The Argumentative, Paranoid and Vigilant Manager

Solo perché sei paranoico non significa che non ti perseguitano ". Era una delle molte citazioni di Catch 22. Quanto è diffusa la paranoia sul posto di lavoro ed è malsana? Quante volte sei stato infastidito da uno staff di sicurezza troppo zelante all'ingresso del tuo ufficio che ti ha trattato allegramente ogni giorno fino a quando non hai dimenticato il pass e non hai idea di chi ti sospetti come potenziale attentatore o terrorista? Che dire delle persone IT che insistono nel cambiare la password ogni due mesi? E che dire di tutte quelle macchine fotografiche in ogni negozio e strada che guardano ogni tua mossa?

Pensi che la tua email o il tuo cellulare siano monitorati? Puoi davvero fidarti di confidare ai colleghi al lavoro su cosa pensi veramente dei processi e dei prodotti della tua azienda? Il sondaggio annuale e il reporting a 360 sono davvero anonimi, come promesso dalla direzione?

Quindi sei un po 'paranoico? Hai un accenno al disturbo di personalità paranoico? Come è definito?

Secondo Oldham and Morris (2000) il vecchio DSM-III-R descrive il disturbo della personalità paranoide come:

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• Giurati celebrità

"A. Una tendenza pervasiva e ingiustificata, a partire dalla prima età adulta e presente in una varietà di contesti, per interpretare le azioni delle persone come deliberatamente umilianti o minacciose, come indicato da almeno quattro dei seguenti:

. si aspetta, senza basi sufficienti, di essere sfruttato o danneggiato da altri
. domande, senza giustificazione, la lealtà o l'affidabilità di amici o collaboratori
. legge i significati nascosti, umilianti o minacciosi in commenti o eventi benevoli, ad esempio, sospetti che un vicino spenga presto la spazzatura per infastidirli
. porta rancore o è spietato di insulti o offese
. è riluttante a confidare negli altri a causa del timore ingiustificato che l'informazione verrà usata contro di lui o lei
. è facilmente spiazzato e veloce a reagire con rabbia o senza contrattacco
domande, senza giustificazione, fedeltà del coniuge o partner sessuale

B. Evento non esclusivamente durante il corso della schizofrenia o del disturbo delirante "(p 167-168).

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Si pensa che tra lo 0,5 e il 2,5% della popolazione soffra di questo disordine, che non deve essere confuso con le delusioni paranoiche degli schizofrenici o con il comportamento dei rifugiati e con i migranti la cui storia personale porta a diffidenza diffusa.

I paranoici sono super-vigili: nulla sfugge alla loro attenzione. Sembrano sintonizzati su messaggi misti, motivi nascosti e gruppi segreti. Sono particolarmente sensibili all'autorità e al potere e sono ossessionati dal mantenere la propria indipendenza e libertà.

Alcuni lavori riguardano segreti. Persone in R & S; coloro che sono interessati alla sicurezza nazionale; alcune organizzazioni finanziarie e forse le compagnie farmaceutiche sono giustamente preoccupate della sicurezza. Molte organizzazioni impiegano personale di sicurezza ai massimi livelli per supervisionare organizzazioni complesse come aeroporti o complessi di produzione.

Le persone nel settore della sicurezza devono essere molto vigili. Spesso credono che le potenziali spie siano tutte intorno a loro. Sono impiegati per rendere le cose sicure e "non hanno alcuna discussione". Sono orgogliosi della loro durezza e realismo. In effetti, molti ex-militari e "spie" trovano un buon impiego in quel settore. Credono che sia molto importante e difficile mantenere le cose totalmente al sicuro. Questa è per loro la priorità numero uno.

Molti si basano su elaborati dispositivi elettrici per garantire la sicurezza. Sono utilizzate telecamere, porte elettroniche e simili. La paranoia si normalizza. Più uno è paranoico e meglio è. I paranoici salgono in cima.

