La chiave per l'empowerment del paziente

I pazienti meritano di avere un ruolo nelle loro decisioni sanitarie. Spesso la scelta giusta dipende dagli obiettivi di un particolare paziente: la stessa malattia potrebbe giustificare un trattamento aggressivo per una persona e un trattamento minimamente invasivo per un'altra, a seconda di come ogni persona pesa i pro ei contro di tali trattamenti.

Ma troppo spesso i pazienti non sanno nemmeno di avere un ruolo importante da svolgere nelle loro scelte sanitarie. Invece, pensano che i medici sappiano cosa è meglio per loro. Di conseguenza, non si sentono autorizzati a prendere decisioni mediche.

Questo è il motivo per cui molti sostenitori dei pazienti sono entusiasti di incorporare ausili decisionali nell'assistenza medica. I sussidi alle decisioni, per quelli di voi che non sono ancora a conoscenza, sono materiali educativi progettati per informare i pazienti dei pro e contro delle loro alternative sanitarie mentre aiutano i pazienti a comprendere l'importanza delle loro preferenze nel fare scelte sanitarie. (Ho scritto sull'origine degli aiuti alla decisione nel mio libro di vendita del New York Times, Critical Decisions.)

Ma come possiamo ottenere aiuti decisionali di fronte ai pazienti e tempo per informare le loro scelte sanitarie?

• Denzel e Travolta: Bromance dove meno te l'aspetti
• Qual è la differenza tra essere schizzinosi e avere un disturbo alimentare?
• Il bambino sociopatico: miti, consigli per i genitori, cosa fare
• Infedeltà: guardando oltre lo scandalo Ashley Madison
• Sul "Demone" Grasso, e perché tutti abbiamo bisogno di fare pace con esso

Fino ad ora, molti sostenitori dei pazienti hanno operato sulla teoria che "se lo costruisci, arriveranno" – in altre parole, se le persone sviluppano ausili decisionali, i pazienti li useranno. Purtroppo, questa teoria è un mucchio di hoo hah. Invece, se vuoi ricevere aiuti decisionali nelle mani dei pazienti, devi trovare dei campioni locali che istruiscono i medici su quali strumenti decisionali sono disponibili e sul perché sono una parte importante dell'assistenza clinica.

Prendi l'esperienza di Mass General Hospital, una rinomata istituzione a Boston. A metà degli anni 2000, l'ospedale ha messo a disposizione dei medici circa 40 aiuti decisionali, affinché li distribuissero ai loro pazienti. Le adozioni di questi aiuti decisionali sono state deludenti, con meno di una dozzina di medici che rappresentano la maggior parte degli aiuti decisionali utilizzati. Così diversi campioni locali hanno deciso di formare i medici sugli aiuti decisionali. La formazione ha coinvolto uno di quegli entusiasti che facevano le presentazioni agli incontri di pratica clinica normalmente programmati. L'allenamento di un'ora include:

• È tempo di guardare un video di aiuto alla decisione
• Un breve riassunto dell'uso degli aiuti decisionali locali
• Una possibilità di discutere di opportunità e sfide
• Una rapida spiegazione di come ordinare aiuti decisionali attraverso l'EMR

Dopo questa sessione di formazione, l'uso del supporto decisionale è più che raddoppiato:

• Verità stoiche per un mondo digitale
• Toughies commoventi
• Le cause dell'infedeltà: i giocatori giocheranno?
• Il tocco di follia di Noah Webster e la nascita dell'inglese americano, prima parte
• Ripensare alla crisi della salute mentale del college

Fonte: affari sanitari

La morale di questa storia è chiara. Se desideri che i medici della tua organizzazione forniscano ausili decisionali ai loro pazienti, dedica il tempo necessario a formare i medici come e perché utilizzarli.

* Precedentemente pubblicato in Forbes *