Foto: Steve KeysEmail, Twitter, Facebook, MySpace, YouTube, Delicious, Digg, LinkedIn, blog (ovviamente) e decine di altri – tutti parte dei nuovi e meravigliosi modi in cui ora possiamo collegarci l'un l'altro elettronicamente, ognuno con i suoi cultura propria e serie di regole uniche. In un certo senso, il pianeta non è mai stato più interconnesso. Eppure, questa interconnessione, pur essendo meravigliosa, non è venuta senza costi.
ISOLAMENTO
Molto è stato scritto sui pericoli della dipendenza da Internet. Dalla pornografia alla semplice navigazione in Internet, Internet è chiaramente la televisione del 21 ° secolo, una droga elettronica che spesso ci allontana dal mondo fisico. Come ogni dipendenza, il costo reale, per quelli di noi che sono veramente dipendenti, è il numero e la qualità delle nostre relazioni con gli altri. Possiamo godere di relazioni online usando siti di social media come Facebook o Twitter, ad esempio, ma la differenza tra questi tipi di interazioni e interazioni con le persone nel mondo fisico è chiaramente vasta. Finché non ci aspettiamo da queste relazioni online più di quanto possano dare, non esiste una buona ragione per cui non possiamo godere del potere dei siti di social media di connetterci in modo efficiente a persone che altrimenti non toccerebbero. Il problema, tuttavia, arriva quando ci troviamo a sostituire sottilmente le relazioni elettroniche con quelle fisiche o a scambiare le nostre relazioni elettroniche con quelle fisiche. Potremmo ritenere che ci stiamo connettendo efficacemente con gli altri via Internet, ma troppe relazioni elettroniche generano paradossalmente un senso di isolamento sociale.
PERICOLI
Rendere il nostro significato chiaro elettronicamente presenta ulteriori sfide. Ad esempio, scriviamo cose come "LOL" e "LMOA" per descrivere le nostre risate, ma non sono un vero sostituto per sentire ridere la gente, che ha il vero potere di sollevare il morale quando ci sentiamo bassi.
Ho anche osservato persone che usano i media elettronici per rendere più facile il confronto e hanno visto più di una relazione vacillare di conseguenza. Le persone sono spesso a disagio con lo scontro faccia a faccia, quindi è facile capire perché scelgono di utilizzare Internet. Proprio perché i media elettronici trasmettono emozioni così male rispetto all'interazione in-persona, molti la considerano il modo perfetto per inviare messaggi difficili: ci impedisce di registrare le risposte emotive negative che tali messaggi generano, il che ci illude di non essere realmente fare del male Sfortunatamente, anche questo di solito significa che non trasmettiamo questi messaggi con tanta empatia, e spesso ci troviamo a inviare un messaggio diverso da quello che intendiamo e a generare più confusione di quanto non crediamo.
Di conseguenza, ho fatto una regola empirica per limitare il più possibile le mie comunicazioni e-mail alle sole informazioni fattuali. Se ho bisogno di lavorare con qualcuno che si sente difficile, a disagio o spiacevole, mi faccio comunicare di persona. Le interazioni di persona, anche se più difficili, hanno maggiori probabilità di produrre esiti positivi e offrono opportunità di crescita personale. Ogni volta che sento storie di rotture romantiche, licenziamenti, o anche discussioni in corso per via elettronica, rabbrividisco. Ci troviamo tentati a comunicare in questo modo perché ci sembra più facile, ma il risultato è spesso peggiore.
ETICHETTA
Per il trasferimento efficiente delle informazioni, Internet è eccellente. Per il trasferimento di connessioni emotivamente sensibili o soddisfacenti, non lo è. Io e mia moglie scherziamo sul fatto che usiamo i messaggi di posta elettronica quando siamo seduti back-to-back nel nostro ufficio a casa, ma lo usiamo per tenere traccia del nostro programma. Quando abbiamo un conflitto, giriamo le nostre sedie e parliamo.
Anche quando siamo tutti attenti a utilizzare Internet solo per scambiare informazioni, possono ancora sorgere problemi. Le persone tendono a ritardare le e-mail di risposta quando non hanno quelle che considerano buone risposte o quando vogliono evitare qualsiasi responsabilità che l'e-mail richiede loro. Ma è come se mi venisse posta una domanda di persona anziché rispondere "Non so" o "Dovrò pensarci", voltando le spalle e camminando in silenzio. È molto più semplice ignorare la richiesta di un mittente dell'e-mail che una richiesta da parte di qualcuno fatta di persona perché la speranza di un mittente dell'e-mail di ottenere una risposta o la frustrazione di non riceverne uno rimane per lo più invisibile. Ma è altrettanto maleducato.
La nostra "invisibilità emotiva" su Internet forse spiega anche così tanto del vetriolo che vediamo su tanti siti web. Le persone hanno chiaramente un debole per dire cose nel mondo elettronico che non direbbero mai alle persone di persona perché la persona a cui stanno dicendo che non è fisicamente presente mostra la loro reazione emotiva. È come se la parte del nostro sistema nervoso che registra i sentimenti degli altri sia stata paralizzata o rimossa quando comunichiamo elettronicamente, come se fossimo ubriachi e non ci rendiamo conto o non ci interessa che le nostre parole facciano del male agli altri.
I siti web di social media sono strumenti meravigliosi ma sono spesso abusati. Si applicano alcune regole di buon senso per il mondo elettronico:
CONCLUSIONE
Internet è uno strumento straordinario. Ma anche se ha ridotto il mondo e ci ha avvicinato, è minacciato di spingerci oltre. Come ogni strumento utile, per far sì che la tecnologia ci serva bene richiede l'esercizio del buon senso. Per qualche ragione, le restrizioni che impediscono a molti di noi di sfocare le cose in pubblico, sappiamo che non dovremmo sembrare molto più deboli quando la nostra modalità di comunicazione sta scrivendo. Sfortunatamente, i messaggi tipizzati spesso si feriscono ancora più gravemente, mentre i messaggi elettronici di rimorso paradossalmente hanno poco potere di guarire. Forse non pensiamo che tali messaggi abbiano lo stesso potere di danneggiare come quando li diciamo di persona. Forse nel calore del momento senza che la presenza fisica di un altro ci trattiene, a noi non importa. Qualunque sia la ragione, è chiaramente molto più facile per noi essere più carini l'uno con l'altro online. Proviamo a non essere.
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