Starbucks "Race Together Campaign"

Fonte: Starbucks Co.

Starbucks ha recentemente sperimentato una campagna intitolata "Race Together" per incoraggiare il dialogo su questioni relative alle relazioni razziali facendo sì che i baristi mettessero quella frase sulle tazze che servivano ai clienti. Ma sembra che un dirigente aziendale di Starbucks sia quello che ha bisogno di bere in quel messaggio dopo aver fatto delle ipotesi razziste su un cliente cinese-americano presso lo Starbucks Reserve Roastery e la Tasting Room di Seattle.

Come riportato da KPIX-TV a San Francisco, Daniel Liu stava visitando il negozio quando un dipendente della Starbucks ha assunto di essere un cittadino cinese che cercava di rubare i segreti commerciali di Starbucks per la Cina durante due brevi scambi con lui.

Fonte: komonews.com/seattlerefined/eat-drink/Inside-Starbucks-new-Reserve-Roastery-on-Capitol-Hill-284807711.html

Nella prima conversazione, l'esecutivo si avvicinò a Liu e disse: "Voglio farti sapere che siamo molto aperti con tutta la nostra tecnologia e tutte le nostre attrezzature, e se vuoi portarne qualcuno in Cina, sei totalmente libero di farlo. "Liu è stato preso alla sprovvista e non ha risposto, ma l'esecutivo è tornato e ha scherzato:" Puoi persino procurarti dei fagioli, ma sai cosa non puoi ottenere in Cina? Il nostro allenamento. "L'esecutivo rise e si allontanò mentre Liu stufava. "Penso di essere rimasto davvero scioccato e preso alla sprovvista. Non sapevamo cosa pensare. Siamo rimasti interdetti. "

Alla fine, Liu ha presentato una denuncia formale con Starbucks, in base alla quale la catena di caffè con sede a Seattle ha versato $ 50,00 sulla carta del caffè di Liu. L'esecutivo ha anche chiamato Liu con la sua spiegazione, riconoscendo e scusandosi per l'errore, "In realtà 'ha accettato di pensare davvero che venivamo dalla Cina e che volevamo rubare segreti." Disse Liu.

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A Liu è stato detto che un gruppo di uomini d'affari cinesi aveva precedentemente chiesto di copiare Starbucks all'estero e l'esecutivo credeva erroneamente che Liu fosse una spia travestita. Liu però lavora nel ministero cristiano delle università ed è semplicemente lì per vedere il nuovo negozio e comprare il caffè. Fedele alla sua fede, Liu ha perdonato l'esecutivo, ma questo esempio mostra quanto possa essere sottile il razzismo nel 21 ° secolo. Mentre insulti e accuse sfacciate e apertamente razziste vengono spesso liquidati come quelli relegati agli ignoranti o ignoranti, sono queste situazioni meno conosciute che continuano a perpetuare stereotipi e razzismo asiatici.

Liu dice che una "data del caffè" con l'esecutivo è prevista per il futuro a Seattle. Speriamo che l'esecutivo sia aperto a sentire come le sue assunzioni e i suoi commenti non siano solo offensivi e fuorvianti, ma anche come la sua percezione degli asiatici come stranieri perpetui in America debba essere riesaminata.

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