Perché la mancanza di confini può portare al burnout

Scarsi confini al lavoro ridurranno la produttività e aumenteranno il rischio di burnout.

Fonte: rawpixel / Pixabay

Come allenatore collaboro con una varietà di leader (dai manager di medio livello ai dirigenti di alto livello), aiutandoli a ridurre lo stress, a migliorare l’equilibrio tra lavoro e vita privata ea operare in modo più efficace.

Di volta in volta, dopo aver scavato un po ‘, emerge un problema fondamentale. La loro mancanza di confini con colleghi o clienti sta rubando tempo e energia in prima serata, bloccandoli dalla produttività e dall’efficacia ottimali.

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Se ti sta succedendo, le continue interruzioni e le richieste di attenzione sono implacabili e rendono la tua giornata di lavoro fuori controllo. Lo stress viene massimizzato e meno “urgente” progresso dell’immagine viene bloccato.

Lo stress sul posto di lavoro e il carico di lavoro sono fattori chiave del burnout. Una mancanza di confini ti farà assumere carichi di lavoro, priorità o oneri che non sono tuoi da portare. La buona notizia è che una volta implementati alcuni limiti e pratiche strategiche, i livelli di stress di solito diminuiscono. Sarai più concentrato e avrai più tempo ed energia per fare le cose fondamentali. Ciò migliorerà la tua sicurezza e ridurrà i timori sulla tua produttività ed efficacia, fornendo ulteriore protezione contro il burnout.

Ecco alcuni spunti che possono far luce sui problemi principali, aiutandoti a stabilire i limiti necessari per ridurre il caos inutile e fare il tuo lavoro migliore:

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1) Metti da parte il tempo per concentrarti sul tuo lavoro essenziale e proteggerlo

Innanzitutto, identifica ciò che devi fare, che non hai finito. Molti leader che istruisco si lamentano del fatto che ricevono così tante richieste di attenzione, richieste di aiuto e interruzioni inutili da parte della loro squadra o di altre persone nell’organizzazione, che non sono in grado di dedicare quasi in qualsiasi momento a pensieri o piani critici di alto livello .

Scopri cosa devi fare e quante ore alla settimana dovrai farlo. Decidi quando potresti adattarlo al tuo programma e implementarlo.

Ci sono diversi modi per farlo. Un cliente con cui ho lavorato ha scoperto che chiudere la porta, con un cartello “Non disturbare” registrato, ha contribuito a fermare le interruzioni inutili. Durante quel tempo, ha interrotto la sua e-mail e il sistema di chat dell’ufficio. Aveva anche informato la sua squadra che avrebbe regolarmente messo da parte un certo momento della giornata per lavorare sui propri progetti. Nessuna interruzione, tranne per le emergenze.

Ovviamente, è stata messa alla prova. Lo sarai anche tu. La gente busserà alla porta. La gente chiamerà. E non sono emergenze. Non insegnare alle persone che le tue parole non hanno peso. Mostra loro che quando imposti un confine, intendi questo. Sii gentile, ma chiarisci che devi farlo. E dì loro perché

In un caso in cui le persone non avrebbero rispettato la richiesta, il mio cliente ha iniziato ad andare da qualche altra parte nell’edificio per svolgere il proprio lavoro chiave. A volte devi fare quello che devi fare. Questo non è solo per il tuo benessere e la tua produttività, è a vantaggio dell’organizzazione che ti ha assunto per fare questo lavoro.

2) Non creare (o rafforzare) aspettative non realistiche e non necessarie

Sei una persona molto coscienziosa? Lavori ad alto livello di eccellenza, fai sempre del tuo meglio? Sei la persona che tutti sanno di poter contare? Questa è una buona cosa. Il tratto di personalità della coscienziosità è direttamente associato al successo sul posto di lavoro. I leader migliori tendono ad essere persone molto coscienziose e laboriose.

Sfortunatamente, la coscienziosità ha un lato oscuro: è un fattore di rischio significativo per il burnout.

La tua coscienziosità ti porta a stabilire degli standard per il tuo lavoro, che semplicemente non sono necessari?

