L'Università della California, Berkeley, mi ha invitato a tenere una conferenza aperta al pubblico. Lo chiamo "Il futuro del lavoro". Ecco il suo contenuto chiave.
Molti di noi affermano di abbracciare il cambiamento, ma ne abbiamo anche paura, soprattutto per quanto riguarda la nostra carriera. Non è solo la nostra fonte di denaro, ma una parte fondamentale della nostra identità.
In effetti, il mondo del lavoro sta cambiando: i cambiamenti a causa della globalizzazione, del partito in carica e probabilmente dell'automazione più potente. Questo non è solo "I robot stanno arrivando, i robot stanno arrivando", ma a causa di computer sempre più capaci, sempre più auto-insegnanti, il cosiddetto apprendimento automatico, l'apprendimento profondo o l'intelligenza artificiale.
Certo, colui che vive vicino alla sfera di cristallo mangia i vetri rotti. Per ridurre tale rischio, le mie previsioni qui sono basate su ipotesi centriste: dove c'è consenso ragionevole o dove la logica rende una previsione a basso rischio, ad esempio, un'estensione di una tendenza esistente.
Quali lavori stanno andando via?
Una tendenza del genere è la nostra preferenza per l'automazione che ci farà risparmiare tempo: la maggior parte di noi preferisce un bancomat a un cassiere, pedaggi drive-through a un casellante, acquisti su Amazon per sfidare traffico e problemi di parcheggio. E molti di noi non si lamenterebbero di sostituire il tipico commesso di vendita con un robot onnisciente. A proposito, non è fantascienza, i centri di Home Improvement di Lowe stanno sperimentando Lowebot. Ad esempio, puoi inserire un bullone nell'apertura di Lowebot e ti dirà, in una qualsiasi delle 12 lingue, qual è il dado corrispondente e ti accompagnerà.
Un'altra tendenza simile è la robotizzazione della produzione. Ad esempio, lo stabilimento di Tesla è pieno principalmente di robotica, non di gente. Molte persone ritengono che sia una "giustizia sociale" per i datori di lavoro pagare Social Security, Workers Comp, Paid Family Leave, ObamaCare ecc. Alas, che rende sempre più costoso assumere un americano, quindi i datori di lavoro sono sempre più tentati di automatizzare se non di evitare andare fuori mercato, perdendo nei paesi a basso costo del lavoro. Ed è difficile sostenere che per le attività di routine, le persone sono più affidabili dei robot. Ad esempio, i robot non arrivano mai appesi, quindi non producono "auto del lunedì mattina". Né sono robot inclini alle fragilità umane. Un addetto alla catena di montaggio di uno stabilimento Ford mi ha detto che gli operai tirano scherzi come far cadere un catenaccio nella parte posteriore dell'auto per confondere la persona che controlla la qualità cercando di trovare la causa. Un robot non lo farebbe.
I datori di lavoro e il pubblico in generale accolgono anche le macchine che fanno un lavoro incredibilmente ripetitivo come l'agricoltura massacrante. Il Giappone ha già una fattoria quasi completamente priva di persone. Autocarri e treni a guida autonoma, probabilmente ancora a distanza di un decennio, elimineranno posti di lavoro che sono noiosi ma richiedono un'attenzione perfetta, ad esempio, guidando un camion o un treno merci. Estenuanti lavori di magazzino e lavori pericolosi come il soldato saranno almeno in parte sostituiti con robot come questo.
Quale percentuale di posti di lavoro è vulnerabile all'automazione? Le stime per i prossimi 20 anni vanno dal 9% al 47%. Certamente, i lavori di routine sono più vulnerabili, ma lo sono anche alcuni lavori non di routine: la Watson di IBM sta facendo una diagnosi del cancro accurata come quella dei medici. Gli studi legali utilizzano i computer per sostituire gli avvocati nel fare la revisione e la scoperta dei documenti – la raccolta di informazioni su un caso. Molti di noi usano TurboTax per fare le nostre dichiarazioni dei redditi quando eravamo soliti assumere un commercialista. Ora, potremmo chiedere al ragioniere solo un consiglio strategico o di rivedere i nostri rendiconti: molti meno contabili necessari.