L'organizzazione paranoica

Kets de Vries e Miller (1985) hanno osservato che l'intera organizzazione può diventare paranoica. Sostengono che quando il potere è altamente centralizzato in un leader con tendenze paranoiche, ci sarà una grande quantità di vigilanza causata dalla sfiducia dei subordinati e dei concorrenti. Ciò potrebbe portare allo sviluppo di molti sistemi di controllo e di informazione e al fascino cospirativo di raccogliere informazioni dall'interno e dall'esterno dell'azienda.

Il pensiero paranoico porterà anche ad una centralizzazione del potere in quanto il top executive cerca di controllare tutto da solo (nessuno può essere completamente fidato). È probabile che la strategia evidenzi la "protezione" e la riduzione della dipendenza da particolari consulenti, fonti di dati, mercati o clienti. È probabile che ci sia una buona dose di diversificazione, con uno stretto controllo sulle divisioni e su molte attività analitiche. Un leader ossessionato dalle fantasie riguardo alla sfiducia può dare un tono molto particolare alla strategia, alla struttura e alla cultura di un'organizzazione.

Le caratteristiche di queste organizzazioni sono sospettosità e sfiducia nei confronti degli altri; ipersensibilità e iper-vigilanza; disponibilità a combattere le minacce percepite; eccessiva preoccupazione per motivi nascosti e significati speciali; intensità di attenzione intensa; rapporti interpersonali freddi, razionali, non emotivi. L'organizzazione paranoica è difensiva e ipervigilante. È pervaso da un'atmosfera di sfiducia.

La persona paranoica

La diffidenza e sospettosità degli altri al lavoro è la loro caratteristica costante. I motivi di tutti i tipi di colleghi e capi sono interpretati come malevoli, sempre. Il "nemico" è sia senza che dentro.

Sospettano, senza molte prove, che altri li stiano sfruttando, danneggiando o ingannando su quasi tutto sia al lavoro che a casa. Sono preoccupati da dubbi ingiustificati sulla lealtà o sull'affidabilità dei subordinati, dei clienti, dei capi, degli azionisti, ecc. Su entrambe le questioni grandi e piccole. Sono riluttanti a confidarsi con gli altri (colleghi al lavoro) a causa del timore che le informazioni vengano utilizzate contro di loro: conservate in archivio; usato per licenziarli. Potrebbero anche essere cauti nell'usare la posta elettronica.

Leggono significati nascosti o minacciosi nei più benevoli commenti o eventi dalle e-mail ai pettegolezzi della sala da caffè, e li ricordano. Sono certamente ipersensibili alle critiche. Mantengono persistentemente rancore contro tutti i tipi di persone che risalgono a molti anni e riescono a ricordare anche il minimo accenno. Percepiscono attacchi al loro carattere o alla loro reputazione che altri non vedono e reagiscono con rabbia o contrattacco. Sembrano iperattivi e sensibili. Hanno sospetti ricorrenti, senza giustificazione, per quanto riguarda la fedeltà o il loro partner sessuale o commerciale e possono essere piuttosto ossessionati dal sesso.

Gli individui paranoici sono lenti a impegnarsi e fidarsi, ma una volta che lo fanno sono amici leali. Sono molto interessati agli altri motivi e preferiscono i lavori di "cane da guardia". A loro piace essere campioni del perdente, informatori sulla corruzione. Sono coraggiosi perché sono certi della loro posizione. Sono dalla parte di destra: gli idealisti che lottano per un mondo migliore. Ma possono essere eccessivamente sospettosi di avere paura di certe persone, che possono manifestarsi in un odio irrazionale verso certe razze, religioni o gruppi politici.

Non sono compromettenti e attaccano gli attaccanti. Molte delle loro caratteristiche li rendono manager eccellenti: attenti, attenti, attenti e tattici. Ma possono avere problemi con l'autorità; e nel trattare con coloro che hanno opinioni diverse da loro. Tuttavia, sono più sensibili ai difetti negli altri che ai difetti in se stessi. Il mondo degli affari, credono (a volte correttamente) è pieno di pericoli, persone disoneste e persone che sono inaffidabili e li deluderà. Perché credono che gli altri facciano del male a loro, possono essere troppo argomentativi, bellicosi, bellicosi, ostili, segreti, testardi e consumati dalla sfiducia. Non sono divulgativi, diffidenti verso gli altri e gli esperti per proiettare la colpa sugli altri.

