Frullati e faretre testosterone aziendali. I boss in campo sovraperformano e si comportano male. Distruggono la motivazione e riescono anche ad alienarsi. I dipendenti giurano fedeltà, ma procedono a tracciare come sabotare il loro leader fuori controllo. Le domande abbondano. Questo CEO è un mostro del testosterone? Cosa rende questo clone di Jeffrey Skilling, Kenneth Lay o John DeLorean tick?
Le aziende devono fare controlli sull'intestino per la tossicità. Seguendo la guida di un leader carismatico, un giorno un team di lavoro sta scalando l'Everest e il giorno dopo sono in disordine e disperazione. Come può lo stesso senior manager titillare e distruggere? Il leader illustre potrebbe soffrire di una personalità o di un disturbo dell'umore? Il capo è sfidato a livello ormonale? Troviamo qualche comportamento di leadership bipolare, erratico o violento inopportuno al timone di società del calibro di: General Motors? American Airlines? Petrolio Britannico? Computer Dell?
Nel mio libro Transforming Toxic Leaders , ho approfondito direttamente questo lato oscuro e svelato menti complesse e contorte, emozioni distruttive e comportamenti scorretti delle aziende. Svelerò alcuni leader brillanti ma difficili che sembrano tagliare affari sia con gli angeli che con i demoni. Le loro innovazioni e intelligenze conquistano molti seguaci, ma il loro cattivo comportamento emana e avvelena i colleghi e le operazioni. Sono leader tossici di pari opportunità.
Chiedono ingegneri aeronautici, Joan Farber, Doug Smythe e Adriane Malmon alla Pluto Engineering Ltd. Inizialmente sono stati ipnotizzati dal loro amministratore delegato, la dottoressa Lance Redding. L'oratorio di Redding è a un livello di Obama. Il CEO ha mostrato una lingua argentata in grado di motivare centinaia di ingegneri aerospaziali. Ma nel bel mezzo di quello che pensavano fosse l'Everest, tre professionisti sconcertati e un po 'traumatizzati si sono svegliati una mattina per scoprire che questo CEO di ispirazione era esagerato. Farber, Smythe e Malmon hanno rivelato a HR e all'EAP come Redding aveva rubato le idee della squadra dal loro "Friday Improvisation Team" e si sono presi il merito delle loro innovazioni in R & S. I tre ingegneri si sentirono come se fossero stati imbrogliati da artisti del calibro di un predicatore-CEO che era al tempo stesso carismatico e diabolico.
Una volta in presenza di un incantatore di Fortune 500 e di un diavolo con la lingua d'argento, inizi a cogliere le indicazioni su come Lance Redding seduce i suoi seguaci. Il leader dotato di testosterone è emotivamente carico e finemente sintonizzato per raggiungere i tuoi sentimenti e la tua umanità. La logica è pepata e eccessivamente condita con passione. Regola degli abbellimenti Inizialmente siamo testimoni delle sue credenziali impeccabili, del comportamento disinvolto, dell'intelligenza straordinaria e dello spirito pazzo. Ma anche rabbia, frustrazione, impazienza, narcisismo, indignazione e condiscendenza sollevano la testa. Sospettiamo che questo capo terribilmente motivante sia anche velenoso. Come potrebbe il Dr. Redding tentare di prendersi il merito delle innovazioni del proprio team di ingegneri? Questo potrebbe costituire un crimine da colletto bianco?
Puoi riassumere i motivi e il modus operandi di un gentiluomo soave, disinvolto e motivazionale che opera in modo distruttivo? Quanto ci vuole per rilevare i suoi motivi tossici e sottotesto? Farber, Smythe e Malmon si resero conto che avevano a che fare con un camaleonte. Una mattina Lance era luminosa e sdolcinata e nel pomeriggio era elitario, una palla di furia, tremante nelle cosce, schiumante dagli occhi, e destinata a mandare e maneggiare i suoi subordinati dove gli angeli temevano di calpestare. Perché molti degli ingegneri lo definiscono un CEO da bambino selvaggio? È un primitivo che indossa un abito Brooks Brothers come facciata? Perché uno dei segretari lo etichettava come un "gorilla in pin strip"? È nel suo repertorio di gorilla rubare dalla sua proprietà e prendersi il merito della proprietà intellettuale come meglio crede? Quali sono le leggi della giungla corporativa per questo leader tossico?
