Di chi è la colpa quando i gruppi hanno successo o falliscono?

Lavorare in gruppo come una squadra Nel mondo moderno, assegnare la colpa ai gruppi è difficile. Nelle scuole, vogliamo insegnare ai bambini a collaborare con gli altri sul lavoro, ma allo stesso tempo ogni singolo studente ha bisogno di un voto. Nelle impostazioni di lavoro, la maggior parte dei progetti è troppo grande per le persone da fare da soli, ma alla fine, ogni persona riceve uno stipendio individuale. Riteniamo che i rilanci e i bonus sul lavoro dovrebbero essere basati sull'efficacia.

Affinché ciò funzioni, tuttavia, le persone devono essere brave a giudicare l'importanza del contributo di altre persone agli sforzi del gruppo.

Tobias Gerstenberg e David Lagnado hanno esaminato questo problema in un documento del 2010 sulla rivista Cognition . Hanno chiesto alle persone di giocare con un gruppo. In questo gioco, ogni persona è stata indotta a credere che stessero giocando con una squadra di altri giocatori collegati da un computer. Ad ogni giocatore è stata mostrata una schermata con triangoli e hanno dovuto contarli tutti in un breve periodo di tempo. Il gioco è complicato, in quanto combinazioni di triangoli più piccoli possono creare triangoli più grandi.

Gruppi diversi avevano regole diverse che avrebbero permesso loro di vincere la partita.

Tiro alla fune Nel gruppo di tiro alla fune , gli errori fatti da ogni persona sono stati sommati, e se quell'errore era inferiore a un valore particolare, la squadra ha vinto quel round, altrimenti hanno perso. Questo gioco è come un tiro alla fune, perché ogni giocatore contribuisce con qualcosa al risultato finale.

Nel gioco di link più debole , ogni giocatore doveva trovarsi entro 2 triangoli del valore corretto in quel round per poter vincere.

Nel gioco superstar , almeno un giocatore doveva ottenere la risposta corretta in quel round per poter vincere.

Il partecipante ha avuto modo di vedere le risposte di ciascuno dei suoi compagni di squadra e di quante risposte hanno perso il valore reale. Quindi, per ogni giocatore, hanno dovuto assegnare quanto credito il giocatore dovrebbe ottenere per una vittoria o quanta colpa dovrebbero avere per una perdita.

Le persone in questo studio erano abbastanza brave nell'assegnare la colpa in modo appropriato. Ad esempio, nel gioco superstar , ogni giocatore che ha ottenuto la risposta corretta ha ottenuto molto credito per una vittoria, e a nessuno delle persone che hanno ottenuto la risposta sbagliata è stato dato credito. Quando la squadra ha perso in questo gioco, tutti hanno condiviso ugualmente la colpa.

Nel gioco di link più debole , le persone hanno ottenuto il maggior credito per una vittoria quando si trovavano all'interno di un triangolo della risposta corretta e la più colpevole quando le loro risposte erano più distanti da quella corretta.

Nel gioco del tiro alla fune , il credito e la colpa venivano assegnati in base alla vicinanza delle persone alla risposta corretta.

Questi risultati dovrebbero essere incoraggianti per chiunque di noi debba essere giudicato in contesti di gruppo. I risultati suggeriscono che quando le persone conoscono il contributo di ogni individuo in un gruppo, allora fanno un lavoro ragionevole di assegnare credito e colpa per il risultato del gruppo.

Naturalmente, parte del problema con le impostazioni di gruppo è che è spesso difficile valutare il contributo degli individui. Gli psicologi usano il termine "social loafing" per riferirsi alle persone per cavalcare il lavoro degli altri in un contesto di gruppo e non tirare il proprio peso. Quando un progetto di gruppo è complesso, può essere difficile capire se alcune persone stiano bighellonando. Anche se tutti lavorano duramente, non è sempre ovvio quale delle persone abbia contribuito maggiormente al successo del gruppo. Data l'importanza del lavoro di gruppo, tuttavia, è importante che gli psicologi trascorrano più tempo a studiare questo problema.