, perdiamo la stessa fiducia che dobbiamo avere nei nostri caregivers. Quando siamo malati e vulnerabili, dobbiamo sentire di poter contare sui nostri medici. Anche i medici fidati hanno altri vantaggi: gli studi dimostrano che la fiducia nei medici è associata a livelli significativamente più elevati di cura personale.

Non è mai saggio stare con un dottore che non tratti bene le persone, e la fiducia cieca non è mai una buona cosa. Tuttavia, tutti noi abbiamo bisogno di venire a patti con la realtà che i medici non sono dei, ma sono, per la maggior parte, professionisti capaci e ben addestrati che hanno le conoscenze necessarie per aiutarci a migliorare. I problemi in medicina spesso si riducono a un paradosso appiccicoso: dobbiamo fidarci dei medici per prenderci più cura di noi stessi. Quando non ci fidiamo di loro e della loro esperienza, ci sentiamo più soli e non facciamo quello che ci serve per il nostro sano benessere. Quindi questo significa scegliere (se possiamo) chi consentiremo di essere coinvolti nelle nostre cure mediche e di trovare il miglior terapeuta per il lavoro, anche se ciò significa cercare un medico giusto su cui possiamo contare in tutta sicurezza, e anche a volte, idealizzare.

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