Di tutti i post che ho scritto negli ultimi anni, uno dei miei preferiti è Risentito? Oberati di lavoro? Affronta questi fatti dolorosi sul lavoro condiviso .
Il fatto è che il lavoro condiviso è una fonte molto comune di discussione e risentimento tra le persone: nelle coppie, nelle case di gruppo, al lavoro, nelle famiglie. Ovunque dove le persone devono dividere il lavoro.
Ho pensato alla sfida del lavoro condiviso quando stavo guardando il film Enough Said . (Sai, quello con Julia Louis-Dreyfus e James Gandolfini.)
Ci sono sette regole di lavoro condiviso, e il film ne mette in risalto tre:
1. Il lavoro svolto da altre persone sembra facile.
2. Quando stai facendo un lavoro a beneficio di altre persone, è facile presumere che si sentano consapevoli del fatto che stai facendo questo lavoro, che dovrebbero sentirsi grati e che dovrebbero sentirsi in colpa per non aver aiutato tu
3. Se vuoi che qualcun altro faccia un compito, NON FARLO DA TE.
Eva è una massaggiatrice che va nelle case della gente. Quando visita la casa di un cliente in particolare, deve portare il pesante lettino da massaggio su una serie di ripide scale esterne per raggiungere la sua porta d'ingresso.
Ecco dove sorge il problema del lavoro condiviso (sto parafrasando il film dalla memoria qui):
Eva dice ad un amico: "È un tale idiota! Mi vede trasportare questo pesante tavolo e non aiuta. Ogni volta che succede, probabilmente si sente sempre più consapevole del fatto che è così sconsiderato, ma comunque non aiuta. Più volte lo porto da solo, più è in debito con me per quello che sto facendo, da solo. "
Ma cosa pensa il cliente? Probabilmente … niente .
Probabilmente, più volte Eva porta il tavolo al piano di sopra, meno probabile è il cliente a pensare al fastidio. Non si rende conto di quanto sia pesante il tavolo, perché non l'ha mai portato. Questo lavoro è nel suo territorio; probabilmente non gli passa mai in testa di dare una mano.
E infatti, quando Eva finalmente si ferma sulle scale e chiede aiuto, si precipita ad aiutarla ed esclama, "Wow, questo è pesante!"
Comprendere le dinamiche alla base del lavoro condiviso – e, cosa più importante, il lavoro che non è condiviso – può aiutarci a capire come gestire eventuali conflitti più facilmente.
Hai affrontato un problema con il lavoro condiviso, come ha fatto Eva? Ora sto cercando di ricordare cosa è successo in quell'episodio di The Office quando nessuno avrebbe ripulito il forno a microonde …