Lettera da un manager "impotente"

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In ogni puntata di questa serie giornaliera, rispondo a una lettera composita che richiede il mio consiglio di carriera.

Cara Marty,

Non so perché così tanti contributori individuali aspirano a diventare manager. Certo, ottieni uno stipendio più alto ma, come manager, non puoi fare gli straordinari.

Peggio ancora, ottieni più responsabilità, ma poco potere reale sulle persone che controlli. Di solito, tu erediti la maggior parte o tutti e in questi giorni, è difficile licenziare qualcuno senza che loro citino in giudizio o alienino i loro amici collaboratori. E se li critichi, sono più propensi a difendersi che a migliorare e a scambiare te con i colleghi e persino con il tuo capo. Nel frattempo, il mio capo chiede sempre di più al mio gruppo di lavoro. Lo odio.

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Prima di tutto, su non è l'unico modo. Sarebbe troppo rischioso dire al tuo capo che ritieni di poter dare un contributo migliore come singolo contributore e ti piacerebbe di più?

Ma prima di farlo, ricorda che molti manager non lo trovano così frustrante. Potrebbe aiutare a fare uno o più dei seguenti?

• Se hai un supervisore che sta facendo un brutto lavoro ed è probabilmente irrecuperabile, prima di cercare di licenziare la persona, vedi se riesci a farlo andare volontariamente, consigliandolo. Lasciatemi spiegare. Dopo aver fatto sforzi ragionevoli per migliorare il dipendente, se lui / lei sta ancora male, portalo fuori a pranzo e spiega che mentre lui / lei ha veri punti di forza (elencali), in totale, non è una buona idea per la posizione e che mentre non la stai terminando, saresti felice di aiutarlo a trovare una posizione più adatta. A volte può funzionare.
• Se ciò non funziona, anche se non è facile, è spesso possibile, con la documentazione, porre fine a quella persona. Se lui / lei è così male, i colleghi si spera capiranno perché è stato chiesto di andarsene.
• Per quanto riguarda le critiche, è possibile che il tuo feedback non sia abbastanza specifico, affermato in un modo che faccia risparmiare e sia accompagnato lodando i lati positivi? O al contrario, sei stato così zuccheroso che non lo capisce e hai bisogno di esporre i fatti più direttamente?
• Stai gestendo le aspettative del tuo capo? Potrebbe non essere necessario essere una donna sì. Hai fornito un backup sufficiente per la tua affermazione che le richieste del tuo capo sono irragionevoli?
• Avete impostato processi efficienti e aspettative sufficientemente chiare in modo che più dei vostri supervisori possano svolgere bene il proprio lavoro? E al contrario, hai dato almeno ad alcuni dei tuoi dipendenti la libertà di infrangere le regole se possono pensare a un modo migliore? Il grande manager non tratta tutti i supervisori allo stesso modo. Li tratta come individui in modo da tirare fuori il meglio di ciascuno. Una taglia non va bene per tutti.

Quelle sono le chiavi per diventare un manager a cui piace il suo lavoro, forse anche chi diventa amato.

Spero che aiuti.

Marty Nemko

La biografia di Marty Nemko è su Wikipedia. Il suo 8 ° libro, appena pubblicato, è Il meglio di Marty Nemko.