Gli psicoanalisti credono che i paranoici si sentano deboli e dipendenti ma sensibili alla debolezza degli altri e li disconoscono per questo. Desiderano la dipendenza ma temono. Invece di mostrare dubbi personali, dubitano degli altri. La loro auto-giustizia, moralità e punibilità possono essere molto attraenti per alcune persone.

Sfiducia abituale

Dotrick e Cairo (2003) vedono il leader paranoico come una manifestazione di diffidenza abituale. Sono "inopportunamente ed egregiamente sospettosi" (p.53) che ha un effetto insidioso su tutti coloro che li circondano. Tendono a vedere i lati negativi di ogni azione; vedere gli altri esclusività comportarsi politicamente o nel proprio interesse personale o con secondi fini.

Sono sempre critici nei feedback e ossessionati da ciò che può (e lo farà) andare storto. Identificano tre segni:

1. Scetticismo implacabile sui motivi degli altri.
2. Le loro relazioni dirette diventano sempre più altamente difensive.
3. Hanno difficoltà crescenti stringere alleanze con gruppi esterni, aziende e istituzioni.

Credono che, in certe occupazioni, le persone siano addestrate a essere diffidenti e scettiche, ma che questo possa facilmente andare troppo lontano. Credono che il leader paranoico debba sempre analizzare la causa della loro sfiducia e riconoscere quanto danneggi la loro carriera. Devono essere più positivi e immaginare quale effetto abbia il loro comportamento sugli altri.

vigilantes

Miller (2008) chiama i "vigilantes" dei leader paranoici a causa delle loro "guardate le spalle" "non ci si può fidare delle filosofie". Vedono ovunque l'inganno, la malevolenza e la persecuzione, dal momento che il loro radar supersensibile e spesso malfunzionante è predisposto a raccogliere il tradimento, la doppiezza e l'ostilità. Ovviamente, proiettano sugli altri quelle caratteristiche che a loro non piacciono. Sono spesso in una vendetta e non dovrebbero essere incrociati alla leggera.

La mentalità della sala di guerra dei leader paranoici significa che si adattano bene ai settori competitivi e combattivi. I capi paranoici richiedono totale lealtà e sorprendente autorivelazione sulla tua vita privata. Tuttavia, la cosa più piccola e banale può trasformare il capo solidale in un nemico sospetto. Si covano, aspettano il loro tempo e ricordano. Mantengono i registri per vendicarsi. Interessanti hanno un buon naso per insincerità e sicofanti. Possono essere molto perspicaci riguardo ai motivi di tutti coloro che li circondano. Miller (2008) suggerisce che hanno bisogno di sapere chi sono veramente i loro nemici e guardarsi dal pensiero bianco / nero.

polemico

Hogan e Hogan (2001) chiamano questo argomento "Argumentative". Questi tipi, sostengono, si aspettano di essere offesi, di essere traditi, di essere istituiti, di essere imbrogliati o di essere ingannati in qualche modo. Vedono il mondo come un luogo pericoloso, pieno di potenziali nemici, e godono di teorie cospirative, sono acutamente attenti ai segni di essere stati maltrattati. Quando pensano di essere stati trattati ingiustamente, reagiscono apertamente e direttamente.

Ciò può comportare violenza fisica, accuse, ritorsioni o contenzioso. La ritorsione è progettata per inviare il segnale che sono pronti a difendersi. Sono noti per la loro sospettosità, la loro argomentazione e la loro mancanza di fiducia negli altri. Sono difficili da gestire su base continuativa perché non si sa mai quando si sentiranno offesi da qualcosa (imprevedibilità), e poiché sono così concentrati sulla propria agenda privata, non hanno molto tempo per gli altri (senza ricompensa).

