Quello che voglio nelle relazioni professionali

Molto è stato scritto e discusso sulla professionalità e sui confini professionali, specialmente in psichiatria e psicologia. È un vecchio dibattito, con molti cambiamenti e trasformazioni. Le leggi sono state scritte e le commissioni di etica medica trattano regolarmente le "violazioni dei confini" nella pratica medica. Ci sono stati estremi, reazioni agli estremi e variazioni. Ad esempio, Freud ha visto i suoi pazienti a casa sua, fumando un sigaro, con il suo cane al suo fianco. Ha analizzato la figlia Anna Freud. Questo non sarebbe mai permesso oggi! Sia Jung che Freud videro la brillante giovane donna, Sabina Spielrien, prima come paziente e poi come collega. Si dice che fosse l'amante di Jung e desiderava essere la madre d'origine dell'ubero psichiatra, con Jung come padre e Freud come suo mentore intellettuale. Ho letto per la prima volta Spielrien in A Secret Symmetry: Sabina Spielrein tra Jung e Freud di Aldo Carotenuto, 1982. C'era un film su questa situazione, il film di David Cronenberg A Dangerous Method . Secondo gli standard odierni, il comportamento di Jung aveva molte violazioni al contorno e non era etico. Tuttavia, la brillante carriera di questa donna fu danneggiata in gran parte non dai suoi mentori psichiatrici, ma da uno sparo alla testa da parte delle truppe di Hitler il 27 luglio 1942, perché era ebrea.

Nel periodo di massimo splendore della psicoanalisi, la clinica di Anna Freud aveva due scale, una per i suoi figli e una per i genitori. Non ha mai voluto incontrare i genitori. Potrebbe "diluire il transfert".

Ad ogni modo, oggi voglio parlare non della professionalità psichiatrica, ma della professionalità ordinaria. Cosa voglio o di cui ho bisogno in una relazione professionale con la gente comune? Non medici o professionisti della salute mentale, dove è garantito un diverso grado di privacy. Di cosa ho bisogno in un rapporto professionale con persone come agenti immobiliari, editori, parrucchieri, meccanici, agenti di viaggio o il mio tuttofare? Le altre persone vogliono lo stesso?

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Permettetemi di dare alcuni esempi positivi:

Il nostro idraulico, Guy, è una delle persone più simpatiche che conosca. Ci ha aiutato con la nostra complicata fattoria e casa dal 1987. Guy mantiene il nostro pozzo precario. Ci ha preso la nostra vasca idromassaggio, che è stata la vasca idromassaggio di proprietà del suo famoso cugino, il capitano Morgan, di Captain Morgan's Rum. È amichevole, onesto e pronto a rispondere, anche in mezzo alla neve profonda o alla notte buia. I suoi prezzi non sono bassi, ma sono giusti. Abbiamo passato molte ore a parlare con Guy, quindi conosciamo sua moglie e suo cugino e conosce tutta la nostra famiglia. È amichevole, socievole, allegro, disponibile, estremamente competente, affidabile e onesto. È un buon rapporto professionale con sfumature molto amichevoli.

Il nostro architetto e la persona che rimodella sempre la casa, un work in progress, è Peter. Lo conosciamo dal 1983. Peter ristrutturò la nostra vecchia casa, e poi la nostra nuova, e fece i disegni per la nostra casita. Rimosse l'amianto, alzò il tetto, ingrandì la casa, combinò 2 camere da letto in una e più. Peter viene ogni anno per i mirtilli e ci scambia birra fatta in casa e torta. Conosciamo sua moglie e li abbiamo visitati spesso. Di nuovo, Peter non è economico. Paghiamo un prezzo pesante per i suoi servizi, ma è assolutamente onesto, aperto, affidabile, amichevole e competente.

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Il nostro vecchio dentista ora è in pensione, ma ha fatto i denti per Judith, David e i nostri 2 bambini. Lo conoscevamo bene, da oltre 20 anni, e lo mancava. Non abbiamo mai visitato la sua casa e non ci ha mai visitato, ma conosceva la nostra famiglia e tutti i suoi dettagli. Era amichevole, aperto, affidabile, simpatico, onesto e competente. Nessuno dei nostri bambini ha una singola cavità. Ha risposto rapidamente in caso di emergenza e potrebbe fare un canale radicolare in un pomeriggio. Sapevamo sempre che potevamo chiamarlo, in un fine settimana o in vacanza, e lui ci avrebbe aiutato.

