L'altro giorno mi trovavo in fila presso la gastronomia locale. C'erano forse sei persone davanti a me e dopo diversi minuti, ho notato che la linea non si muoveva affatto. Rimasi lì come una statua in un museo, a guardare impotente mentre il cliente in prima fila guardava il cibo, cercando di decidere cosa ordinare. Ho mantenuto un sorriso dolce sulla mia faccia mentre fumavo interiormente: che cosa è così complicato? Ci sono forse due dozzine di elementi tra cui scegliere e sicuramente hai avuto tutto il tempo per esaminare le selezioni prima di arrivare in prima linea. Ma ancora, i minuti passano e tu stai lì, guardando, guardando, guardando mentre la fila di clienti impazienti e affamati rimane bloccata dietro di te. Questo è stato, mi sono reso conto, un perfetto esempio di come rendere semplici le cose complicate e mi ha ricordato un incidente che è accaduto di recente nel mio ufficio.
Mi sono incontrato con alcuni clienti, una coppia sulla trentina, per il nostro check-in biennale. Da quando ci eravamo incontrati l'ultima volta, avevano avuto una nuova bambina. Entrambi sembravano molto felici, anche se un po 'di sonno privato. Davanti a loro c'era una torre di libretti degli assegni e altri documenti.
"Michael, siamo persone piuttosto organizzate, ma in qualche modo ci sentiamo paralizzati da tutte le componenti delle nostre finanze." Disse Sharon, indicando la pila di carte.
"Dimmi di più. Cosa ti senti paralizzato? "Ho chiesto.
Kevin inizia, "Beh, quando Sharon e io ci siamo sposati, ognuno di noi aveva un conto corrente e un conto del mercato monetario. Inoltre, avevo anche un conto di risparmio. Sharon e io avevamo entrambi le carte di credito. Dopo esserci sposati, abbiamo aperto conti congiunti, ma abbiamo mantenuto i nostri conti unici. Ora abbiamo un risparmio libretto per il bambino per il college e Sharon vuole aprire un nuovo account da utilizzare per il risparmio di una casa. "
Mentre non c'era nulla di fatale in questa situazione, era chiaro che i molti account diversi, istituiti per mantenere le loro finanze organizzate, stavano invece creando confusione.
"Aiutami a capire. Hai bisogno di tutti quei conti? "Ho chiesto.
Sharon e Kevin si scambiarono un'occhiata e poi sorrisero.
"Bisogno? Assolutamente no. Ma è quello a cui siamo abituati ", ha detto Sharon. "Penso che i resoconti personali siano un simbolo della nostra indipendenza e, dopo sei anni di matrimonio, sono pronto a lasciarmi andare. E tu, Kev?
Kevin rise una specie di risata imbarazzata. "Suppongo di sì. Sembra strano. "
"Strano, posso vivere con. In effetti, se il cambiamento si sente strano piuttosto che insopportabilmente difficile, sei in una posizione abbastanza buona per migliorare la tua vita. Cosa cambierà se eliminerai tutti questi elementi estranei e li consoliderai? "
"Bene per uno", ha detto Sharon, "saremo in grado di liberare un intero cassetto pieno di assegni, dichiarazioni e polizze di deposito.
"Sì e avremo meno account da conciliare ogni mese." Aggiunse Kevin.
"Sembra che tu sia sulla buona strada." Ho offerto incoraggiante. "Cos'altro puoi semplificare?"
Abbiamo trascorso il resto del nostro tempo insieme creando un elenco di azioni che avrebbero portato a un sistema di contabilità più chiaro e semplice e abbiamo accettato di verificare dopo qualche mese per vedere come funzionava il sistema semplificato.
C'è una linea divisoria tra la nostra complessità auto-creata e la nostra capacità di semplificare e andare avanti. Tutti abbiamo abitudini che "sembrano giuste" perché le abbiamo sempre fatte. Tuttavia, quando esaminiamo queste abitudini, potremmo scoprire che semplicemente non forniscono il valore che avevano una volta.
Cosa stai complicando nella tua vita finanziaria?
Cosa puoi semplificare?
La vita sarebbe così meravigliosa se potessimo mantenerla semplice e non complicare eccessivamente le cose, ma purtroppo non è la nostra strada. Basta guardare il numero di diversi tipi, sapori, dimensioni, forme e caratteristiche del solo dentifricio. Non è sempre semplice, ma dovrebbe essere.
Una mezza libbra di tonno, due sottaceti e un pacco di pita dopo, la linea finalmente ricomincia a muoversi. Ora ci sono solo cinque persone tra me e "tu sei il prossimo" e sono fiducioso che questi cinque sapranno quello che vogliono e manterranno la linea in movimento. Ma questa è New York, il tempo sta cambiando e nessuno sembra sapere cosa vogliono. Immagino che se vogliono essere semplici, dovrò farlo io stesso. Domani porterò un pranzo al sacco per lavorare.