Prendersi cura della tipicità per il mercantilismo

Fonte: foto di Anna Villano

Questo è il mio compagno di scrittura Samie. Amo questa bambina. E l'amore e la cura sono tutto ciò che lei vuole davvero. La mia amica l'ha salvata da un rifugio per animali con un alto tasso di uccisioni. Oggi sto facendo da babysitter

Con un peso di soli cinque sterline, si piega ben oltre la sua classe di peso nella sua capacità di muovere le persone. Ogni volta che guardo Samie mi sento in dovere di darle un rilassante massaggio del ventre, un trattamento delizioso o acquistarle un giocattolo nuovo di zecca. Devo ancora insegnarle un trucco. Ma ogni volta che guardo a modo suo, lei è quella che in realtà sta giocando un trucco con me.

Questo perché l'evoluzione ha instillato nel nostro sistema nervoso una buona risposta ai bambini umani. La ricerca ha dimostrato che guardare i bambini carini rilascia la dopamina, che sposta automaticamente i nostri sentimenti e comportamenti a loro favore. E poiché l'obiettivo dell'evoluzione è la sopravvivenza, questo ha perfettamente senso. Se non avessimo trovato queste piccole creature vulnerabili così avvincenti e attivamente aiutate a promuovere il loro benessere, non sarebbero mai sopravvissute e nemmeno la nostra specie.

Samie è il beneficiario di una ricaduta evolutiva. In altre parole, troviamo gli animaletti così adorabili perché il nostro cervello ha sviluppato un codice cuteness che interpreta caratteristiche come occhi grandi, nasi piccoli e corpi corpulenti paffuti nello stesso modo in cui elabora le apparenze dei bambini umani. Questo codice neurale della carineria non discrimina tra le specie, quindi si diffonde praticamente su tutti gli altri piccoli animali. Si riversa anche su oggetti inanimati che tendono a condividere questi attributi.

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In questo caso, l'artificio della natura è il guadagno di Samie. Mangia cibo umano appena cucinato, comanda tagli di capelli da $ 85 e ha una scorta infinita di giocattoli da masticare. E quando la porto al parco dei cani, la osservo con attenzione e la proteggo non diversamente da un padre che veglia sul suo bambino. Tutto ciò che Samie vuole fare adesso è appoggiare il suo piccolo corpo contro il calore del lato della gamba mentre ci sediamo comodamente sul divano. Di solito preferisce il mio giro, che sfortunatamente è occupato dal mio portatile mentre scrivo questo articolo. Mi strofino la pancia. Mi solleva il morale. Mi sembra uno scambio equo. E sia io che Samie siamo assolutamente d'accordo con questo accordo.

Ciò che potresti non capire è la misura in cui la carità può essere confezionata e ridimensionata come una merce per ottenere un guadagno commerciale in massa. Proprio così, piccolo è il nuovo grande quando si tratta di business e di branding. Questo perché l'obiettivo del marketing, biologicamente parlando, è quello di innescare il rilascio di dopamina e spostare tali sentimenti a favore del marchio. Questo perché la dopamina non solo fa scattare buoni sentimenti, ma genera anche comportamenti volgari e persino dipendenza. I marketer chiamano la fedeltà e la fidelizzazione del marchio. Se sei uno shopaholic, dai la colpa alla dopamina.

Prendi ad esempio le pubblicità più virali del 2015 e noterai che 3 dei 5 annunci più condivisi hanno requisito l'onnipotente potere della dolcezza sotto forma di cuccioli e altri cuccioli. Questo è ciò che è noto come "media guadagnati" (rispetto ai "media pagati"), perché non costa nulla al marketing e è il risultato della creazione di un annuncio efficace che si diffonde organicamente attraverso il web. Le pubblicità diventano virali quando attivano emozioni che ti costringono a condividere quelle sensazioni con gli altri. Ciò si traduce in consumatori che generano le impressioni dei media per conto dell'azienda gratuitamente, condividendo volontariamente l'annuncio con i propri amici online. Questo è il marketing dell'oro e il santo graal della pubblicità.

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1) Android "Amici Furever"

6.432.921 azioni

3) Purina "Puppyhood"

3.021.499 azioni

5) Budweiser "Cane perduto"

2.808.541 azioni

E questo effetto non si riversa solo sulla pubblicità. Si sovrappone al prodotto reale stesso. Secondo quanto riportato da un sondaggio internazionale, i giocatori di Pokémon Go hanno dichiarato di aver speso oltre 250 milioni di dollari per il coinvolgente gioco per dispositivi mobili nelle prime settimane di lancio del prodotto. I giocatori si sono entusiasmati con il cast carino e coccoloso dei personaggi nel mondo reale attraverso l'uso della realtà aumentata. E i numeri suggeriscono che il gioco stia tracciando per raggiungere $ 1 miliardo di vendite, secondo il Financial Times.

E testimone di recente, un video surreale che presumibilmente mostra migliaia di persone che sfrecciano per le strade di Taiwan mentre giocano a Pokémon Go nel tentativo di catturare il raro e sfuggente Snorlax. I giocatori sembrano fuori controllo, ignorano la sicurezza del traffico e rischiano la vita per un videogioco! Ma non dovrebbe essere così sorprendente se comprendi che la risposta alla dopamina generata dal codice della carineria non è qualcosa che noi umani o consumatori controlliamo coscientemente. Il contagio nel marketing è causato da sentimenti che non ragionano.

E ci sono numerosi altri esempi di come il codice della bellezza possa essere dirottato e sfruttato da prodotti inanimati per guadagno commerciale. La Volkswagen Beetle è una delle auto più vendute di tutti i tempi ed è stata lanciata dalla acclamata campagna "Think Small" che è stata classificata come la migliore campagna pubblicitaria del ventesimo secolo dagli esperti del settore. Allo stesso modo, MINI ha dimostrato di essere uno degli investimenti di maggior successo della BMW di sempre. E i consumatori spesso pagano di più per una mini lattina da 7,5 once di Coca-Cola di quanto non facciano con una lattina da 12 once, anche se la lattina normale è quasi il doppio di quella.

Devo andare ora. Samie si è appena svegliato. E questo significa che dobbiamo andare al parco dei cani. Lei insiste. Non so voi, ma porterò Samie a Pikachu in qualsiasi giorno della settimana.

Se vuoi saperne di più sulle influenze non consce sugli acquisti del nostro marchio e sul perché le idee diventano virali. Dai un'occhiata al mio libro, ai miei articoli su twitter o ai nostri workshop dal vivo su intentla.com.

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