Abbiamo avuto lo stesso contabile dal 1980. Conosciamo la sua famiglia e lui conosce la nostra. Ci rispetta e ci aiuta, e ci ha consigliato per molti anni, perché siamo diventati tutti grigi. È efficiente, veloce, in cima al suo gioco, e costoso, ma è anche amichevole, disponibile, affabile e chiaramente ci piacciamo tutti.

Il nostro avvocato negli Stati Uniti è qualcuno che non vediamo troppo spesso ora, ma ha preparato la nostra volontà e ci ha aiutato nel corso degli anni, dal 1982. Gli abbiamo anche dato un pappagallo. Aveva pappagalli e quando avevamo un'Amazzonia che era chiaramente troppo rumoroso per la sanità mentale dei nostri figli, venne a casa nostra e prese l'uccello. Abbiamo avuto il caffè, così come le riunioni nel suo ufficio. Spesso ci fa domande professionali e riferimenti e noi gli facciamo domande professionali senza commissioni in alcun modo. Quando c'è un documento da fare, è costoso. In altre parole, è amichevole, rispettoso, divertente, allegro, disponibile, aperto, onesto, è anche il principale esperto nel suo campo.

Ecco due esempi recenti di "belle" relazioni professionali recenti: mi sono consultato a pagamento su un corso online e un sito web. Ho inserito molte ore nel progetto. Il regista e io passiamo letteralmente ore su Skype, parlando e condividendo e discutendo a volte e negoziando e in generale con un meraviglioso dare e prendere intellettuale. Non ho mai incontrato l'uomo di persona, ma ho potuto sentire il suo calore, rispetto e cura. Penso che potesse dire che sono andato molto oltre per soddisfare i suoi bisogni, e lui può dire che mi piace e lo rispetto. Mi picchia molto spesso per discutere di qualsiasi cosa, dalla teoria confuciana al Bhutan. Ora è gratis, solo perché siamo diventati amici. Se divento più coinvolto nel suo corso, non sarà gratuito, ma possiamo avere una doppia relazione come colleghi e possibilmente insegnanti.

Un secondo esempio è la lettera che ho appena ricevuto chiedendo a David e io di scrivere un capitolo per un libro. Non conosco le persone, non le ho mai incontrate, ma sono calde, piene di lodi per il nostro lavoro e la loro richiesta è ragionevole e amichevole.

In queste relazioni sane, il confine tra "professionale" e personale non è la linea spessa e luminosa che viene richiesta ad uno psicoterapeuta. In realtà, è abbastanza diverso. Il tono è caldo, amichevole e rispettoso. Nella maggior parte dei casi, siamo amici e clienti. Paghiamo per servizi o riceviamo pagamenti, ma poi chattiamo in generale. Non c'è dubbio che il rispetto è una strada a doppio senso, completamente reciproca. Salutiamo i nostri aiutanti con piacere e ci mostrano gentilezza, rispetto, cordialità e intuizione, oltre a fornire servizi. Forniamo servizi e riceviamo pagamenti, ma ci godiamo anche i nostri rapporti di lavoro e lo scambio di idee e comunicazioni.

Quello che voglio, ho bisogno e richiedo in buone relazioni "professionali" è apertura, onestà, trasparenza, rispetto, cura, cooperazione, cordialità e compassione. Competenza. Qualità. Affidabilità. Fiducia reciproca. Non mi interessa davvero se il ragazzo che pompa il gas ha un cipiglio, ma anche una cameriera dovrebbe essere amichevole, disponibile e impegnata. La professionalità non è una scusa per il silenzio, la maleducazione, le espressioni vuote, i falsi sorrisi o le bugie. La professionalità dovrebbe comportare una buona cooperazione e abbiamo scritto ampiamente sulla cooperazione e le sue alternative (defezioni) nei nostri libri, in particolare The Myth of Monogamy , Payback! e The Survival Game . Non voglio essere un "succhiatore", come viene chiamata una vittima nella teoria dei giochi. Voglio essere coinvolto in giochi a somma zero non vincenti con buoni collaboratori, e questo implica le qualità positive elencate qui.