"Al loro meglio sono molto perspicaci riguardo alle politiche organizzative e alle motivazioni dei loro controcanti, e possono essere la fonte della buona intelligenza per quanto riguarda le agende reali degli altri e il vero significato degli eventi. Sebbene siano molto perspicaci riguardo alla politica, spesso non sono molto bravi a fare politica. Questo perché sono veri credenti, sono profondamente impegnati nella loro visione del mondo e tendono a non essere disposti a scendere a compromessi, anche su piccoli problemi. Tuttavia, con il loro appassionato impegno per una teoria su come funziona il mondo, possono essere visionari e carismatici, e le persone possono essere attratte da loro … Perché sono imprevedibili e non riguardo a trattare, hanno difficoltà a mantenere una squadra per un lungo periodo periodo "(p48)

I paranoici maltrattano lo stress ritirandosi, ritirandosi nella loro ideologia e poi attaccando ciò che li sta minacciando. Sono molto persistenti e tendono ad accumulare nemici. Sono egocentrici e centrati sull'ideologia: tutte le informazioni e le esperienze sono filtrate attraverso la loro strana visione del mondo e valutate in termini di misura con cui si adatta o minaccia quella visione, che in qualche modo riflette su di loro.

Per lavorare con loro i rapporti non hanno altra alternativa che essere d'accordo con loro, perché sconfiggeranno le vostre obiezioni in un modo che abbia senso per loro. I rapporti non saranno in grado di persuaderli che sono sbagliati e rischiano di alienarli sfidandoli e, una volta che decidono che la gente non può essere ritenuta affidabile, la relazione sarà finita. I rapporti sono per loro o contro di loro.

vigile

Secondo Oldham e Morris, i seguenti sei tratti e comportamenti sono indizi della presenza di quello che chiamano lo stile Vigilant. Una persona che rivela una forte tendenza Vigilante dimostrerà più di questi comportamenti più intensamente di qualcuno con meno di questo stile nel suo profilo di personalità.

“1. Autonomia. Gli individui in stile vigile possiedono una indipendenza elastica. Mantengono il loro consiglio, non richiedono rassicurazioni o consigli esterni, prendono facilmente le decisioni e possono prendersi cura di se stessi.

. Attenzione. Stanno attenti nei loro rapporti con gli altri, preferendo dimensionare una persona prima di entrare in una relazione.
. Percettività. Sono buoni ascoltatori, con un orecchio per sottigliezza, tono e più livelli di comunicazione.
. Auto difesa. Gli individui con lo stile Vigilant sono esuberanti e non esitano a difendersi da soli, specialmente quando sono sotto attacco.
. Allerta alla critica. Prendono molto seriamente la critica, senza lasciarsi intimidire.
. Fedeltà. Hanno un alto livello di fedeltà e lealtà. Lavorano duramente per guadagnarselo, e non lo danno mai per scontato. (p 151-152) "

La vigilanza può trasformarsi in paranoia e la seconda in sfiducia. Con il passare del tempo, il leader vigile può trasformarsi in un ambiente paranoico paranoico con effetti disastrosi per l'organizzazione.

Comunque sia lo psicologo che gli psichiatri hanno rinunciato alla tipologica, a favore dell'approccio dimensionale ai Disturbi della Personalità. Quindi non è se sei o non hai il Disturbo della Personalità Paranoide ma la misura in cui sei in una scala da molto da basso a molto alto. Possono esserci situazioni o persone che incoraggiano o scoraggiano tendenze paranoiche sane e malsane.

Riferimenti

Dotlich, D & Cairo, P. (2003). Perché i CEO non riescono. New York: Jossey Bass

Furnham, A. (2015). Backstabbers e Bullies . Londra: Bloomsbury.

Hogan, R., & Hogan, J. (1997). Hogan Development Survey Manual . Tulsa: OK. Centri di valutazione Hogan

Hogan, R., & Hogan, J. (2001). Valutare la leadership: una visione dal lato oscuro. Rivista internazionale di selezione e valutazione, 9 , 40-51.

Kets de Vries, M. & Miller, D. (1985 ). L'organizzazione nevrotica . San Fransisco: Jossey-Bass

Miller, L. (2008). Da Difficile a Disturbato . New York: Amacom.

Oldham, J., & Morris, L. (2000). Autoritratto di personalità. New York: Bantam