Insegniamo ai nostri marines ad uccidere e poi ci chiediamo perché non possono farlo umanamente. Prendere la vita di un'altra persona è un compito difficile. Abbiamo bisogno di un motivo per uccidere qualcuno; una buona. Ai marines viene detto chi è il nemico e gli viene ordinato di ucciderli. Le ragioni per l'uccisione seguono subito dopo, poiché senza logica, l'uccisione diventa un compito difficile.
Il modo più semplice per sviluppare la logica è metterti al di sopra del tuo nemico. Sono migliore di lui; quindi, merita di morire. In tutti i conflitti militari, i combattenti sviliscono i loro avversari, usano commenti spregiativi per descriverli e si fanno beffe delle distinzioni culturali. In altre parole, renderli sub-umani. Uccidere un subumano è molto più facile che uccidere una persona con poche differenze distinguibili da noi stessi. In ogni conflitto militare in cui si sono impegnati gli Stati Uniti, al nemico sono state assegnate etichette denigratorie uniche per disumanizzarle, rendendole così più facili da uccidere.
Il concetto di nemico è amplificato perché le unità militari diventano piccoli mondi in cui tutti in quel mondo condividono la stessa visione del nemico come tutti gli altri. Una società chiusa fornisce la convalida per svilire il nemico. Dal momento che tutti sono d'accordo, questa mentalità diventa la nuova norma. Per questa ragione, fraternizzare con il nemico è scoraggiato. Se il nemico assume caratteristiche umane, ucciderlo diventa un peso psicologico. In quel mondo isolato, urinare sul cadavere del tuo nemico è normale. Se ucciderli può essere giustificato, allora anche la pisciata sui loro cadaveri può essere giustificata. Questo comportamento diventa anormale solo se visto da estranei.
Gli agenti di polizia nelle grandi città passano attraverso un processo di razionalizzazione simile. Un quartiere o un gruppo di persone diventano il nemico. Gli agenti di polizia si preparano a uccidere gli aggressori impostando una mentalità "noi contro di loro", con il "noi" che assume un ruolo superiore. Gli agenti di polizia spesso sminuiscono "il nemico" usando terminologia come: knucklehead, sporcizia, feccia, ecc. In questo mondo, non sorprende che gli agenti di polizia occasionalmente abusino delle persone che hanno giurato di proteggere. La differenza principale tra il mondo della polizia e il mondo del Corpo dei Marines è che gli agenti di polizia tornano a casa ogni giorno a parenti e amici, il che fornisce un equilibrio tra la loro vita professionale e personale. I marines, d'altra parte, ritornano in quartieri di vita isolati in una zona di guerra e insieme a altri marines si propagano e rafforzano la loro visione negativa del nemico. La nuova norma viene costantemente rafforzata e convalidata.
Questo fenomeno non è esclusivo per i marines e gli agenti di polizia; si verifica negli uffici ogni giorno in tutto il paese. Un collaboratore che non ci piace diventa il nemico. Cerchiamo gli altri che pensano allo stesso modo di noi. Usiamo termini degradanti per descrivere il nemico. Li releghiamo in uno stato inferiore. Siamo più competenti, abili e intelligenti di quello che sono. Abbiamo tagliato ogni contatto con il nemico, per impedirgli di diventare più umano, più simile a noi. In queste condizioni, diventa più facile pugnalare i colleghi nella parte posteriore, sabotare il loro lavoro e formare alleanze per distruggere la loro reputazione o farli licenziare. In altre parole, li facciamo incazzare.
Una buona leadership è la soluzione. I quattro marines non avrebbero profanato i cadaveri dei loro nemici se avessero avuto una buona guida. Con un buon comando, gli agenti di polizia non avrebbero abusato dei cittadini che avevano giurato di proteggere. Una buona leadership crea un ambiente professionale in cui lo scarso trattamento dei colleghi non è tollerato. Una buona leadership richiede coraggio. Dobbiamo trovare il coraggio di impedire alle persone di pisciare l'un l'altro in un mondo in cui pisciare l'un l'altro è la nuova norma.
