Avvertenze grafiche evocano importanti emozioni e aiutano a ridurre i rischi per la salute

Le corporazioni non sono intrinsecamente cattive. Sono motivati ​​soprattutto a realizzare un profitto. Ma quando l'uso di un prodotto comporta un rischio significativo, spesso le aziende attraverso il marketing e la pubblicità agiscono espressamente per incoraggiare i propri clienti ad accettarlo senza mente.

In questo contesto possono essere prese in considerazione le attuali controversie sulla nuova richiesta di avvertenze grafiche sul confezionamento dei prodotti del tabacco negli Stati Uniti. In molte nazioni, tra cui il Canada, alle società produttrici di tabacco è stato richiesto di includere fotografie a colori grandi e grafiche che illustrano gli effetti nocivi del fumo, mostrando ad esempio un neonato prematuro, impotenza, denti marci, tessuto polmonare canceroso e un cadavere. Esempi di immagini provenienti da tutto il mondo, molto più importanti di quelli richiesti negli Stati Uniti, possono essere visti in un eccellente sito web gestito da medici per un Canada senza fumo con l'assistenza della Canadian Cancer Society.

http://www.smoke-free.ca/warnings/canada-warnings.htm

Avvertimento sul tabacco canadese

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Questo sito cita anche ricerche approfondite che dimostrano che queste immagini sono effettivamente efficaci nel ridurre il fumo, con conseguenti riduzioni significative dei costi di assistenza sanitaria a lungo termine previsti.

Ma è corretto richiedere alle aziende di includere immagini grafiche, sgradevoli e spiacevoli sui loro prodotti? Due aziende produttrici di tabacco hanno obiettato che non lo è, citando il Primo e il Quinto emendamento.

La ricerca emergente sul processo decisionale ha rilevato che l'emozione gioca un ruolo fondamentale nel raggiungimento di giudizi ottimali e, sebbene spesso trascurate in molte ricerche accademiche sulla persuasione, le emozioni sono impiegate con grande efficacia nella pubblicità e nel marketing. Una breve considerazione della maggior parte degli annunci pubblicitari e degli annunci pubblicitari rivela che non sono intesi solo a dimostrare caratteristiche specifiche di prodotti utili ai consumatori. Piuttosto, sono progettati per associare il prodotto a emozioni positive, un processo chiamato branding. Il prodotto è presentato con musica edificante nel contesto di persone vigorose, forti, belle e sane che amano, si divertono e si godono la vita; ed esprimere le emozioni positive associate di piacere, orgoglio, soddisfazione, realizzazione e potere. A volte questi sforzi possono indebolire i legittimi problemi di sicurezza. Anche quando sono richieste informazioni di avvertimento, come nelle pubblicità televisive che descrivono in dettaglio i possibili effetti collaterali delle droghe, viene tipicamente presentato con l'accompagnamento di musica rilassante in contesti piacevoli e rassicuranti, così che è probabile che lo spettatore trascurerà e ignorerà i pericoli.

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Le campagne pubblicitarie per i prodotti del tabacco hanno a lungo promosso comportamenti malsani di fumare collegando i loro marchi a immagini ed emozioni positive in messaggi che sono stati rivolti in particolare ai giovani. Tali annunci pubblicitari sono stati utilizzati con grande successo per decenni, creando efficacemente aumenti sostenuti nell'uso del tabacco e distogliendo l'attenzione da effetti potenzialmente dannosi, con conseguente accettazione senza scrupoli del rischio da parte dei consumatori. Questi appelli emotivi estremamente efficaci smentiscono le piccole "etichette di avvertimento" attualmente imposte sulle confezioni di tabacco e alcol negli Stati Uniti. Questi avvertimenti non sono efficaci perché non sono evidenti e non evocano emozioni.

Per essere efficace, un avvertimento deve attirare l'attenzione, stimolare la memoria, evocare emozioni, trasmettere conseguenze e comunicare comportamenti sicuri. Un avviso efficace deve quindi essere ben visibile, memorabile e sgradevole. Per questo motivo, gli avvisi efficaci interferiscono direttamente con gli obiettivi del branding. Di conseguenza, esiste una lunga storia di conflitto tra produttori commerciali e sostenitori della salute pubblica.

Efficaci messaggi di rischio emotivo nel campo della salute pubblica hanno il potenziale per contrastare gli appelli emotivi dannosi dell'industria pubblicitaria, e l'obbligo per i pacchetti di sigarette di includere fotografie a colori di grandi dimensioni che illustrano gli effetti nocivi del fumo è un eccellente esempio di ciò. L'avvertimento è importante quando il prodotto viene acquistato, quindi attirando l'attenzione ed evocando emozioni, ricordando al cliente le molte conseguenze devastanti del fumo e sostenendo la decisione di resistere all'uso di questa sostanza altamente coinvolgente. Inoltre, come è risaputo che anche le immagini altamente sgradevoli possono perdere il loro impatto con la ripetizione, è importante che vengano periodicamente aggiornate per mantenere la loro efficacia. Sebbene queste immagini siano spiacevoli e sconvolgenti, sono necessarie per contrastare gli sforzi riusciti dell'industria del tabacco per incoraggiare l'accettazione priva di senso del rischio. Considerando gli obiettivi a lungo termine della protezione della salute e del risparmio dei costi sanitari, si deve concludere che questa è una tecnica altamente desiderabile ed economica.