Pensiero inventivo sistematico

La visione tradizionale della creatività è che è necessario pensare "fuori dagli schemi" per essere veramente originali e innovativi. Inizia con il problema e poi fai brainstorming senza ritegno. Diventa anonimo facendo analogie con cose che non hanno nulla a che fare con il tuo prodotto, servizio o processo. Allungati il ​​più lontano possibile e otterrai un'idea rivoluzionaria.

Il nostro studio completo delle innovazioni di maggior successo e la nostra pratica con alcune delle aziende di maggior successo nel mondo, dimostra esattamente l'opposto. Più innovazione – e migliore e più rapida innovazione – accade quando (1) lavori all'interno del tuo mondo familiare, (2) generi soluzioni indipendenti da qualsiasi problema specifico e (3) usi solo cinque semplici tecniche per generare quelle soluzioni: sottrazione, unificazione, moltiplicazione, dipendenza e divisione.

Queste tecniche costituiscono la base del metodo di innovazione chiamato Systematic Inventive Thinking (SIT). Nei venti anni dalla sua nascita, il metodo è stato ampliato per coprire un'ampia gamma di fenomeni legati all'innovazione in una varietà di contesti. Le tecniche sono basate su modelli usati dall'umanità per migliaia di anni per creare nuove soluzioni. Questi modelli sono incorporati nei prodotti e servizi che vedete intorno a voi quasi come il DNA di un prodotto o servizio. SIT ti consente di estrarre questi schemi e riapplicare ad altre cose.

Le cinque tecniche sono:

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• Sottrazione: i prodotti e i servizi innovativi tendono ad aver avuto qualcosa rimosso, di solito qualcosa che in precedenza era ritenuto essenziale per utilizzare il prodotto o il servizio. L'originale Sony Walkman ha sottratto la funzione di registrazione, sfidando ogni logica all'idea di un "registratore". Persino il presidente e inventore del Walkman di Sony, Akio Morita, fu sorpreso dalla risposta entusiastica del mercato.
• Unificazione dei compiti: i prodotti e i servizi innovativi tendono ad avere determinati compiti riuniti e "unificati" all'interno di un componente del prodotto o del servizio, di solito un componente precedentemente ritenuto non correlato a tale attività. Il crowdsourcing, ad esempio, sfrutta grandi gruppi di persone incaricandoli di generare intuizioni o attività, a volte senza nemmeno rendersene conto.
• Moltiplicazione: i prodotti e i servizi innovativi tendono ad avere un componente copiato ma modificato in qualche modo, di solito in un modo che inizialmente sembrava non necessario o ridondante. Molte innovazioni nelle fotocamere, incluse le basi della fotografia stessa, si basano sulla copia di un componente e quindi sulla sua modifica. Ad esempio, un doppio flash quando si scatta una foto riduce la probabilità di "occhi rossi".
• Divisione: i prodotti e i servizi innovativi tendono ad avere una componente divisa dal prodotto o servizio e rimandata da qualche parte nella situazione di utilizzo, di solito in un modo che inizialmente sembrava improduttivo o impraticabile. Dividere la funzione di un cassetto frigorifero e metterlo da qualche altra parte in cucina crea un cassetto di raffreddamento.
• Dipendenza attributo: i prodotti e i servizi innovativi tendono ad avere due attributi correlati tra loro, solitamente attributi che in precedenza sembravano non correlati. Man mano che un attributo cambia, un altro cambia. Gli occhiali da sole Transition, per esempio, diventano più scuri mentre la luce esterna diventa più luminosa.

L'utilizzo di questi modelli si basa correttamente su due idee chiave. La prima idea è che devi allenare di nuovo il modo in cui il tuo cervello pensa al problem solving. La maggior parte delle persone pensa che il modo di innovare sia iniziando da un problema ben definito e quindi pensando a soluzioni. Nel nostro metodo, è esattamente l'opposto. Iniziamo con una soluzione astratta e concettuale e quindi torniamo al problema che risolve. Pertanto, dobbiamo imparare come invertire il solito modo in cui il nostro cervello lavora in innovazione.

Questo processo è chiamato "Function Follows Form", pubblicato per la prima volta nel 1992 dallo psicologo Ronald Finke. Ha riconosciuto che ci sono due direzioni di pensiero: dal problema alla soluzione e dalla soluzione al problema. Finke ha scoperto che le persone sono effettivamente più brave nella ricerca di benefici per determinate configurazioni (a partire da una soluzione) rispetto alla ricerca della migliore configurazione per un determinato beneficio (a partire dal problema).

La seconda idea chiave per l'utilizzo di modelli è il punto di partenza. È un'idea chiamata The Closed World. Tendiamo ad essere molto sorpresi da quelle idee "proprio sotto i nasi", che sono in qualche modo collegate alla nostra attuale realtà o visione del mondo. Ciò è controintuitivo perché molte persone pensano che sia necessario uscire dal loro attuale dominio per essere innovativi. Metodi come il brainstorming e SCAMPER usano lo stimolo casuale per spingerti "fuori dagli schemi" per idee nuove e creative. È vero il contrario. Le idee più sorprendenti ("Gee, non ci avrei mai pensato!") Sono proprio lì vicino.

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Abbiamo un soprannome per The Closed World … lo chiamiamo Inside the Box.

Copyright 2013 Drew Boyd