"Sono stato toccato dalla sua preoccupazione"; "La sua situazione mi ha davvero toccato"; "I dirigenti senior sono out-of-touch"; "Tieniti in contatto."
Il tatto, il contatto fisico con un'altra persona, è primitivo, potente e sempre più proibito. Le religioni usano il potere simbolico del tatto. L'imposizione delle mani; il "bacio" della pace. Eppure molti sono super-sensibili all'intera idea del tatto, in particolare tra i sessi.
Tutti i genitori conoscono la profonda capacità confortante dell'abbraccio. Ci tocchiamo l'un l'altro per inviare una gamma di messaggi quando lo facciamo. Ma questa "spinta naturale" viene sempre più considerata inaccettabile.
Alcune culture toccano più di altre. Guarda Southern vs. Northern Europes al lavoro o al gioco. I meridionali sembrano "farlo" tutto il tempo, mentre i settentrionali freddi sembrano lontani e intoccabili.
Naturalmente ci sono regole severe su dove è possibile toccare; molto più di quando o perché. Tocchi per attirare l'attenzione, esprimere preoccupazione (o accordo), mostrare solidarietà.
Gli uomini occidentali, che lavorano nei paesi arabi, possono avere particolari problemi di contatto. Gli arabi possono tenere la mano per molto tempo dopo averla ritirata, durante una stretta di mano in stile "europeo". Allo stesso modo, potrebbe essere completamente inaccettabile toccare qualsiasi donna, ovunque, sempre (in pubblico), anche se si tratta di una stretta di mano educata. Quindi sia troppo e troppo poco tatto allo stesso tempo per alcuni. Una fonte di potenziale imbarazzo e incomprensione.
Potrebbe essere un po 'meglio in Occidente dove sembra che ci sia tutta una serie di messaggi contraddittori. I saluti presentano diverse opzioni:
In primo luogo, la stretta di mano tradizionale, anche se questo può venire in molte forme, dalla frizione rapida limp per la rottura dell'osso, a forma di vizio, forse accompagnato da un movimento vigoroso. Una versione di questo tra alcune sottoculture è il "high five" che può essere piuttosto aggressivo.
Il secondo è dove la mano destra scuote la mano destra dell'altro, ma la sinistra batte o afferra il braccio destro allo stesso tempo. Questo è favorito dai politici in quanto può essere visto come visualizzazione del potere e / o un modo per guidare le persone lungo la linea.
Il terzo saluto è l'abbraccio dell'orso o "coccola aziendale". Ciò comporta il contatto della parte superiore del corpo, forse anche il lato del contatto della testa con il dorso o il colpetto. Può essere, per alcuni, profondamente scomodo: insincero, inutile, inaffidabile. Chi viene da una cultura senza contatto lo trova particolarmente difficile. Certamente, alcuni commentatori orientati alla psicoanalisi hanno suggerito che è particolarmente problematico per coloro che hanno represso le tendenze omosessuali.
Un'altra domanda da toccare è se questi rituali di saluto devono essere rispettati per ogni riunione o se sono riservati per i primi incontri, occasioni speciali o come indicatori di particolari relazioni.
Mentre tutto ciò può essere difficile o confuso, diventa importante quando si parla del sesso opposto. Come dovrebbe un uomo salutare una donna? Chi inizia cosa? La stretta di mano formale, baci d'aria, e la tradizione del 19 ° secolo di baciare la mano.
Ti è permesso l '"abbraccio da orso" e questo comporta un colpetto? E perché accarezzare è così diverso dal soffocamento?
E che dire delle regole riguardo alle differenze di età e anzianità? Una donna "mumsy di mezza età" deve essere trattata in modo diverso da una "nuova assunzione sexy", apparentemente emotivamente distaccata.
Il tocco è diventato un problema incredibilmente sensibile. Alcuni membri di religioni più conservatrici hanno lasciato le loro congregazioni a causa delle reazioni "innaturali, inutili ed effusive" di alcune persone quando sono invitate a "salutarsi l'un l'altro nel nome del Signore". Altri si rallegrano della possibilità di "contatto reale". "Con compagni di fede
Alcuni hanno cercato di risolvere il problema diventando addetti e sorridenti piuttosto che toccanti. Ma rischiano di essere visti come freddi, sprezzanti e indifferenti. D'altra parte, il hugger naturale può essere facilmente visto come un parassita sessuale e un pervertito, essendo "inappropriato" nel loro comportamento commovente. Il differenziatore che saluta uomini e donne, vecchi e giovani, superiori e subordinati, in modo diverso è un diverso tipo di discriminatori: esiste, antichissimo, razzista. L'estraneo culturale che obbedisce alle proprie regole culturali può essere uno straniero eterno.
I professionisti hanno affrontato questo problema negli ultimi anni. I pazienti si lamentano se i loro medici non li esaminano. Ma se lo fanno, cosa succede se scelgono di indossare i guanti (di gomma). Chi viene protetto? Qual è il messaggio che stanno inviando? E quando è necessaria un'infermiera-accompagnatrice per assicurarsi che non succedano cose inappropriate (per entrambe le parti)?
Alcuni lavori riguardano il tatto. Considera i problemi per un massaggiatore. Interessante che in alcune parti del mondo le persone cieche imparino le arti del massaggio del corpo. I nostri parrucchieri ci toccano sempre. In realtà è stato sostenuto che spesso diamo loro dei suggerimenti perché abbiamo bisogno di mantenere la relazione speciale quando permettiamo alle persone di toccarci in parti intime.
E che dire dei podologi o del riflessologo? Molte persone si sentono meno a proprio agio con le mani e i piedi. E questi professionisti passano lunghi periodi a manipolarli.
Dovrebbe esserci una politica aziendale riguardo al tatto? Una sorta di cultura aziendale prescritta sul contatto? E questo dovrebbe riguardare il modo in cui saluta, ringrazia e si congratula con i clienti? Clienti di culture diverse: inchinarsi al giapponese; abbraccia gli italiani, saluta i finlandesi; mai e poi mai toccare le donne mediorientali che siano musulmani, arabi o ebrei ortodossi.
Un campo minato per le buone maniere; toccando davvero.
