Professori, docenti e insegnanti ora affrontano la valutazione dei corsi, che viene presa molto sul serio. "Vota il mio professore" è ampiamente noto e la maggior parte delle valutazioni del corso sono online.
Alcune istituzioni di insegnamento mettono queste valutazioni riassuntive sul web. È presto possibile conoscere i migliori e i peggiori docenti di ogni materia, così come tutta l'organizzazione nel suo complesso. I migliori sono spesso ricercati; il peggiore umiliato.
I formatori delle organizzazioni sono stati a lungo esposti alle richieste del "foglio felice". Il responsabile della formazione e i clienti hanno poco da misurare per misurare l'efficacia della formazione. È semplicemente molto difficile misurare "performance effettiva" o "apprendimento conseguito" con un esame "prima e dopo", quindi setacciano i "fogli felici", attenti a ogni nota scarabocchiata a mano ea ogni modifica delle figure.
Consulenti e formatori possono essere assunti e licenziati sulla base dei loro risultati di fogli felici e loro lo sanno. Molti hanno imparato negli anni vari "trucchi" che credono aumentano le loro possibilità di ottenere un punteggio più positivo.
Politici e prevaricatori, vice cancellieri e vicepresidenti ora vogliono tutti la prova dell'efficacia dell'insegnamento, del colpire l'obiettivo, del valore sempre più alto per il denaro. Vogliono la prova che gli studenti ottengono un buon rapporto qualità-prezzo.
Queste valutazioni hanno almeno l'aspetto spurio della validità scientifica. Dopo tutto sono valutazioni dei clienti. Così possono dimostrare che il professor Brown è al 69 ° percentile per "ben preparato e organizzato", ma solo il 14 ° per "mi ha fatto davvero riflettere". Ugualmente povero, il vecchio professore Green, un genio chiaro ma che rimane ostinatamente sull'8o percentile per "chiare diapositive power-point" o "note utili".
La maggior parte delle valutazioni fornisce mezzi (o modi) ma non sempre deviazioni standard che in questo caso rappresentano una buona metrica di disaccordo tra i valutatori. Quindi cosa succede se la valutazione è legata alla personalità o all'intelligenza: l'idea che lo stesso presentatore sia valutato in modo diverso dagli estranei o dagli introversi?
C'è quindi una nuova industria nel migliorare la valutazione del corso. In effetti, è più sensato e certamente efficiente mettere gli sforzi per migliorare le valutazioni dell'insegnamento senza migliorare effettivamente l'insegnamento. Vari insegnanti hanno scritto delle loro esperienze personali, a volte con umorismo e talvolta con amarezza. In genere hanno fatto le seguenti osservazioni e suggerimenti su come ottenere punteggi migliori.
1. Sii maschio: gli studenti si aspettano che le donne siano più favorevoli e disponibili e se non lo sono vengono punite. Tutti gli studenti sembrano essere più critici nei confronti delle donne, in particolare per quanto riguarda la disponibilità e la stimolazione del corso. Sembra più facile se sei un uomo. Ma le cose stanno cambiando: anzi, ora è esattamente l'opposto?
2. Essere ben organizzati: iniziare e finire in tempo, avere abbastanza hand-out, controllare che il power-pointg funzioni. Gli studenti si arrabbiano molto con "professori dimenticati e distratti". Notano se sei ben organizzato. Molti vogliono le diapositive e un video di tipo TED talk inviato loro prima o dopo la lezione. Non riescono a fare questo e si ottiene davvero male valutato da giovani esperti di tecnologia.
3. Sii un soft examiner: il grading gradevole è un potente correlato di voti per l'efficacia di insegnante / allenatore. Naturalmente, i talenti davvero provati, ma ce ne sono relativamente pochi. Inoltre, puoi sempre difendere i tuoi voti generosi riflettendo le tue capacità di insegnamento: dopotutto le valutazioni supportano la tua posizione. Quindi distribuisci l'As Liberally e vai molto leggero sui gradi C e D.
4. Avere valutazioni iniziali. Non aspettare fino alla fine del corso, in particolare se sai che gli studenti saranno testati. I deboli, si dice, ti biasimeranno per le loro inadeguatezze. Prendili presto, prima che pensino a qualsiasi prova su ciò che hanno imparato. Ti segnano più in alto se dimenticano di segnarli in seguito.
5. Distribuisci personalmente i tuoi fogli felici se puoi o almeno scegli il momento in cui vengono inviati elettronicamente. Scegli la tua miglior lezione con il più divertente di tutte le tue profondità e aneddoti. Aiuta se questa lezione ha un po 'di input emotivo e fa appello alle loro corde del cuore. Le persone felici danno voti più alti
6. "Spiega" lo scopo delle valutazioni. Abbi fiducia, sii divertente, rilassato e positivo. Fai notare, se osi, che i punteggi più alti mantengono la tua ricerca in corso; i tuoi 5 bambini piccoli vivi; l'intero dipartimento in posti di lavoro. In breve, li "on-side".
7. Insegna a gruppi più piccoli e selettivi. Più piccolo è il gruppo più puoi interagire con gli individui e incantarli. Inoltre tendono ad essere più selettivi e selezionati. Fai attenzione ai nascondigli disorientati, scontenti e disturbati nei grandi gruppi. Naturalmente, questo non è sempre una questione di scelta e alcuni insegnanti e docenti sono costretti a insegnare a gruppi enormi di molte centinaia.
