Molte persone pensano alla frase "Ti amo" quando sentono parlare delle tre parole magiche. Ma penso che ci siano altre tre parole che sono ancora più amorevoli. Sono "Dimmi di più". Un'altra variante è "C'è dell'altro? O "Qualsiasi altra cosa?" Queste parole mostrano la volontà di ascoltare, di imparare l'esperienza dell'altro.
Ho imparato per la prima volta il potere di queste parole quando avevo 19 anni. Ero al secondo anno al college; la mia dolce metà era una studentessa di medicina. Stavamo programmando di sposarci tra qualche mese con l'intera cerimonia nuziale, per compiacere i nostri genitori. Ma non volevamo aspettare e siamo sposati da una giustizia della pace. Più tardi quel giorno, sono volato a casa per una visita precedentemente programmata ai miei genitori. Avevo intenzione di mantenere segreta la fuga e continuare con il nostro piano.
Era difficile nascondere la gioia che mi scoppiava dentro. In effetti, avevo messo un anello di famiglia sul mio mignolo perché lo guardassi e mi rallegri. Non mi è mai passato per la mente che qualcuno lo notasse. Dopo parecchie ore trascorse con mia madre, con altre cose, naturalmente, ci siamo preparati per andare a letto. Si è voltata verso di me e ha chiesto, "C'è dell'altro?"
Beh, non potevo contenerlo. Le dissi, mentre temevo che sarebbe rimasta delusa. Quindi rimasi piacevolmente scioccato quando emise un enorme sospiro di sollievo. Era così preoccupata che forse ero incinta che sentire "sposato" era un regalo per lei.
Queste tre parole magiche sono chiamate, nelle capacità di ascolto, "suscitare". E sono molto potenti.
Cosa sta suscitando?
Webster definisce il verbo "suscitare": attirare o far emergere (qualcosa di latente o potenziale).
Essere umano, nessuno di noi può essere completamente consapevole di tutti i nostri pensieri, credenze, sentimenti e ricordi in ogni momento. Quando siamo in conflitto e forse ci sentiamo emotivamente minacciati, la nostra attenzione si restringe nella risposta di combattimento / fuga. Quindi spesso dimentichiamo o abbiamo troppa paura di accedere a elementi emotivi importanti che hanno contribuito al nostro conflitto. Quando un partner suscita, ciò mostra benevolenza e interesse e aiuta a creare sicurezza e può compensare il restringimento automatico della coscienza.
Che cosa sembra?
Nel corso del processo di ascolto in cinque passi, l'elicitazione chiede al relatore attuale qualcosa del tipo: "Dimmi di più" o "C'è dell'altro?" O "Qualcos'altro?"
Qual è lo scopo di suscitare?
Elicitando i tentativi di riportare in superficie credenze, sentimenti o bisogni che potrebbero essere stati sepolti nel calore del conflitto. Quando l'ascoltatore desidera autenticamente una maggiore comprensione, il mittente può essere rassicurato abbastanza attraverso l'elicitazione per far emergere materiale precedentemente nascosto.
Un esempio di come l'elicitazione può aiutare:
Un padre * ("Martin") e un figlio ("Bob") erano stati allontanati per circa 10 anni . C'erano così tanti sentimenti feriti tra loro. Raramente hanno parlato, e poi solo superficialmente. Il figlio, Bob, aveva voluto allontanarsi da suo padre che, pensava, non rispettava i suoi limiti. Bob ha rifiutato di lasciare che suo padre facesse qualcosa per lui.
Quando vennero a trovarmi, ma entrambi sentirono l'urgenza di una crisi con il tempo. Bob ora aveva un cancro terminale, era in un dolore lancinante, ei suoi medici avevano predetto che aveva solo pochi mesi di vita. Volevano guarire la loro relazione nel tempo che avevano lasciato. Entrambi volevano una comunicazione autentica e ci abbiamo lavorato su questo.
L'abilità di ascolto di elicitare era ciò che ha cambiato la situazione. Mentre Bob parlava di come si era sentito invaso quando era un adolescente e Martin era entrato nella sua stanza, tirò fuori il diario da sotto il letto e lo lesse. Martin rifletté (rispecchiato) su come era stato intruso, ferito e arrabbiato Bob, e verificò quell'ipotesi. Bob era d'accordo sul fatto che quella era davvero la sua esperienza.
La pace stava crescendo tra loro. Poi, quando Martin ha suscitato chiedendo, "C'è dell'altro?" Bob scoppiò in lacrime. Continuò a dire che ciò che lo aveva ferito di più era che aveva usato quel diario per annotare tutti i suoi odiosi sentimenti di rabbia, in modo specifico, in modo che non avrebbe dovuto parlarli o recitare a suo padre.
Bob aveva voluto proteggere Martin dai suoi sentimenti "cattivi" perché lo amava. Quando il diario fu invaso, non aveva più un posto dove sfogarsi. Ma ancor più doloroso fu che Bob sapeva che suo padre conosceva solo la parte arrabbiata; Martin non avrebbe saputo che Bob ha scritto le cose perché non voleva fare del male a suo padre. Le sue motivazioni amorevoli non sono state capite. Ed è quello che ha ferito di più.
Il rilassamento e l'amore che fluivano così fortemente tra questi due era profondo. Il giorno dopo sia Martin che Bob mi chiamarono, separatamente, dicendo che erano entrambi così grati: si sentirono riuniti. Nelle settimane che seguirono, Bob permise a suo padre di prendersi cura di lui a casa, spostando le sue membra dolorose, nutrendolo, seduto con lui nell'oscurità delle prime ore del mattino. Martin era lì quando Bob è morto. Negli ultimi respiri di Bob, disse a suo padre quanto lo aveva sempre amato, ed era così felice di averlo ritrovato.
Questo è il modo in cui l'elicitazione può far emergere materiale che all'inizio potrebbe non venire in superficie. E questo è il motivo per cui l'elicitazione è così vitale.
Dire "Dimmi di più" è un atto d'amore.
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