Trattare con bulli sul posto di lavoro

Non avrei mai pensato di diventare una vittima del bullismo, ma suppongo che nessuno veda mai l'obiettivo sulle loro spalle. Supponevo che, dopo aver superato la scuola elementare fino alla scuola di specializzazione, il rischio fosse ben dietro di me. Basti dire che sono rimasto completamente scioccato quando sono diventato il bersaglio di tattiche intimidatorie, aggressioni verbali, condiscendenza, scherno e vergogna da parte di due colleghi psicologi quando ho lasciato i loro uffici per lanciare la mia pratica.

La "persona ragionevole" di cui mi ha parlato mio marito dalla scuola di legge è il proxy per la mente logica media e quali tipi di decisioni potrebbero prendere e i loro processi mentali. Nel mio caso, la "persona ragionevole" supporrebbe che molti psicologi clinici continuino a formarsi le proprie pratiche e che tale azione non solo è prevista, ma non qualcosa che potrebbe comportare azioni così ostili da parte dei colleghi.

Il processo di abbandonare la pratica è stato traumatizzante per non dire altro. Le serrature sono state cambiate su di me durante la notte, impedendomi così di essere in grado di entrare nel mio ufficio reale quando avevo in programma un paziente; il mio computer è stato "perquisito" per la prova di qualche grande stratagemma che apparentemente mi stava architettando mentre tamburellavo i miei artigli sulla scrivania e ridacchiavo; e sono stato generalmente trattato come un criminale (molto bello quando tutte le donne in queste interazioni sono Bianche e tu sei originario di un precedente asse della nazione malvagia).

Alla fine le cose si sono calmate quando sono uscito e ho potuto amare pienamente ogni momento della terapia, scrivere proposte di libri e decorare il mio ufficio con la mia amata fontana accanto a me. Cioè, finché non sono stato seguito 18 mesi dopo da questi psicologi non solo per lo stesso edificio dove pratico, ma allo stesso piano. Certo, queste donne stavano attraversando un importante downgrade. Sono andati dal loro aspirante banchiere dei mutui a scavare in un ufficio senza finestre condiviso, e hanno dovuto lasciare andare la loro segretaria (chi ha fatto prendere i loro pranzi tutti i giorni).

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Mentre non ero entusiasta del fatto che avrei dovuto vedere i volti di quelle donne che avevano reso la vita infelice nel mio spazio sacro, immaginavo di poter riprendere le scale, evitare la lobby e isolarmi in ufficio. L'ho fatto per un giorno, fino a quando ho capito che è esattamente ciò che i bulli sperano. E francamente, era abbastanza poco pratico. A volte una ragazza ha bisogno di usare il microonde! E così, a testa alta, ho marciato fuori ed ero nel bel mezzo di una conversazione vivace con i nostri assistenti della reception quando sono stato avvicinato dalla forza del duo.

Basti dire che sono stato nella hall per non più di cinque minuti per la prima volta in 24 ore quando questo psicologo ha colto l'opportunità per mettermi in mostra. Mentre ero di fronte a lei, lei rimase lì in piedi in attesa di essere indirizzata e poi tentò di coinvolgermi in un contatto condiscendente e con ironia.

Ho lasciato l'interazione scioccata dal fatto che tali donne possano definirsi psicologi "pediatrici". Sono queste le persone che vogliamo vedere i nostri figli? Tattiche di bullismo impiegate da presunti professionisti adulti? Con il mio cuore che correvo, ho cercato le risorse dell'APA per le molestie dei colleghi e ho trovato ben poco. Apparentemente, noi psicologi lavoriamo duramente per proteggere i nostri clienti e dati, ma poco è fatto per proteggerci quando gli psicologi con intenzioni malevole si attaccano a vicenda.

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Scavando internet per trovare risorse, ho trovato alcune idee e suggerimenti fantastici da siti come www.workplacebullying.org che contengono una serie di strumenti che vanno dalle raccomandazioni degli avvocati e dei terapeuti a un piano d'azione. Come psicologo che è ora in questa situazione, ecco alcuni dei suggerimenti e delle idee (molte delle quali ho impiegato per affrontare il bullismo) in un ordine particolare.

