Lee è un giovane avvocato appena un anno in una posizione competitiva presso uno studio legale prestigioso. Lavora dalle 80 alle 100 ore settimanali, molte volte dormendo nel suo ufficio. Il suo capo, una compagna di sesso femminile, spesso gli urla contro durante le riunioni o lo chiama a casa al mattino presto per chiedere di ridisporre le petizioni. È spesso sarcastica nelle sue comunicazioni con Lee e chiede di essere disponibile a tutte le ore per "brainstorming". Ha chiarito che i membri junior dello studio legale che vengono mantenuti sono quelli con una pelle dura. Negli ultimi tre mesi, Lee ha avuto problemi di mal di testa, ha perso 20 chili perché il suo stomaco è cronicamente sconvolto e si ritrova a fissare lo schermo del computer incapace di concentrarsi.
Ann lavora come cassiera alla catena di supermercati. È stata nella sua posizione per 7 anni e guadagna un buon stipendio sotto il suo contratto sindacale. Poiché è una madre single, ha bisogno del suo lavoro per provvedere ai suoi due bambini piccoli. Christine è una nuova cassiera più giovane, più estroversa e arguta di Ann. Christine ha un senso dell'umorismo tagliente e ha usato Ann come il bersaglio di alcune barzellette, soprattutto quelle oblique legate al peso di Ann, qualcosa con cui Ann ha lottato per anni. Pochi mesi dopo che Christine ha iniziato a lavorare, Ann si accorge che si è formata una cricca. Christine invita anche i suoi collaboratori ad attività dopo il lavoro; ma non ha mai invitato Ann. Sempre più spesso, Ann si sente isolata dagli altri al lavoro. Il suo sonno è disturbato e si sente ansiosa. Non le piace più andare al lavoro.
Lee e Ann sono entrambe vittime del bullismo sul posto di lavoro.
Aspettare. Gli adulti al lavoro non si fanno il bullo l'un l'altro. Questo è il comportamento del parco giochi. Destra? Sbagliato! In effetti, si stima che 65 milioni di lavoratori siano colpiti dal bullismo sul posto di lavoro. Il Workplace Bullying Institute ha stimato che nel 2014, un enorme 27% dei lavoratori statunitensi stava vivendo attualmente o aveva precedentemente sperimentato il bullismo al lavoro.
Cos'è il bullismo? Generalmente, è un comportamento psicologicamente abusivo destinato a intimidire, umiliare o svilire uno o più individui nel tempo. Una persona o un gruppo di persone può essere coinvolto nel bullismo. I comportamenti di bullismo possono essere verbali o fisici e comportare il rischio di gravi conseguenze a lungo termine per il destinatario del bullismo. È facilmente identificabile quando esplosioni palesemente arrabbiate o intimidazioni fisiche dirette a collaboratori o subordinati. Ma il bullismo può anche andare bene, al di là del comportamento manifesto.
Considera questi comportamenti e se ti considereresti vittima di bullismo sul lavoro se questi fossero diretti a te:
Potresti pensare che questi siano comportamenti da aspettarsi per il lavoro; specialmente in quelli che sono molto paganti o prestigiosi. Tuttavia, questi sono gli stessi comportamenti che costituiscono il bullismo. Chi è un bullo al lavoro? Può essere un capo, un collaboratore o anche un subordinato che sta facendo il prepotente a un capo.
Sfortunatamente, la maggior parte dei datori di lavoro tende a minimizzare, negare o addirittura ignorare il bullismo. In alcuni casi, il datore di lavoro può "chiudere un occhio". Ci sono anche luoghi di lavoro organizzativi che non solo tollerano il bullismo, ma lo incoraggiano. Tali ambienti di lavoro potrebbero non considerare questi tipi di comportamenti come "bullismo", ma come assicurarsi che il dipendente sia "all'altezza del compito", dato lo stress e le richieste del particolare lavoro.
Il comportamento bullismo può avere gravi conseguenze negative per il dipendente e il datore di lavoro. I dipendenti possono sperimentare i seguenti sintomi, non esclusivamente sul lavoro, ma anche nella loro vita quotidiana:
Ci sono conseguenze negative anche per i datori di lavoro e l'organizzazione:
Cosa puoi fare se sei il bersaglio del bullismo?
Cosa puoi fare per proteggersi dal comportamento di bullismo?
Cambia il luogo del controllo: non sei una vittima, puoi cambiare la situazione.
Migliorare il tuo senso del controllo può permetterti di evitare di essere travolto da una situazione negativa.
La linea di fondo:
Il bullismo sul posto di lavoro è inappropriato e nessuno dovrebbe sopportarlo. In effetti, dipendenti e datori di lavoro dovrebbero diventare più consapevoli di questo comportamento dannoso e adottare misure per riconoscere ed eliminare il suo verificarsi.
Risorsa:
Workplace Bullying Institute: http://www.workplacebullying.org/wbiresearch/wbi-2014-us-survey/
