Potresti essere tentato di cancellare alcuni membri del team che non sono mai stati in grado di gestire da soli. Possono essere bravi in fase di esecuzione, ma il livello di handholding di cui hanno bisogno su ciò che deve essere fatto è frustrante. Sarebbe l'ideale se ci fosse un modo per convincere tutti in un gruppo di lavoro a pensare al quadro generale. In definitiva, vogliamo che chiunque in un team sia in grado di dare la priorità in modo appropriato per i molti momenti e decisioni inevitabili quando i loro manager semplicemente non possono essere in giro.
Per insegnare a queste persone a dare la priorità, aiutali a fare un passo indietro per vedere l'immagine più grande. Fare un passo indietro non è solo un giro di parole, in questo caso. Vogliamo creare qualcosa chiamato "distanza psicologica".
La creazione della distanza psicologica può essere realizzata in quattro modi. Tutti e quattro hanno le stesse conseguenze di elevare il pensiero di qualcuno a un'immagine più grande, a preoccupazioni più astratte. Tutti permettono a una persona di uscire dalle erbacce. Puoi creare una distanza psicologica effettuando una delle seguenti azioni:
Gli scienziati del cervello hanno scoperto che maggiore è la distanza che immaginiamo, minore è l'attività che vediamo nelle regioni del cervello associate al pensare a noi stessi, e più attività vediamo nelle regioni del cervello collegate al pensiero astratto e al pensiero sulle altre persone. Da ciò, la neuroscienza sostiene ciò che gli psicologi avevano teorizzato – che le forme più metaforiche della distanza (ad esempio la distanza sociale) possono essere altrettanto importanti per l'idea della distanza psicologica quanto le forme più tangibili di distanza (ad esempio fisica).
In pratica, potrebbe sembrare qualcosa del genere. Supponiamo che tu abbia un membro del team che coordina gli eventi di marketing. Può essere bravo con i dettagli, come stampare un programma, assicurandosi che i materiali e l'AV siano pronti e che arrivi la ristorazione. Ma può di solito perdere le cose come pensare a quali influenti o stakeholder chiave potrebbero aver bisogno di sapere dell'evento. Potrebbe non riuscire ad anticipare alcune delle esigenze del team a causa del fatto di non pensare al quadro generale – dove l'evento rientra negli obiettivi dell'organizzazione e in che modo è rilevante per le diverse persone all'interno dell'organizzazione.
Prima del prossimo evento, istruiscilo ad immaginare l'evento con una o più delle forme di distanza psicologica. Ad esempio, chiedigli di immaginare che l'evento stava accadendo in un altro paese, nel giro di un anno, che qualcun altro che non conosceva lo stava coordinando, o che si tratta solo di un ipotetico evento proposto.
Il coordinatore dovrebbe essere più propenso a vedere il quadro astratto e più ampio quando si prendono una o più di queste prospettive. È più probabile che riconosca che il successo significherebbe cose come l'utilizzo dell'evento per connettere le persone nell'organizzazione con influencer chiave, per posizionare l'organizzazione come leader del settore, per coltivare la rete dell'organizzazione e così via.
Può, di conseguenza, prendere in considerazione la possibilità di mettere a sedere i membri del nucleo centrale vicino a influencer chiave. Può raggiungere più persone internamente che hanno bisogno di conoscere l'evento per prepararsi o farlo nei loro programmi, e vedere come può aiutare. In breve, il suo focus sull'immagine più grande, in realtà può aiutarlo a evitare che le cose cadano attraverso le fessure, perché è più probabile che veda ciò che conta e quindi sia in grado di dare la priorità ai compiti giusti.
Riconoscere questi obiettivi per l'evento è fondamentale per il coordinatore dell'evento, vedendo ciò che realmente ha bisogno di dare la priorità. La chiave per stabilire le priorità è vedere gli obiettivi generali in una situazione e lavorare di conseguenza. Con la distanza psicologica, il coordinatore dell'evento è più propenso a pensare a cosa renderà l'evento un successo per l'organizzazione e non solo un successo in termini di completamento di ciò che gli è stato specificamente chiesto.
Prima di scrivere alle persone come incapaci di vedere la foresta per gli alberi, approfitta di questi strumenti psicologici per costruire una forza lavoro con la possibilità di stabilire delle priorità.
Questo post è stato originariamente pubblicato su Harvard Business Review.
Josh Davis, PhD, è l'autore di Two Awesome Hours: Strategie basate sulla scienza per sfruttare al meglio il tuo tempo e fare il tuo lavoro più importante. È direttore di Research and Lead Professor presso il NeuroLeadership Institute. Puoi connetterti con lui su Twitter: @joshdavisphd.