Nominalo!

Un suggerimento molto utile da siti come workplacebullying.org sopra è che nominare il bullismo è molto importante. Possiamo essere riluttanti a chiamare i comportamenti come bullismo. Possiamo vergognarci, essere negati o sentirci impotenti. Ma imparare a chiamarlo ciò che è aiuta a legittimarlo nella tua mente e ti permette di comunicare ciò che sta accadendo agli altri. Le parole sono potenti e imparare a usare la terminologia appropriata ci permette di trovare alleati, risorse e sapere esattamente di cosa stiamo trattando. Molte comunità possono essere costruite attorno a lotte condivise. Mentre potremmo non voler pensare a noi stessi come vittime del bullismo, non è semplicemente colpa nostra. Le persone possono essere scontenti con te, ma questo non le autorizzerà mai a fare il prepotente e intimidirti.

Ottieni supporto dagli amici.

Molte volte possiamo sentirci soli quando affrontiamo tali sfide. Lo vedo sempre con i miei clienti che stanno affrontando la depressione. Possono sentirsi giù o blu e non vogliono appesantire gli altri. Quindi rimangono isolati e soffrono in silenzio. Molte volte familiari e / o partner e coniugi possono essere molto utili. Ma a volte possono essere troppo vicini alla situazione. Trovare persone al di fuori della tua tipica bolla può aiutarti a fare un passo indietro e ottenere una posizione obiettiva sulla tua situazione. Appena ho saputo dei miei prepotenti che mi seguivano nel mio nuovo ufficio, ho chiamato il mio migliore amico. Mentre ne discutevamo, alla fine della telefonata mi stavo spezzando e mi sentivo incredibilmente sollevato. Il suo senso dell'umorismo ha aiutato a alleggerire l'umore e convalidare i miei sentimenti allo stesso tempo.

Calmati e respira.

Quando sei vittima del bullismo, può essere molto difficile fare un passo indietro, respirare e muoversi nella tua mente logica. Può essere facile voler scatenare uno spazio emotivo. E francamente, questo è esattamente ciò che vogliono i bulli. Sono calcolati, freddi e cercano di usare la logica. Tuttavia, la logica è fortunatamente anche dove sono gravemente danneggiati. Il bullismo non è ovviamente un'azione logica in alcun modo. Quindi quelli che impiegano tali tattiche non sono sempre i pastelli più brillanti nella scatola. Mentre possono essere spaventosi o intimidatori di incontrare, si può benissimo avere l'intelletto e l'astuzia dalla tua parte. Dopotutto, quando un bullo ha mai scelto qualcuno più piccolo o meno capace di loro? Semplicemente no. Seguono coloro che li irritano a causa della loro incapacità di sovraperformare loro. Quindi, come vittima, usa qualsiasi cosa la tua forza sia per il tuo più grande vantaggio possibile. Potrebbe farli infuriare, ma presumendo che tu stia prendendo delle precauzioni contro la tua sicurezza, la giustizia idealmente regnerà a tuo favore quando arriverà il momento.

Nel frattempo, dai priorità al tuo benessere. Medita, vai alle lezioni di yoga, fai esercizio. Tratta bene il tuo corpo! Se sei in terapia, parla assolutamente con il tuo terapeuta di questo. In caso contrario, considera l'impegno in psicoterapia come uno spazio sicuro e riservato per elaborare i tuoi sentimenti e ottenere supporto.

Consultare un avvocato e determinare se è possibile intraprendere un'azione legale.

Mentre la prima scelta logica per affrontare i problemi del posto di lavoro sta attraversando un dipartimento delle risorse umane, è probabile che non saranno sempre così rapidi per aiutarti a salvarti. Stai schivando ogni interazione con questi bulli a destra ea sinistra, mentre le Risorse Umane impiegano il loro tempo dolce a superare il processo burocratico e stai sudando i proiettili.