8. Combina e abbina stile e tecniche. Andare per espedienti. Usa i media; usa la nuova tecnologia. Avere video, CD Rom, interviste alle celebrità. Entra in contatto con chi parla, incoraggia l'uso di Twitter. Lo studente moderno non è in "gesso e parla". Sono stati esposti alla gioia del web e alle immagini in rapido movimento. La salienza di un particolare video che innesca l'emozione per terminare il corso non è né qui né là. Mostra il meglio o poco prima di una valutazione annuale.
9. Intrattieni. Gli studenti come te sono entusiasti, espressivi e divertenti. In uno studio celebre, un attore ha dato alla conferenza un posto di illustre professore. Aveva poco contenuto ma non importava. L'intrattenimento è la chiave. Difficile, ma non impossibile, insegnare a secco argomenti come le statistiche multivariate ma può essere fatto. Vedi tutti quegli accademici che hanno serie televisive di grande successo su quello che un tempo era considerato un argomento terribilmente arido.
10. Stabilire e soddisfare le aspettative. Non lasciare che gli studenti facciano una valutazione pre-corso o una valutazione delle aspettative. Fatelo in modo informale: scoprite la reputazione del corso e dell'insegnante e fornite ciò che si aspettano. Se incoraggiato ad esprimere le proprie speranze, questo potrebbe essere troppo alto o irrealistico, ma scoprire ciò che gli studenti vogliono davvero di più.
11. Credenze e agende degli studenti modello ed eco. Accertati, riecheggia, promuovi e adotta le loro opinioni anche se sei profondamente in disaccordo con esse. Non prendere posizioni che offendono anche se credi con una buona prova che sia vero. A loro piace che tu sia uno di loro e quindi identificarti con te.
12. Ammetti gli studenti di talento solo se puoi: Stabilisci criteri elevati per l'ammissione. Spesso i meno capaci hanno imparato a dare la colpa all'insegnante per il fallimento, a quelli più brillanti no.
13. Valuta tutti. Nel settore dell'insegnamento e della formazione ci sono sempre quelli che si escludono dalla valutazione su basi fittizie. Insisti a tutti è incluso. Ciò aumenta la distribuzione dei punteggi, in particolare all'estremità inferiore, quindi il punteggio migliorerà relativamente. Inoltre, insistendo su una politica di non-eccezione per la valutazione, puoi assumere la posizione morale, politicamente corretta.
È tutto profondamente cinico: i poveri insegnanti cercano di trovare il modo di nascondere i loro difetti? O sono le amare esperienze dei buoni insegnanti che vedono questa valutazione come profondamente errata?
La morale che alcune "mani vecchie" dicono è semplice. Non devi essere una persona intelligente, premurosa, empatica o dedicata per ottenere una buona valutazione degli insegnanti. Curiosamente, essere scoraggiati, stabilire standard elevati e rifiutarsi di dilettarsi con gli studenti può essere punito con valutazioni inadeguate. Se le valutazioni guidano il sistema, spendi di più per influenzarlo.
La domanda più difficile, ovviamente, è se queste "valutazioni" sono viziate, qual è un modo migliore per valutare insegnanti e formatori?
Circa 40 anni fa Donald Kirkpatrick, un professore d'affari americano, suggerì che dovevamo rispondere a quattro domande
1 Ai partecipanti piaceva il programma? Questa è la loro reazione all'insegnamento e alla formazione. Questo è il metodo "foglio felice". Ha sostenuto che queste misurazioni sono preziose per analizzare feedback positivi e negativi su, o direttamente dopo, il programma. Ma non possono dire quanto ha appreso un partecipante o le competenze acquisite. Sono anche molto sensibili a molti errori di valutazione
2. I partecipanti hanno imparato le abilità? Questo sta cercando di misurare ciò che hanno veramente imparato. A queste capacità o conoscenze deve essere misurato sia prima che dopo l'allenamento. È anche importante misurare il comportamento osservabile, non le inferenze sul comportamento. Questo a volte è fatto da istruttori
3. I partecipanti hanno utilizzato le competenze sul posto di lavoro? Cioè, hanno veramente cambiato il loro comportamento quando sono tornati al lavoro nel "mondo reale"? Questa convalida tenta di dimostrare l'effettivo utilizzo delle abilità. Per garantire che i miglioramenti sul posto di lavoro derivino dalla formazione piuttosto che da fattori esterni, è importante istituire un gruppo di controllo di persone all'interno dell'organizzazione che non hanno avuto l'insegnamento e la formazione.
4. Il programma ha influenzato la linea di fondo? Questo risponde alle domande sui risultati della formazione. Questa convalida richiede fatti osservabili, quantificabili, tangibili e verificabili che mostrano specifici risultati di profitto o di rendimento. Sebbene siano preferibili i dati rigidi, è possibile utilizzare i dati morbidi se possono essere verificati. Se non è possibile creare un gruppo di controllo, è possibile confrontare i risultati con un periodo precedente. Ad esempio, è possibile confrontare i tassi di produzione per il mese di ottobre prima e dopo l'allenamento. Ma è necessario esaminare attentamente tutti i fattori esterni che potrebbero influire sulle prestazioni.
Il metodo più semplice è il metodo "fogli felici", che è il motivo per cui viene usato così spesso, e perché è diventato il punto focale di così tanti tra cui i "donatori" e i "destinatari"; gli "acquirenti", i "fornitori" e gli amministratori dell'insegnamento e della formazione.