La disoccupazione è un tema scottante che si gioca onnipresente nelle notizie, specialmente nell'ambiente economico attualmente ancora stagnante. Tuttavia, la disoccupazione appare raramente sul grande schermo. Un'eccezione a questo nel recente passato è stata l'acclamato film del 2009 Up in the Air, che ha incorporato brillantemente interviste di persone vere dal vivo – non attori – che erano stati trascinati di rosa. Il film parla principalmente della vuota e vuota vita di Ryan Bingham, del personaggio di George Clooney e della sua incauta ricerca di vivere una vita non ingombrante e indipendente dalle persone. Ma un sottotesto difficile da ignorare del film riguarda la dignità del lavoro e il colpo schiacciante che la perdita del proprio lavoro può avere sull'identità e sul senso di autostima di una persona.
Il lavoro di Bingham serve come hot shot in un'azienda esternalizzata al solo scopo di licenziare le persone. Una compagnia che ha bisogno di licenziare ma è troppo svogliata per lasciare che i suoi dipendenti sappiano di persona assumere la compagnia di Bingham per fare il lavoro sporco per loro. Vola, si incontra con ogni dipendente che riceve scatole, consegna le notizie insopportabili e offre un pacchetto di informazioni sulle risorse di outplacement. Come se la premessa che supporta l'esistenza di quell'attività non sia abbastanza disumana, un giovane promettente di nome Natalie Keener (interpretato superbamente da Anna Kendrick) si unisce all'azienda con un'agenda per ridurre il sovraccarico interagendo con l'imminente -lavoro dipendenti tramite video Internet, invece che di persona. In una scena brutale, la consegna in Internet di cattive notizie da parte di Natalie riduce a lacrime un impiegato di lunga data ("Grandi opportunità? Ho 57 anni fottuti!"). La webcam si fissa su di lui mentre singhiozza, finché Natalie lo sorprende con l'ordine di raccogliere i suoi oggetti personali e andarsene. È triste e straziante.
La strategia Up in the Air è un approccio senza cuore per licenziare qualcuno, ma solleva la domanda: c'è un buon modo per farlo? Ho fatto questa domanda al mio amico Ed, un esempio di cosa significa approcciare il lavoro come una chiamata. Ed è un manager di medio livello presso una grande e nota azienda tecnologica e stima che abbia personalmente dovuto dire a circa 250 dipendenti che sono stati licenziati. Per quanto doloroso possa essere un compito, il suo obiettivo principale è farlo con dignità. Ecco 3 cose che include sempre nel processo:
1. Una spiegazione chiara e onesta delle sfide che l'azienda deve affrontare e del perché la posizione viene tagliata. Quando è rilevante – e di solito lo è – questo include la garanzia che il licenziamento non è in risposta alla performance o al valore personale del dipendente, ma una decisione strategica che doveva essere presa in risposta alle realtà finanziarie. Probabilmente è facile essere cinici riguardo questo fondamento logico, ma poiché i dipendenti di Ed lo conoscono bene e lo vedono come uno sparatutto diretto, di solito lo prendono in parola.
2. Un'offerta per fornire un riferimento personale forte e di sostegno a sostegno dei prossimi passi dell'individuo. Invece di lavarsi le mani della situazione, questo comunica che la società, e Ed in particolare, vuole che la persona venga licenziata per avere una transizione di successo ed è disposta a offrire una raccomandazione positiva a qualsiasi datore di lavoro successivo per facilitare questo.
3. Un'offerta per incontrare la famiglia del dipendente. I dipendenti con la cravatta rosa non sempre accettano l'offerta, ma quando lo fanno, Ed si incontra con la famiglia (di solito al ristorante locale) per spiegare la situazione, rispondere alle domande e assicurare al coniuge e / o ai figli del dipendente che il il licenziamento è una triste conseguenza dell'attuale contesto economico, e non un qualsiasi errore o riflesso di fallimento da parte del dipendente.
Ed riconosce che il team legale del suo datore di lavoro probabilmente non approverebbe ogni passo nel suo approccio, ma sente che ha solo bisogno di farlo in questo modo. Queste sono persone. Hanno sentimenti. Hanno famiglie. Meritano di essere trattati con preoccupazione e rispetto. Non c'è felicità in questo compito, ma è possibile farlo con grazia e dignità. E 'doloroso per tutti i soggetti coinvolti, ma per Ed, parte del vivere la sua vocazione significa che prenderà i barbi e le pallottole, invece dei Ryan Binghams e Natalie Keeners del mondo, perché è ciò che i suoi dipendenti meritano.