Se è un'opzione economicamente valida (che per molti potrebbe non esserlo), un avvocato può essere la soluzione migliore per aiutarti a determinare le tue opzioni. Sfortunatamente, il processo legale può anche essere dolorosamente lento e le leggi variano a seconda dello stato. Alcuni stati consentono ordini restrittivi, ma solo dopo processi giudiziari che comportano anche costi legali costosi. Altri hanno ordini di stalking e così via. L'intero processo può essere molto stressante e re-traumatizzante quando sei costretto a rivivere la tua esperienza di molestie più e più volte. È l'ideale per evitare il sistema giudiziario se possibile, ma a volte questo è ciò a cui può arrivare. Tuttavia, un avvocato può parlarti delle opzioni che possono funzionare meglio per proteggerti. Potrebbe essere necessario presentare una causa civile se questo è ciò che si riduce a. Di nuovo, mentre attraversi questo processo, ti connetti con gli amici, prova ad avere un senso dell'umorismo e stai il più calmo possibile.

Consultare i colleghi.

Lo so, sembra molto un consulto! Potresti consultare la fatica entro la fine della giornata. Potresti discuterne con familiari, amici, terapista, il tuo capo, risorse umane e un avvocato. Questo sta già raccontando la tua versione della storia. Mentre non vuoi impegnarti in pettegolezzi o tattiche di rappresaglia, vuoi consultarti con colleghi esperti e di supporto. Possono aiutarti a sapere cosa aspettarti, o se sono tanto insensibili quanto te, possono almeno dare un orecchio di sostegno. In genere, il vantaggio di parlare con i colleghi è che conoscono il tuo campo, le dinamiche tra colleghi e così via e possono aiutarti a trovare alcune soluzioni per quanto minori possano essere. Se il tuo prepotente si diverte a metterti in un angolo, allora forse si offrono volontari per alzarsi per andare al bagno con te. O loro non ti lasciano al bar. I colleghi possono essere la prima linea di difesa dato che il campo di battaglia è ora sul posto di lavoro.

Crea un piano d'azione.

Nessuno potrà mai dirti qual è il miglior modo di agire nella tua situazione particolare. Parte della sfida con il bullismo sul posto di lavoro è che può prendere così tante forme e forme. A volte è un collega che ti prende di mira e altre volte è un supervisore diretto. Ci potrebbero essere tutti i tipi di relazioni complicate e dinamiche in gioco. Per non parlare della possibilità di ritorsioni. Quindi, mentre un amico può dirti con veemenza di fare causa per discriminazione, deve vibrare con le tue esigenze e circostanze. Tuttavia, la peggiore causa di azione non è affatto. Sarò onesto, questa è stata la mia prima inclinazione. Ignoralo, spero che vada via. E lo ha fatto per ben 18 mesi, fino a quando i miei perpetratori non mi hanno seguito e hanno iniziato a mandarmi email e cercare di coinvolgermi in contatti indesiderati. In quel momento ho capito che era necessaria un'azione. E ancora, quell'azione può sembrare diversa a varie persone.

Per me, avere questo spazio su Psychology Today è una delle più grandi benedizioni. Mi consente un forum per educare e responsabilizzare gli altri mentre attraversano una situazione difficile idealmente in modo da poter aiutare gli altri. Sì, quello che sto attraversando è impegnativo. Ma sono sicuro al 100% di essere estremamente privilegiato nel numero di opzioni a mia disposizione. Non ho intenzione di lasciare il mio ufficio in qualunque momento presto, ma francamente se fosse arrivato fino in fondo, potrei. Molti dipendenti non godono di tali lussi e quindi i loro piani d'azione varieranno di conseguenza.

