Dare una conversazione persuasiva

Potenti tattiche per indurre il cambiamento.

Fonte: The Noun Project, CC 1.0

Qui su PsychologyToday.com, ho scritto in precedenza in public speaking: Good Public Speaking Without Fear e ho intervistato uno degli speaker di maggior successo al mondo, Tony Robbins, nel quale ha delineato i passi per un discorso efficace.

In questo articolo, mi concentro su un tipo specifico di discorso: il discorso persuasivo. Questo può essere breve quanto una presentazione di due minuti in una riunione del personale o una delle più importanti di un discorso programmatico in una convention.

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1. Comprendi il tuo pubblico

Prima di iniziare a pianificare il tuo discorso, cerca di capire le esigenze e i valori del tuo pubblico e, dove possibile, di accontentarli. Raramente è un discorso il momento di cambiare i valori fondamentali di qualcuno: da liberale a conservatore, da disinvolto a guidato, orientato al denaro a causa di causa, ecc. Se non ne sai abbastanza del tuo pubblico, chiedi alla persona che ti ha chiesto di parlare o ad alcune persone che parteciperanno. Come minimo, vieni presto per parlare e chattare con i partecipanti in modo da poter almeno modificare il tuo messaggio. Venire presto costruisce anche un rapporto.

2. Grazie a persone

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Una percentuale sorprendente di membri del pubblico provano una certa antipatia nei confronti di un oratore: “Chi pensa che lui / lei sia? Non è migliore di me? Dovrei essere lassù? “Puoi attenuarlo iniziando il tuo discorso ringraziando le persone. Ad esempio, “Pat, grazie per avermi chiesto di parlare qui oggi. Voglio anche ringraziare Robin che mi ha aiutato a capire quali sarebbero i vantaggi per i partecipanti. Infine, apprezzo tutti voi per essere qui. Farò del mio meglio per renderlo prezioso. ”

3. Elenca i tuoi punti principali

Prima di lanciarti nelle viscere del tuo discorso, in una o due frasi, elencane uno, due, non più di tre punti principali che farai. Molti discorsi falliscono per la tirannia dei contenuti. Cerca di coprire troppo e non copri nulla. Pensa a tutti i dialoghi troppo fitti a cui hai partecipato in cui, nel giro di una settimana, hai dimenticato la maggior parte di ciò che è stato detto.

4. Scopri i tuoi punti principali

Per ogni punto principale, e può essercene solo uno, dichiararlo chiaramente, quindi espormi su di esso facendo appello sia alla testa che al cuore: Un appunto fatto o statistico alla testa, un aneddoto e / o un’appassionata consegna affascina il cuore.

Alcune parole e frasi facilitano il buy-in. Conosco un professore di comunicazione che ha lavorato per un istituto sotto il radar che fornisce al Partito Democratico corsi di formazione e guide che sollecitano il linguaggio approvato dal focus group, ad esempio “un approccio equilibrato”, “facciamolo”, “comune” senso “e” progredire “. Addestra i democratici a descrivere le opinioni opposte come” pericolose “,” uno schema rischioso “,” elitario “,” sessista “o” razzista “. Esorta l’uso di” noi “piuttosto che Parole “io”: “comunità”, “insieme”, “tutti noi”, “valori condivisi”, “collettivo”, “all-in”, “inclusivo” e “noi”. Per neutralizzare se non convertire i conservatori, esorta a chiamare argomenti conservatori “radicale”, “non americano” e “non quello che i nostri padri fondatori vorrebbero”.

Mentre quelle tattiche spesso funzionano anche in situazioni non politiche, spesso, di solito c’è un linguaggio particolare per il tuo pubblico che può essere la chiave per ottenere il buy-in e il loro agire sulla tua (e) chiamata (i) all’azione. A volte non si tratta solo di un vocabolario, ma di uno stile di consegna: livello di formalità e se utilizzare un accento neutro, regionale o culturale. Alcuni politici variano notevolmente la loro lingua e il loro stile a seconda del loro pubblico.

5. Riassumi

Lega tutto ripristinando i punti principali, ognuno con una frase di supporto particolarmente potente.

6. Ispirare all’azione

Offrire un aneddoto capstone che spinge il pubblico all’azione. Concludere con questa esortazione all’azione, ad esempio, “Se lo facciamo, possiamo mettere la nostra testa sul cuscino ogni notte fiduciosi che stiamo facendo la differenza, una grande differenza e vivendo una vita ben guidata. Facciamolo!”

Il takeaway

Vorrei che il genere umano fosse persuaso da argomenti puramente razionali. Ma se devo evitare di essere colpevole di idealismo pie-in-the-sky e fuori-touch, ho ritenuto che valesse la pena scrivere questo articolo, sia per aiutarti a essere più efficace nel mondo reale sia per avvisarti del tattiche che gli oratori ben formati, i media e gli scrittori usano per manipolarvi nel fare le loro offerte. Possiamo resistere! Facciamolo! 😉