Immagina di lavorare su una nuova iniziativa creativa e ti viene in mente una grande idea. Fai qualche ricerca su di esso e trovi alcune prove davvero valide per supportare il tuo punto di vista. Pensi a te stesso, "La squadra adorerà questo." Quindi vai dal tuo capo per lanciare l'idea.
Ma il capo sembra scettico. Quindi lei ti chiede di uscire e fare qualche altra ricerca su di esso. Sei convinto che questo sia un vincitore, quindi esci e ottieni molti più dati a supporto del tuo caso.
Lungo la strada, ti imbatti in alcune cose che suggeriscono che forse non è una grande idea. Ma lo ignori perché ci sono così tanti dati a favore della tua idea. Razionalizzi le informazioni negative per minimizzarle, forse la fonte non è credibile o la loro situazione era diversa. Semplicemente non ci guadagni molto.
Torna al tuo capo e presenti tutte le prove positive. O omettete o menzionate a malapena i dati negativi contrari alle vostre argomentazioni. E così facendo, hai appena commesso un errore cognitivo che può portare a giudizi insoddisfacenti – The Confirmation Bias.
La distorsione di conferma è la tendenza per le persone a cercare solo informazioni conformi ai loro punti di vista preesistenti e successivamente ignorare le informazioni che vanno contro di loro. Sovrappesate alle buone notizie e sottopesate le cattive notizie.
In alcuni casi, cerchi informazioni per giustificare la decisione che stai già pianificando di prendere. Questo succede molto nelle interviste di lavoro. Immagina di intervistare un candidato per un lavoro. Pensi che il candidato sia una buona scelta, quindi fai domande che permettono al candidato di presentarsi in una luce positiva. Se sai che non assumi il candidato, tendi a porre domande che costringano il candidato a concentrarsi sulle sue carenze. Questo è un errore di conferma, e il più delle volte non sei nemmeno consapevole che lo stai facendo.
In politica, il bias di conferma spiega, ad esempio, perché le persone con certe visioni comprano solo giornali con le stesse opinioni. In generale, le persone vogliono essere esposte a informazioni e opinioni che confermino ciò che già credono. E, vogliono ignorare, o non essere esposti a, informazioni o opinioni che mettono in discussione cose che già credono.
Penseresti che la disponibilità di montagne di informazioni possa proteggerti dal bias di conferma. Il problema è che ci sono così tante informazioni che dobbiamo fare delle scelte. Abbiamo una forte tendenza a selezionare in base a ciò in cui crediamo.
Non è difficile capire perché il bias di conferma possa portare a decisioni sbagliate. Se non raccogliamo un giusto equilibrio di informazioni, non ci forniamo una visione completa e obiettiva della situazione. Aumenta le possibilità di sbagliare.
A proposito, quando condividi tutte le prove con le tue, positive e negative, in realtà rafforza, non indebolisce il tuo caso.
La distorsione di conferma è qualcosa che tutti gli umani hanno. Ma solo esserne consapevoli non è abbastanza buono da impedirti di farlo. Non puoi sbarazzartene, ma ci sono cose che puoi fare per mitigarne gli effetti e formulare giudizi migliori.
Per evitare errori di conferma, tieni presente questi suggerimenti:
Scopri altri modi per migliorare il tuo giudizio.
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