Il presidente Obama è stato incaricato di paragonare l'ISIS e altri gruppi terroristici a "una squadra della JV che indossa le uniformi dei Lakers, cosa che non li rende Kobe Bryant". Poi è arrivato l'attacco a Parigi. Si è scusato per il suo errore di valutazione? Ovviamente no.
Sappiamo che il "testimone oculare" di Donald Trump sui musulmani americani che celebrava la caduta del World Trade Center è stato esagerato. Le sue statistiche sul crimine legate alla razza erano completamente fantasiose. Si è scusato per questi errori? Ovviamente no.
Perché le persone in leadership non ammettono i loro errori e si scusano per loro? Ancora più importante, perché nel mondo accettiamo questo comportamento?
Sembra che siamo di due menti su ciò che vogliamo dai nostri leader.
Da un lato, la fiducia è attraente e l'eccessiva sicurezza seducente. Uno studio recente ha rilevato che tra due persone di pari capacità, l'eccessiva sicurezza è il fattore decisivo per chi sarà più influente. Nello studio, le persone che si sono sopravvalutate di più sono state valutate più positivamente dagli altri partecipanti sul fatto che "meritavano rispetto e ammirazione, avevano influenza sulle decisioni, guidavano il processo decisionale e hanno contribuito alle decisioni". status e punti di leadership.
Non sono gli individui più compiuti, ma quelli che sono convinti (auto-ingannati) delle proprie capacità che ci impressionano.
Se devi convincere gli altri che sei migliore di te, è utile convincere te stesso per primo. Ignorare, scusare o negare in altro modo gli errori supporta l'autoinganno.
Come la menzogna, la maleducazione è un'altra caratteristica che molti di noi trovano spiacevole, ma che associamo al potere. In un esperimento sull'argomento, i partecipanti hanno guardato due video di un uomo che ordinava un pasto in un caffè sul marciapiede. In uno, si è comportato educatamente. Nell'altro, era odioso: appoggiò i piedi su una sedia, gettò polvere di cenere sul terreno e ordinò sgarbatamente un pasto. L'uomo rude e odioso è stato valutato più propenso a "convincere la gente ad ascoltare quello che dice" e "arrivare a prendere decisioni.
Mentre il nostro istinto può spingerci verso il capo troppo sicuro di sé che agisce oltre i limiti della civiltà, la nostra natura migliore si trova a casa con un diverso tipo di leader: l'umile leader. Nel mondo degli affari, i leader umili sono sempre più apprezzati.
Amministratori delegati e altri leader in settori di vasta portata – militare, manifatturiero, servizi finanziari, vendita al dettaglio e religiosi – concordavano sul fatto che l'umiltà fosse la qualità che meglio serviva alla loro organizzazione. L'umile leader ha integrità, il coraggio di ammettere gli errori e fornisce un modello di crescita per i seguaci.
L'istinto ci trascina verso il leader narcisistico su cui possiamo proiettare il nostro desiderio di essere più grandi della vita. La maturità ci conduce verso l'umile leader che è competente e saggio. Come ha affermato il presidente Eisenhower, "non guidi colpendo la gente sopra la testa – si tratta di aggressione, non di leadership".
Dobbiamo scegliere i nostri dirigenti con cura e discernimento. Le comunità ottengono i leader che meritano.
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