Prevenire i tiri sul posto di lavoro

Oggi in Texas, un sicario è entrato in un Walmart e ha sparato a un dipendente che era uscito con la moglie estranea dell'assassino. Potresti anche ricordare la sparatoria recente in Kansas. Cedric Ford è stato rinchiuso e caricato nella fabbrica dove ha lavorato, inseguendo e uccidendo le sue vittime fino a quando non è stato ucciso da un agente di polizia. E, naturalmente, dobbiamo il termine "andare in posta" a una lunga storia di violenza sul posto di lavoro contro i dipendenti USPS perpetrati dai loro colleghi di lavoro.

Le uccisioni sul posto di lavoro sono così inquietanti (a parte l'omicidio stesso), perché sono drammatiche e teatrali. Secondo notizie, il sicario del Texas e la sua vittima erano vicini. Perché non uccidere la vittima a casa sua, mentre stava uscendo o tornando a casa dal lavoro? Probabilmente ciò meriterebbe una menzione nelle notizie locali, ma una ripresa sul posto di lavoro crea uno splash più grande dei media.

Non c'è modo di sapere con certezza cosa sta succedendo nella testa di qualcun altro – per non parlare di qualcuno che è squilibrato in modo omicida – ma gli assassini (prima ancora di uccidere) osservano come i media sensazionalizzano la violenza estrema, proprio come te ed io notiamo. Prima che uccidano, gli assassini devono prevedere l'atto – forse persino fantasticare su di esso. Se la tua fantasia implica uscire in un tripudio di gloria e portare gli altri con te, non ti piacerebbe diventare famoso facendolo? Altrimenti, sei solo un anonimo malcontento con una pistola e un rancore.

Oltre all'estrema ingiustizia dell'omicidio, le uccisioni sul posto di lavoro inviano un messaggio. Ricorda la scena in The Big Lebowski dove Walter prende un piede di porco alla nuova Corvette? "Vedi cosa succede, Larry? Vedi cosa succede, Larry? Vede cosa succede, Larry, quando sei un estraneo nel ***? "Certo, quella non era una scena di violenza sul posto di lavoro, ma le parole di Walter catturano perfettamente la duplice missione di molti killer del posto di lavoro (come gli impiegati criminali postali menzionati in precedenza). Dal punto di vista dell'assassino, non è solo un lavoratore insoddisfatto che attua giustizia mortale – è Walter che insegna a "piccolo Larry" che "QUESTO è quello che succede, quando tu **** [un dipendente] nel ***. “

Gli atti di violenza, da quelli meschini a quelli estremi e mortali, sono rischi che possono sconvolgere qualsiasi azienda o organizzazione. Ho fatto la mia tesi di dottorato sull'esperienza dei dipendenti delle biblioteche pubbliche nel trattare con i visitatori dirompenti, pericolosi e soggetti a violenza alla biblioteca. Alcune delle storie che ho sentito mi hanno fatto accapponare la pelle: il bastone femmina veniva inseguito e rozzamente proposto; i bibliotecari devono pulire le feci dai tappeti; vandali che urinano sugli scaffali; un uomo che tenta di fare sesso con un cane in bagno; e gli insulti di varietà da giardino e gli abusi verbali che molti impiegati delle biblioteche assicurano quotidianamente. Ho sentito alcune storie di lotte e assalti che coinvolgono pugni e coltelli, ma nessun rapporto sulle sparatorie in biblioteca. Prevedo che sia solo una questione di tempo.

La violenza sul luogo di lavoro, e in particolare le sparatorie, può provenire da quattro fonti.

  • I dipendenti
  • Clienti o altri visitatori legittimi
  • Conoscenze dei dipendenti o membri della famiglia (ad esempio, lo spasimo coniugale andato male)
  • Intrusi (ad es. Furto andato a male)

La maggior parte delle aziende e organizzazioni sono consapevoli di almeno alcuni di questi rischi e adottano almeno alcune precauzioni per ridurre al minimo, ad esempio, i conflitti interpersonali tra dipendenti e i danni commessi dagli intrusi. Ma quante organizzazioni hanno in atto piani per limitare il potenziale di violenza da parte degli innamorati scontenti o dei coniugi estranei?

Mentre la società americana continua a cancellare i confini su dove possono essere trasportate le armi e chi è autorizzato a trasportarle, è sempre più importante che i datori di lavoro riconoscano i quattro vettori attraverso i quali il loro posto di lavoro è vulnerabile alle sparatorie e ad altre violenze. Ogni tipo di perpetratore possibile richiede un diverso insieme di misure preventive.