Tre motivi per cui sei più resistente di quanto pensi

Charles Knox/Shutterstock
Fonte: Charles Knox / Shutterstock

Nel mio ruolo di professore, insegno un corso ogni autunno sull'agire al di fuori della tua zona di comfort. Ogni studente della classe sceglie un comportamento al di fuori della propria zona di comfort su cui lavorare. Per alcuni, è parlare in pubblico; per gli altri, è networking, chiacchiera con estranei o è assertivo. Gli studenti devono partecipare a eventi di networking reali o tenere discorsi di fronte a un pubblico reale. Dopo il fatto, compilano un diario sulle loro esperienze e discutiamo e discutendo come una classe.

Come puoi immaginare, è un'esperienza piuttosto terrificante per la maggior parte di loro. Uno dei miei studenti, un MBA indiano che stava imparando a parlare poco con estranei, lo descriveva così: "Il nervosismo, l'ansia, i battiti del cuore e gli attacchi di panico che ho avuto prima dell'evento erano simili a se qualcuno mi chiedesse di camminare su una corda tesa . "Non è sola. Per molti dei miei studenti, è terrificante poter uscire dalle loro zone di comfort in queste situazioni consequenziali – e se ci pensate, è del tutto naturale. Molti di noi si sentono allo stesso modo in situazioni al di fuori delle nostre zone di comfort, al punto che spesso evitiamo del tutto questo tipo di situazioni.

Ma ecco la cosa: quello che ho imparato insegnando questo corso anno dopo anno è che le persone sono molto più resistenti di quanto immaginino. Come molti di noi, i miei studenti sottovalutano sistematicamente la loro capacità di recupero in situazioni difficili. Le loro paure sull'essere assertivi, sul parlare in pubblico e sul networking sono una guida assolutamente inutile e imprecisa su come sarà quando fanno effettivamente il salto e si estendono al di fuori delle loro zone di comfort.

Dalle mie osservazioni, ho scoperto che sistematicamente sottovalutiamo la nostra resilienza in quattro modi:

Siamo più flessibili di quanto crediamo. Durante la tua vita, sei stato addestrato ad adattare e adattare il tuo comportamento in tutti i contesti. Pensa alla vasta gamma di persone nella tua cerchia sociale con cui già interagisci. Parli con il tuo capo nello stesso modo in cui lo fai con i tuoi colleghi? Le tue interazioni con i tuoi suoceri assumono la stessa forma di quelle dei tuoi amici dall'università? La mia ipotesi è che la risposta sia no. In realtà, trovo che semplicemente ricordare alle persone di questo fatto possa aumentare la loro sicurezza andando in una situazione non familiare. Hai adattato e adeguato il tuo comportamento prima; puoi farlo di nuovo.

Siamo più coraggiosi di quanto pensiamo.

Considera tutte le cose che hai già fatto nella tua vita che hanno preso coraggio. Per alcuni di noi, stava andando al college e vivendo da solo per la prima volta. Per altri, si trattava di cambiare lavoro o carriera, o di sposarsi. Uno dei miei studenti MBA provenienti da Israele, timoroso di fare rete negli Stati Uniti a causa di quanto imbarazzante e superficiale, ha usato la sua esperienza militare come prova della sua capacità di coraggio. Rispetto alla conduzione di un plotone di soldati in battaglia in condizioni estreme, si è reso conto che il networking non era così intimidatorio. Naturalmente, non tutti noi siamo stati nelle forze armate, ma tutti noi abbiamo le nostre esperienze che hanno richiesto un certo livello di coraggio, e possiamo attingere a loro quando affrontiamo la prossima situazione al di fuori delle nostre zone di comfort.

La situazione di cui siamo preoccupati probabilmente non è così grave come pensiamo.

La paura ostacola il pensiero chiaro. Ci preoccupiamo del peggior risultato possibile: che ci umiliaremo sul palco durante un evento di parlare in pubblico, o che la persona a cui forniamo un feedback negativo ci odierà per sempre. C'è sempre una piccola possibilità che accada il peggio, ma la realtà è un po 'più sfumata di così. Le persone sono scioccate, ferite e arrabbiate quando ricevono cattive notizie, ma se vengono consegnate con compassione e sensibilità, perdoneranno il messaggero. Potresti essere ansioso di parlare di fronte a una folla, ma la ricerca suggerisce che un certo grado di ansia è abbastanza utile per prestazioni efficaci. Inoltre, anche se potresti metterti in imbarazzo sul palcoscenico – ad esempio dicendo la cosa sbagliata – è molto più probabile che tu stia bene se hai preparato, o almeno la realtà sarà molto meno terrificante di quello che hai immaginato.

Abbiamo più risorse di quanto pensiamo.

Quando affronti una situazione davvero difficile, ti senti spesso vulnerabile, forse anche senza speranza. Ma tu non sei solo nella situazione. Spesso si hanno a disposizione un numero piuttosto elevato di risorse: mentori, colleghi e amici per ottenere indicazioni o procedure da seguire durante la preparazione. Puoi persino apportare lievi modifiche all'evento stesso per renderlo più gestibile. Ad esempio, uno dei miei studenti MBA che si sente a disagio a parlare poco in ambito sociale a volte le porta un bastone da selfie come un rompighiaccio. Ciò che è bello di questo accessorio è che fa molto di più che generare conversazioni. Quando una foto viene scattata, può facilmente scambiare le informazioni di contatto in modo che possa inviare una foto più tardi e, se è interessata, stabilire una futura connessione con la persona coinvolta. Ma questo è solo un esempio. La realtà è che poche situazioni sono valide per tutti, e di solito hai abbastanza risorse da attuare per rendere una situazione più tollerabile per te.

In situazioni al di fuori delle nostre zone di comfort, possiamo sentirci deboli o impotenti. Ma possiamo sfruttare le capacità che abbiamo già dentro di noi per marciare in situazioni non familiari con fiducia. Non sottovalutare quanto tu sia flessibile, coraggioso e capace. Fai un tentativo e probabilmente rischierai di sorprenderti.

Andy Molinsky è un professore di comportamento organizzativo e psicologia presso la Brandeis International Business School. Il suo nuovo libro si chiama Reach: una nuova strategia per aiutarti a uscire dalla tua zona di comfort, salire alla sfida e costruire la fiducia (Penguin Random House, gennaio 2017). Seguilo su Twitter @andymolinsky.

Questo pezzo è stato originariamente pubblicato su Harvard Business Review .