La mia ricerca ha scoperto tre diversi percorsi per ottenere approfondimenti: fare collegamenti (e anche vedere coincidenze); individuare le contraddizioni; e un percorso creativo di disperazione in cui ci liberiamo da ipotesi errate.
Ogni percorso ha il suo set di tattiche per cercare di ottenere approfondimenti. Nella mia ultima voce, ho descritto le insidie di ogni percorso. Ora voglio descrivere come ogni percorso apre diversi metodi e opportunità.
Percorso di connessione . Il percorso di connessione funziona meglio se siamo in grado di sostenere una mentalità attiva, non solo eseguendo automaticamente ma essendo attenti alle sfumature e alle implicazioni. Ellen Langer chiamerebbe una presa di posizione in contrapposizione a una presa di testa senza cervello. Non è chiaro quanto sia facile essere più consapevoli, in-the-moment; Sospetto che possiamo diventare più consapevoli e presenti di quanto siamo in genere.
Quando passeremo a una mentalità più attiva, ci impegneremo anche in un pensiero più anticipatorio: immaginando come gli eventi potrebbero svolgersi. Non stiamo prevedendo il futuro, semplicemente rilevando opportunità e rischi che altrimenti non avremmo notato.
La mentalità attiva ci aiuta a esplorare le anomalie che altrimenti potremmo liquidare, aprendo nuove possibilità per ottenere intuizioni.
Steven Johnson ha suggerito che avremmo ottenuto ulteriori approfondimenti esponendoci a una più ampia varietà di idee. Non sono convinto di questo consiglio: sembra aneddotico. Ciononostante, una simile strategia si adatta sicuramente al percorso di connessione.
Un altro suggerimento è quello di provare a spostarsi in uno stato d'animo tranquillo che consente alle associazioni remote di formare e acquisire consapevolezza lasciando vagare la nostra mente. Di nuovo, sono scettico perché lo stato tranquillo e sognante sembra contrario a una mentalità attiva. Inoltre, nel campione di 120 intuizioni che ho studiato, non ne è emerso uno solo attraverso un tentativo deliberato di passare a uno stato meditativo. Tuttavia, i miei sospetti potrebbero essere infondati. L'uso di uno stato tranquillo e sognante per incoraggiare le associazioni remote si inserisce nel percorso di connessione.
Percorso di contraddizione . Per le intuizioni di contraddizione, dobbiamo reagire in modo diverso ai conflitti, alle confusioni, ai problemi, ai fallimenti, agli errori di taratura. La nostra naturale tendenza è quella di incartare le differenze, di appianare le perturbazioni, di risolvere il disaccordo, per riconquistare armonia nella nostra squadra e armonia tra i nostri pensieri. Tuttavia, le contraddizioni ci impongono di affinare i disaccordi e i conflitti e di prenderli più seriamente. Le intuizioni di contraddizione fluiscono più facilmente quando perseguiamo i "what-if" invece di essere impazienti con la speculazione inattiva.
Spesso cerchiamo di eliminare i conflitti spiegando la discrepanza, ma le intuizioni di connessione emergono solo quando prendiamo seriamente la discrepanza e immaginiamo le implicazioni se la discrepanza fosse valida. Lavorando con una squadra, i conflitti e le confusioni possono affiorare, interrompendo l'armonia della squadra. È naturale che il modo per appianare il conflitto, ma sarebbe meglio servire ispezionando il conflitto per vedere cosa possiamo imparare. Il conflitto spesso ci mette a disagio perché implica che non abbiamo pensato le cose in modo chiaro come dovremmo. E questo è il punto. Il conflitto e la confusione all'interno di una squadra ci stanno indirizzando verso aree che non sono state pensate così bene, esponendo aree che contengono opportunità di utili scoperte.
Il metodo PreMortem che ho descritto in precedenza funziona così bene perché invita deliberatamente a disaccordi. Invita i membri del team a mettere in dubbio dubbi e incongruenze. In un PreMortem, i membri del team elencano in modo indipendente tutto ciò che li preoccupa di un nuovo piano o progetto. Questo metodo minaccia il compiacimento del gruppo. Troppo spesso, l'autocompiacimento si maschera come un'armonia.
Percorso creativo di disperazione . Il percorso creativo di disperazione mira a trovare un'ipotesi errata che sta bloccando la strada da percorrere. Semplicemente elencando i nostri presupposti non funzionerà perché molto spesso l'assunto critico è uno che non siamo neppure consapevoli di ciò che stiamo facendo. Come per il percorso di contraddizione, una strada da seguire è quella di diventare attenti alle anomalie e alle incongruenze che potrebbero tenere un indizio sull'ipotesi errata.
Una strategia più aggressiva è quella di provare deliberatamente diverse prospettive per vedere cosa si potrebbe imparare. Come descritto in un post precedente, queste prospettive di prova potrebbero includere la visione di noi stessi attraverso gli occhi di un concorrente, osservando la nostra situazione attraverso gli occhi di un successore che non è legato a costi irrecuperabili che potrebbero intrappolarci, immaginando che stiamo trascurando alcuni deboli segnali e uno scenario PreMortem descritto sopra.
Incubazione Uno dei dibattiti nella letteratura di approfondimento riguarda il valore dell'incubazione. Alcuni credono che l'incubazione possa aiutarci a raggiungere intuizioni, altri puntano a studi di ricerca che hanno trovato poco beneficio. Senza scegliere le parti in questo dibattito, potrebbe comunque essere utile riflettere sui modi in cui l'incubazione potrebbe funzionare. Se l'incubazione ci aiuta facendoci recuperare dall'affaticamento mentale, che indica il percorso creativo di disperazione – e le nostre lotte con un'impasse. Se l'incubazione funziona innescando un'associazione remota, allora ci stiamo occupando del percorso di connessione e dell'adesione a idee diverse. Se l'incubazione facilita la costruzione di eventi casuali, indica il percorso della connessione e nota il significato di spunti inaspettati, ma tocca anche il percorso di contraddizione e medita sulle incoerenze che hanno acquisito consapevolezza attraverso gli eventi casuali. Pertanto, i diversi meccanismi di incubazione potrebbero essere collegati ai tre percorsi che intraprendiamo per ottenere approfondimenti.
Poiché ogni percorso di intuizione è supportato da diverse tattiche, non dovremmo aspettarci alcun rimedio universale per liberarci dalle catene che impediscono intuizioni.
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