3 motivi per cui (o qualcuno che conosci) richiedi l'Apple Watch

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Se ti sei trovato alla ricerca di un Apple Watch (anche se non pensi di averne davvero bisogno), non sei il solo. La recente rivelazione del dispositivo è stata una sensazione sociale e mediatica.

Ecco tre approfondimenti su come Apple e altre aziende tecnologiche attingono alla nostra psicologia per creare desiderio:

1. The Slow Tease

Un mese fa, stavo andando in un ascensore a San Francisco (a 45 minuti dal quartier generale della Apple) e ho notato che qualcuno indossava quello che sembrava essere un orologio Apple. Gli ho chiesto se fosse davvero l'orologio inedito. Ha detto di sì, ma non potevo toccarlo. Ok, nessun problema, ma che ne dici di darmi una recensione? No, mamma è la parola. Bene, almeno dimmi com'è che ce l'hai. Non c'è modo.

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Tengo un agguato alle persone negli ascensori (e sugli aerei, alle feste e ovunque vada) tutto il tempo. Come psicologo del consumatore, sono sempre curioso. E quasi sempre le persone si divertono a condividere i loro acquisti e progetti con me. Ma non questo ragazzo. E ad essere onesti, ho trovato il mistero e la sua indifferenza essere molto intriganti (anche forse un po 'umoristici, specialmente la parte "non toccare").

In effetti, tutti hanno avuto un'esperienza simile al mio incontro con il ragazzo di Apple Watch. Questa è stata una delle scoperte più protratte della storia – la Apple ha annunciato per la prima volta l'orologio lo scorso settembre – e quel lento spogliarello ha molto a che fare con la nostra attesa senza fiato dello smart watch di Apple.

Niente contro l'orologio, amo i miei molti prodotti Apple, ma per quelli che stanno pensando ad un nuovo acquisto costoso, considera quanto del tuo desiderio è reale e quanto è il risultato di una manipolazione emotiva.

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2. La feticizzazione della tecnologia

Ricorda il tuo primo cellulare? Smartphone? GPS? Se sei abbastanza grande, potresti ricordare il tuo primo computer e il brivido della digitazione senza Wite-Out. Abbiamo assistito a una incredibile innovazione dopo l'altra, e mentre i successi continuano ad arrivare, l'impatto emotivo di quelle esperienze pionieristiche è difficile da duplicare. Ma ciò non significa che non li vogliamo. Lo facciamo assolutamente, quindi quando Apple ci prende in giro con la promessa di rivoluzionare le nostre vite (ancora!), Vogliamo fortemente crederci.

Inoltre, la tecnologia ha raggiunto un livello di feticismo nelle nostre vite. Infonde un desiderio che si estende oltre la sua semplice funzionalità. Quando guardi Tim Cook descrivere l'atto di collegare il magnete di ricarica alla parte posteriore dell'orologio Apple, sembra parlare più di piacere che di tecnologia o funzionalità. Il marketing di Apple riguarda la connessione emotiva. Questo è il traguardo dell'azienda, ma anche una zona pericolosa per i consumatori che sperano di fare acquisti razionali.

3. L'alone del lusso

Quando Tim Cook ha presentato la top-of-the-line $ 10.000 – $ 17.000 Apple Watch Edition, la sua sceneggiatura è stata punteggiata con le parole e le frasi più potenti del marketing di lusso. Ha iniziato affermando che l'orologio era "incredibilmente unico e molto speciale". Ha continuato a descriverlo come "bello", "personalizzato", "elegante", "disponibile in quantità limitata" e ha aggiunto che anche l'in-store i tavoli di visualizzazione sarebbero "belli", "personalizzati" e "l'ultima esperienza".

Se siamo già predisposti a piacere o desideri prodotti Apple, queste sono esattamente le parole e le frasi corrette da utilizzare. Queste banalità amorfe tendono a innescare l'emozione e tuttavia scivolano proprio accanto alle parti più critiche del nostro cervello. Dopotutto, l'orologio è davvero così "unico" quando l'aspetto e la tecnologia sono gli stessi dei modelli più economici, che è possibile acquistare fino a 22 milioni di persone? È davvero "personalizzato" quando non è fatto a mano, fatto su misura o difficile da ottenere?

Tuttavia, nonostante il vocabolario, pochi saranno effettivamente in grado di sopportare un prezzo di cinque cifre per qualcosa di così fugace. L'Apple Watch Edition di fascia alta è più tecnologica dell'orologio e quindi non è in grado di capitalizzare una delle più popolari razionalizzazioni di orologi di lusso: "atemporalità". I consumatori spesso giustificano gli acquisti di orologi di lusso perché credono che l'articolo manterrà il suo valore e può quindi essere trasmesso ai bambini o rivenduto a scopo di lucro.

Ma a dispetto del fatto che pochi lo acquisteranno, l'Apple Watch Edition da $ 17.000 è stata progettata pensando allo shopping di tutti i giorni, come un modo per elevare la statura dei modelli più economici. Tutto quel lusso di lusso si adatta alle versioni più economiche. Considera: accanto a un cartellino del prezzo di $ 17.000, $ 350 (o anche $ 550) sembra un vero affare.