Le prime impressioni contano. Infatti, entro i primi 30 secondi dall'incontro con qualcuno di persona o per telefono, l'altra persona ha già sviluppato una tua impressione.
Detto questo, nel corso degli anni, ho sfruttato varie tecniche di team building per aiutare i team a muoversi rapidamente attraverso le fasi di sviluppo di gruppo (Storming, Forming, Norming, Performing, Adjourning) e costruire una buona impressione su di me come lead del loro progetto.
Tecnica 1: avere una tabella organizzativa di immagini
Prima della riunione preliminare, chiedo a ciascun membro del team di inviare elettronicamente un autoritratto 2 x 2 da includere in un grafico delle immagini.
La prima reazione della gente è: "Perché abbiamo bisogno di un grafico di figura d'immagine?" Per quanto sciocco possa sembrare, ho scoperto che avere un grafico d'immagine in foto avvicina i membri del team (specialmente se virtuali).
Poiché siamo creature visive, tendiamo ad avere un investimento emotivo in cose che possiamo vedere e toccare; pertanto, l'umanizzazione dell'organigramma consente ai membri del team di sentirsi più responsabili se una faccia è associata a un nome anziché a un nome digitato.
Tecnica 2: mostrare un'immagine del singolo che si unisce al telefono
Troppo spesso, quando le persone partecipano a una riunione tramite telefono, tendono a essere molto silenziose ea volte dimenticate.
A seconda delle dimensioni della squadra e della sala conferenze, avrei messo la loro foto su una sedia vuota o sul telefono stesso. Non deve essere una foto, potrebbe essere un piccolo giocattolo o un pezzo di carta con il loro nome.
Il punto è avere qualcosa di fisico per rappresentare l'individuo (s) sul telefono. Ciò aiuterà i membri del team a ricordare quelli al telefono e responsabilizzare i membri del team virtuale a unirsi alla conversazione.
Tecnica 3: fai in modo che il team esegua il test della personalità di Myers-Briggs
Potresti aver sentito persone dire, io sono un INTJ, ENTP, ESTJ, ecc. Questo è un risultato del test di personalità Myers-Briggs . È un questionario psicometrico progettato per misurare le preferenze psicologiche nel modo in cui le persone percepiscono il mondo e prendono decisioni. Esistono molte versioni online gratuite di Google, ma se l'organizzazione può permetterselo, suggerirei di utilizzare la versione ufficiale.
Mi piace usare questo test perché ogni membro della squadra può andare via con la conoscenza di più sul proprio tipo di personalità e su come si relaziona al lavoro di squadra. Quindi, se hai un sacco di Estroversi ( Es ) e alcuni Introversi ( Is ), il team può garantire che i membri del team più tranquilli ( Is ) siano incoraggiati a partecipare se ci fosse un dibattito.
Tecnica 4: lavorare su un caso aziendale
Ti ricordi il primo giorno di scuola? L'ansia di incontrare nuove persone, di preoccuparsi di ciò che le persone potrebbero pensare di te e sapere dove ti piacerebbe? Beh, non è così diverso quando le persone si uniscono a un nuovo gruppo.
I membri del team hanno automaticamente questo tipo di angoscia e per aiutare a rilasciare quell'energia, io uso casi di business divertenti e semplici che il team può risolvere. Io blocco 10 a 15 minuti dell'agenda per lavorare su questo tipo di esercizio ogni settimana fino a che il caso non sia completo. In genere è risolto nei primi tre incontri.
L'obiettivo qui è quello di costruire la fiducia della squadra e rendere l'esperienza iniziale del membro della squadra divertente + memorabile.
Mi piace usare casi aziendali da http://www.thetimes100.co.uk/. Sebbene siano pensati per insegnanti e studenti, li ho trovati strumenti molto utili nella costruzione di team.
Tecnica 5: Costruisci una Lego House
Questo esercizio è utile soprattutto con i membri del team fisicamente presenti. Si può provare a includere qualcuno che è virtuale ma non ho avuto un grande successo con i miei tentativi.
In anticipo all'incontro, compra i blocchi Lego e costruisci una piccola struttura semplice. Io tendo a costruirne uno che abbia una solida base, quattro colonne e una solida scatola a forma di scatola quadrata. Puoi costruire tutto quello che vuoi a patto che ci siano abbastanza pezzi per tutti i membri del team.
Dopo aver costruito la struttura, smontarla e rimuovere i pezzi. L'esercizio dovrebbe essere praticamente impossibile da completare.
Tendo a dare alla squadra da 5 a 10 minuti per completare l'esercizio. L'obiettivo è quello di avere un ambiente divertente in cui i membri del team possono vedere fisicamente ciò che stanno costruendo insieme. Consente inoltre di osservare le dinamiche del team (ad esempio leader, follower, ecc.).
Nel complesso, qualunque sia la tecnica che utilizzi, penso sia importante svolgere attività di ricerca che ritieni che il team possa e possa fare insieme (inclusi i dipendenti virtuali). Introdurre le attività in anticipo aiuterà ad accelerare la formazione della squadra e, a seconda di come la esegui, i membri del team avranno una grande esperienza con i membri della squadra.
Per quegli scettici là fuori, ho incluso un fantastico articolo di Alexander Kjerulf su I 5 principali motivi per cui la maggior parte degli eventi di team building sono una perdita di tempo. Non solo parla di come gli eventi di team building possono essere dannosi per un'azienda, ma fornisce anche la formula di come eseguire grandi attività di team building.
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Bernardo Tirado, PMP @thePMObox
Bernardo copre la leadership e la tecnologia per PsychologyToday.com. Oltre ad essere uno psicologo industriale, è certificato come Six Sigma Blackbelt, Project Management Professional, Body Language Expert ed è Certified Trainer in Analytical Interviewing.