In un caso, un account executive che serviva una prestigiosa lista di clienti li aveva “addestrati” ad aspettarsi che lui rispondesse immediatamente a loro. Per essere disponibile nei fine settimana. Per essere disponibile durante le vacanze. Era chiaramente parte del suo successo, ma era anche insostenibile. Era pericolosamente vicino al grave esaurimento, quindi qualcosa doveva cambiare.

Si costrinse a impiegare più tempo per rispondere alle persone. Offrirebbe di fare per loro ciò che era appropriato, ma non esagerato. Spense il telefono della sua attività e lo mise via, lontano dalla vista, nei fine settimana, per non essere prelevato fino a lunedì mattina. Ha messo su un autoresponder quando è andato in vacanza.

Il mondo non è crollato. In effetti, quando lo faceva in concomitanza con altri cambiamenti positivi (bere meno alcol per far fronte, dormire abbastanza, fare pratiche di rilassamento), si sentiva come una nuova persona nel giro di pochi mesi. Anche lui ha iniziato a godersi di più il suo lavoro.

Questo potrebbe sentirti fuori dalla tua portata nella tua situazione. Ti incoraggio a smart piccolo. Cerca qualsiasi opportunità per migliorare i tuoi confini e ridurre le aspettative inutili e irragionevoli nel tuo ambiente di lavoro. Li troverai, se inizi a guardare!

3) Conosci le tue esigenze di personalità e agisci di conseguenza

Sei un introverso o un estroverso?

Gli estroversi sono le persone che si eccitano facendo il giro degli altri. Amano le feste e gli eventi sociali. Amano chiacchierare di qualsiasi cosa. Amano i progetti di uffici aperti, senza barriere tra gli spazi di lavoro.

Gli introversi vengono prosciugati dalle interazioni sociali e hanno bisogno di tempo da soli per ricaricarsi. I piani degli uffici aperti sono un incubo. Non sorprende che l’introversione sia un fattore di rischio per lo sviluppo del burnout.

Ho avuto un cliente che si sentiva straordinariamente stressato e svuotato dal suo lavoro. Era una manager con carichi di lavoro eccessivi che erano difficili da modificare, ma abbiamo presto trovato una fonte di stress di cui aveva il controllo.

“I miei colleghi vengono continuamente dalla mia scrivania”, mi disse. “Loro chiacchierano con me. Mi invitano al caffè. Mi invitano a pranzo. Amano spettegolare e lamentarsi. È totalmente estenuante ”

Era una persona introversa, ma non se n’era accorta. Il suo caffè sociale e le “pause” del pranzo la stavano prosciugando più del suo lavoro! Aveva bisogno di avere confini migliori, in modo che potesse usare quelle preziose pause per decomprimere e ricaricare.

Si è impegnata a proteggere le sue pause caffè prima. Rifiutava gli inviti e se le persone non volevano prendersene una per una risposta, andava a fare una passeggiata così non poteva essere trovata alla sua scrivania. Successivamente, ha designato i “giorni di pranzo di gruppo” per il giovedì. Quello era il giorno, l’unico giorno in cui si univa ai suoi amici a pranzo. Negli altri giorni, avrebbe avuto un pranzo beatamente tranquillo da sola.

Abbiamo anche stabilito che poteva usare il suo treno per recu- perare dalla frenesia dell’ufficio. Si è impegnata a mettere il telefono in modalità “aereo” per la durata del viaggio. Nessuna email di controllo. Non ci sono telefonate indesiderate. Invece, avrebbe ascoltato musica soft o rilassato suoni spa e intenzionalmente rilassarsi. Con questo in atto, non avrebbe trascorso la prima parte della sua serata a casa solo cercando di rilassarsi. Lei sarebbe arrivata a casa svolta!

Vi incoraggio a esaminare da vicino le cose nella vostra vita lavorativa che vi frustrano e causano stress. Che cosa stai facendo, o che accetti di fare, che non è davvero necessario e rende la tua giornata estenuante? Dove e come puoi modificare le aspettative delle persone? Come puoi impostare la tua giornata (e i tuoi confini) in modo che ciò che più ha bisogno di essere fatto, venga fatto?

Scommetterei che ci sono un certo numero di cose che puoi controllare e migliorare, semplicemente prendendone consapevolezza e implementando cambiamenti nuovi e fermi. Cambiamenti che ti aiutano a fare il tuo lavoro migliore, con molto meno stress.

Copyright 2019 Dr. Susan Biali Haas