Idealmente, qualunque sia il piano, per quanto grande o piccolo, ci saranno livelli (cioè Livello 1, Livello 2, ecc.) Al piano. Il livello 1 potrebbe comportare l'auto-cura. Il livello 2 potrebbe comportare la notifica a un capo o supervisore. Se ciò non funziona, potresti passare al Livello 3 che coinvolge le Risorse Umane. Se questo non funziona e non puoi assumere un avvocato, forse un vecchio amico del college conosce un avvocato a buon mercato che può dare qualche consiglio gratuito o hai un grande zio rimosso tre volte che ha studiato legge sui brevetti, ma può almeno darti alcuni consigli. All'inizio non è necessario salire completamente nella gerarchia. Perché di nuovo, questo potrebbe essere guidato da emozioni e più problemi di quanti ne valga la pena.

Considera un reclamo formale.

Presentare un reclamo formale può comportare l'ingresso in un ente governativo oltre quello sul posto di lavoro. Di nuovo, questo varia un po 'a seconda del campo e delle sue norme. Ad esempio, se sei un'infermiera e il collega che ti sta molestando è un collega infermiere o un medico, puoi prendere in considerazione di contattare i consigli di amministrazione dell'organo di governo di quella professione. Molte volte questi organismi non incoraggiano tali rapporti in quanto non vogliono rapporti o rapporti frivoli fatti in rappresaglia. Tuttavia, il bullismo è serio e deve essere trattato come tale. È possibile contattare gli enti governativi per informazioni possibili, se necessario. Mentre questi processi possono essere complicati e stressanti, devi anche considerare se stai proteggendo o meno un bene e una popolazione più grandi. La domanda che devi porci è che vuoi che qualcuno ti protegga da un potenziale non etico o illegale (dottore, avvocato, contabile, massaggiatore, ecc.?)

Combatti indietro tenendo la testa alta.

Questo è sicuramente più facile a dirsi che a farsi! Tuttavia, alla fine della giornata devi fare del tuo meglio per tenere sotto controllo le tue emozioni e guardare le cose nel modo più oggettivo possibile. Le persone felici non fanno il prepotente. È abbastanza semplice Quindi, anche se possono provare tattiche di intimidazione e tentare di molestarti, i bulli spesso scelgono i loro obiettivi non perché sono deboli, ma invece quegli obiettivi sono incredibilmente forti – spesso non lo sanno da soli. Le vittime del bullismo sono spesso persone gentili, compassionevoli e sensibili. I bulli non cercano di intrappolare i tipi aggressivi nella loro rete. Nel suo articolo, Dovrebbe essere illegale il posto di lavoro sul bullismo , il dott. Ronald Riggio suggerisce che i bulli tendono ad inseguire coloro che sono altamente competenti.

Inoltre, a volte può aiutare a leggere tra le righe. Mi è stato detto più volte dai miei bulli che non mi hanno mai visto come una competizione: parlano di psicologi che tentano giochi mentali! Tuttavia, il fatto che continuassero a ripetere questo ha anche rivelato le proprie insicurezze riguardo al fallimento. Infatti, quando pensavano che potevo partire per la pratica privata, mi regalarono storie di quante volte erano quasi andate a finire e dovettero chiudere le porte. I telefoni non hanno suonato, hanno detto. Ovviamente i telefoni non suonavano, erano bulli! Si chiama karma! Indipendentemente da ciò, può aiutare a leggere il significato di ciò che viene effettivamente comunicato. I bulli possono tentare di manipolare e spaventare, ma ricordati che sei molto più saggio di loro – dopotutto, potrebbe essere una buona parte del motivo per cui sei stato preso di mira!

Alla fine, uno dei modi migliori per reagire è essere la versione migliore del tuo sé autentico, come è possibile. Quando è stato uno dei bulli ad avvicinarsi a me? Quando ero felice, ridevo e spensierato. I bulli infelici (come sono tutti) odiano vedere una tale leggerezza a causa della miseria che si nasconde dentro di loro. Quindi non smettere mai di sorridere e tieni sempre la testa alta.

^{Per ulteriori risorse sul bullismo sul posto di lavoro, consulta la vasta raccolta di articoli di psicologia odierna su tipi di bullismo, differenze di genere nel bullismo, ambienti di lavoro e altro ancora cercando tra le parole chiave "bullismo sul posto di lavoro".}

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