Siamo nel bel mezzo di una rivoluzione tecnologica. Che si tratti di cloud, app, software o dispositivi mobili, il ritmo del cambiamento tecnologico è sorprendente. Sta interessando ogni tipo di azienda, dove l'Internet of things sta iniziando a prendere piede (pensa a un'azienda agricola dove la tecnologia digitale consente all'agricoltore di monitorare le colture, l'irrigazione e la luce del sole attraverso tutte le app digitali). O dove costruire una presenza mobile non è un'opzione per quasi tutte le aziende. Facebook, ad esempio, ha recentemente annunciato entrate e profitti record, quasi tutti dovuti ai dispositivi mobili.
Ho pensato che sarebbe stato interessante parlare con un esperto di uno di questi importanti cambiamenti tecnologici – l'ascesa della tecnologia mobile – per saperne di più. Sophie-Charlotte Moatti ("SC") è quell'esperto.
Mentre lavorava su Facebook, Trulia e Nokia, SC ha realizzato prodotti mobili che oggi vengono utilizzati da miliardi di persone. Uno di loro ha persino ricevuto una nomination agli Emmy. Alcune persone chiamano SC "un genio nel rendere mobili i prodotti che la gente ama". Oggi, SC aiuta le aziende ad avere successo con i dispositivi mobili. Il suo nuovo libro è mobilitato , una guida per gli affari interni e il futuro della tecnologia connessa.
SF: Cosa fai nella tua carriera e perché hai deciso di farlo?
SCM: dedico il mio tempo e le mie energie ad aiutare le aziende a riuscire con i dispositivi mobili. Sono l'autore della mobilitazione , una guida per gli addetti ai lavori per il business e il futuro della tecnologia connessa e il fondatore di Products That Count.
La mia passione per il mobile è iniziata molto presto quando ho studiato ingegneria elettrica. Sono sempre stato affascinato dalla tecnologia, ma mi interessa che sia fuori strada. Questo è esattamente ciò che riguarda il mobile: uno stile di vita flessibile in cui le persone vengono prima di tutto e la tecnologia semplifica le nostre vite, indipendentemente da dove siamo o da cosa facciamo.
SF: Cosa hai scoperto del tuo lavoro che ti ha sorpreso di più?
SCM: ho trascorso 13 anni nella Silicon Valley all'avanguardia della tecnologia. Questa è una cultura che promuove fortemente il razionale rispetto all'emotività: decisioni basate sui dati, progettazione assistita da computer, intelligenza artificiale e altre parole d'ordine.
Quindi quello che mi ha sorpreso è rendersi conto che i prodotti mobili sono estensioni di noi stessi. Il mobile è diventato così parte integrante di come viviamo che, per molte persone, perdere un telefono cellulare è come perdere un arto. Infatti, ci identifichiamo così con i nostri prodotti mobili che ci aspettiamo da loro ciò che desideriamo per noi stessi: un corpo attraente, una vita significativa e una crescente competenza e capacità. I grandi prodotti mobili replicano e amplificano il comportamento e l'interazione umana. Non sostituiscono le relazioni umane; li migliorano.
SF: Cosa c'è di speciale nel "mobilitare"?
SCM: Tutti sanno che il mobile è il futuro, e ogni azienda vuole entrare, ma quali sono gli elementi del successo mobile? mobilitato rivela una "Mobile Formula" unica che rende facile per qualsiasi azienda sviluppare una strategia per la creazione di prodotti mobili che contano. Ha tre regole: la Regola del Corpo, la Regola dello Spirito e la Regola della Mente. The Body Rule stabilisce che i prodotti mobili devono attrarre il nostro senso della bellezza, ma la bellezza in un mondo mobile è simile e diversa da ciò che significa offline. The Spirit Rule dice che i prodotti mobili devono aiutarci a soddisfare i nostri bisogni più profondi, sia come individui che come membri di comunità. E la regola mentale spiega che le aziende che vogliono avere successo con i dispositivi mobili devono analizzare continuamente l'esperienza dell'utente e utilizzare tali dati per perfezionare e migliorare i loro prodotti.
SF: Se c'è una cosa che vorresti che le persone facessero diversamente nella loro vita, quale sarebbe?
SCM: alcune persone sono pessimiste. Credono che gradualmente verranno sostituiti dai nostri prodotti mobili.
Nel suo libro The Question Concerning Technology, il filosofo Martin Heidegger scrive che usiamo la tecnologia per amplificare il nostro impatto nel e sul mondo. Ma lo porta oltre, spiegando in che modo la tecnologia serve anche come lente d'ingrandimento che amplifica sia il lato buono che quello cattivo degli esseri umani. Quindi sì, suppongo che la tecnologia mobile possa avere conseguenze non intenzionali o, in uno scenario estremo, essere usata per scopi malvagi.
Ma potrebbe anche essere usato per sempre, ed è qui che sto mettendo le mie scommesse. Per esempio, molti robot di lavoro fanno – investigare ambienti pericolosi, pulire condotti industriali – sono estremamente pericolosi. Vivere in una società in cui le persone non hanno bisogno di farle sarebbe una buona cosa.
Il cellulare può anche portare molti di noi a una vita lavorativa più significativa e gratificante. Nel suo libro The Human Condition, allievo di Heidegger, la filosofa politica Hannah Arendt, osserva come la tecnologia moderna trasforma il nostro rapporto con quello che facciamo: invece di lavorare per vivere, viviamo al lavoro.
Lei ci incoraggia a trovare più significato. Distingue il lavoro, l'impulso che tutti noi abbiamo di avere un impatto e di lasciare un segno nel mondo attraverso il nostro talento e mestiere, dal lavoro, dalla necessità di guadagnarci da vivere e sopravvivere. Legato alla necessità, il lavoro è alienante mentre il lavoro è liberatorio. Spinto dalla biologia, il lavoro è il regno degli animali mentre il lavoro è chiaramente umano.
Credo che la rivoluzione mobile possa aiutarci a lavorare meno e vivere meglio. Se c'è una cosa che mi piacerebbe che le persone facessero diversamente, è questa: approcciare la tecnologia come un modo per vivere di più e lavorare di meno.
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