Dove saranno i lavori?
Certamente, questo ci porta a quella domanda più carica di emozioni: quali buoni posti di lavoro saranno lasciati agli umani? Quali carriere saranno resistenti all'automazione, resistenti all'offshore e resistenti all'obsolescenza? Pensa a quei buggy whip maker dopo che le auto sono arrivate.
Quattro categorie di posti di lavoro dovrebbero rimanere solide:
Passiamo dal micro alla macro.
Uno scenario pessimistico mainstream
In passato, la tecnologia ha finito per creare più posti di lavoro di quelli eliminati. Ma questa volta potrebbe essere diverso perché gran parte di ciò che produciamo sarà creato da macchine sempre più intelligenti, i cosiddetti computer di autoapprendimento / apprendimento profondo. Supponendo che la stima mediana di 1/3 di perdita di posti di lavoro in 20 anni, un tale aumento della disoccupazione e della sottoccupazione provocherebbe un aumento di infelicità, abuso di droghe e disordini civili e una maggiore probabilità di guerre, potenti a causa dei progressi tecnologici.
Uno scenario ottimistico mainstream
Uno scenario del genere prevede che, come sempre, la tecnologia, in rete, creerà posti di lavoro o almeno non causerà una significativa perdita di posti di lavoro. E i progressi nel campo dell'istruzione – ad esempio, insegnamenti di gruppi di sogno, moduli di apprendimento altamente coinvolgenti disponibili per ricchi e poveri in tutto il mondo – daranno un populus più istruito e pronto per la carriera. Inoltre, la società svilupperà strategie innovative di creazione di posti di lavoro. Ecco due che ho trovato:
Un esercito di assistenza : il pubblico sarebbe incoraggiato ad assumere assistenti personali: aiutante nuovo genitore, tutor scolastico, tutor tecnico, assistente personale, compagno anziano. Ciò creerebbe posti di lavoro umanamente, se non economicamente gratificanti.
Un'esercito imprenditoriale: dai progetti di classe della limonata dell'asilo ai corsi di imprenditorialità delle scuole superiori fino alla riqualificazione professionale degli adulti di mezza età, la società creerebbe molti più imprenditori. L'imprenditorialità è l'unico motore di creazione di posti di lavoro che, a differenza dell'occupazione governativa, non richiede di mangiare il grano di mais
Qualunque declino di reddito che deriverebbe dalla perdita di posti di lavoro causata dalla tecnologia verrebbe sostituito da una maggiore valutazione degli sbocchi e delle relazioni creativi e dalla riduzione del materialismo, che le scuole, i college e i media probabilmente incoraggeranno. A sua volta, ciò migliorerebbe il nostro ambiente senza materiale. L'ambiente sarebbe ulteriormente migliorato perché la tecnologia creerà meno energia solare, eolica e sicura più economica. Infatti, non meno che Bill Gates sta investendo in piccole centrali nucleari molto più sicure.
I computer faciliteranno la ricerca medica sempre migliore, curando più rapidamente le malattie, forse anche la terapia genica preventiva per garantire che non si verifichino tumori. Se la società lo ritiene saggio, potremmo anche essere in grado di modificare geneticamente il nostro sperma e le uova in modo che i nostri figli abbiano la predisposizione genetica all'altruismo e alle buone capacità di ragionamento. Mentre gli umani saranno sempre necessari come custodi, i computer saranno d'aiuto. Ad esempio, vedi questa straordinaria combinazione di health coach e dispenser e promemoria della medicina ad alta tecnologia. Le decisioni guidate dal computer possono essere più etiche, ad esempio nelle vendite, nelle assunzioni e nel pagamento delle richieste.
Cosa prevedo? Preferisco scommettere sul lato ottimista. Per millenni, ci sono stati oppositori ma mentre di solito sono due passi avanti, un passo indietro, la tendenza è stata inesorabilmente in avanti.
La lezione è ora avvenuta. Ecco l'audio.
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