Chi è questo CEO viscerale e vomitante e da dove scaturiscono le sue emozioni tossiche, il vigore e l'urgenza contagiosa? Questo leader è fuori dai limiti della logica da 9 a 5. Riscrive le regole di gestione e il servizio clienti e sollecita in pratica lamentele e comportamenti discriminatori da parte di venditori, clienti e dipendenti. Quali organi sono alla base del pensiero, delle passioni e del processo decisionale di Lance Redding? Il cervello? Un'anima oscura? La pancia? Il cuore? Gli ormoni? I reni? Il fegato? La milza? Il suo cervello destro ha girato a sinistra? Il posto di lavoro prendeva nota delle allusioni verbali di Lance Reddings, tirate X-rated, inflessione infantile, espressione facciale civettuola e linguaggio del corpo macho. L'energia maschile del CEO era fuori scala, oltre la linea di confine e fuori dalla scatola di Fortune 500. Un amministratore delegato bambino selvaggio era a piede libero.
Joan Farber, Doug Smythe e Adriane Malmon hanno citato in giudizio il loro CEO di bronzo per furto di proprietà intellettuale, angoscia psicologica e comportamento offensivo. Una flotta di avvocati assunti dall'esterno, il 75% del dipartimento Risorse Umane di Pluto Engineering e l'intero programma di assistenza ai dipendenti sono stati progressivamente coinvolti in questo pantano. Non era più come al solito. Le distrazioni e le disfunzioni regnavano sovrane. Ci sono stati meno giorni di sole a Pluto Engineering. Era sempre piovigginoso.
Qualunque sia stata l'origine della leadership a volte frenetica e testarda di Redding alimentata a sangue? L'amministratore delegato si era già infiltrato nel sistema organizzativo e rimosso ogni speranza di obiettività. Farber, Smythe e Malmon si erano fidati di Redding nonostante il suo comportamento apparentemente strano, polarizzante e irregolare. Pensando sempre che Lance era un po 'fuori di testa e un genio del wacko, presumevano di avere un controllo limitato sulle sue emozioni, ma era brillante e valeva la pena. Non così.
Lance Redding è estremamente crudo, ingannevolmente eloquente e ciò che i subordinati chiamano "inebriante". Lance è un leader tossico e celebrità iper-animato e a tutti gli effetti. Come ho sottolineato in Destructive Leaders and Dysfunctional Organizations: A Therapeutic Approach , questa varietà di boss è stata lecita nella stampa e nei media elettronici ed è una figura più grande della vita – Iacocca, Trump e Jobs – tutti riuniti in uno solo. Il QI del dott. Redding era fuori classifica, ha fatto il suo MBA a Wharton e il dottorato di ricerca. ad Harvard. L'ingegnere giocava regolarmente con pedigree, potere e consensi. Occasionalmente, ha bloccato le trombe con ingegneri ignari che inizialmente si sono scrollati di dosso il suo comportamento a volte sprezzante e avvilente. Redding si presentava spesso come se fosse un altro ingegnere solitario che, per impostazione predefinita, era considerato un ruolo di leadership. Ma questo stratagemma populista era nel migliore dei casi, debole.
È stato un amore e un affare di odio. Redding ha sviluppato una retorica elaborata e spiegazioni fasulle per spiegare le accuse di furto intellettuale raddoppiate dalla "banda di tre". Anche Lance ha cercato di chiarire le rimostranze e le azioni legali contro di lui. Alcuni altri ingegneri hanno presentato reclami secondo cui "Dr. Redding ha seri problemi di controllo degli impulsi e si lancia in due ore di tirate se si sente come se sia stato persino leggermente meno rispettato in pubblico. "Due ingegneri hanno giurato che Lance Redding era un caso da manuale di disordine esplosivo intermittente – un dirigente che continua verbalmente la furia è come un orologio. Altri hanno detto che Lance era silenziosamente irritato e fumante. Alcuni dei suoi colleghi hanno parlato dal lato positivo e l'hanno etichettato come "Dr. Adrenalina "o" il leader che gli angeli ribelli hanno elargito su di noi ". Fuori dagli archivi, gli ingegneri descrivevano Lance come" uno strano mostro gorilla in una costosa spogliarellista vestito con una cravatta artistica italiana ".
Doug Smythe, capo della R & S e leader di quella che divenne nota come la "banda di tre" era rinomata per le sue innovazioni nello space shuttle. Smythe ha affermato che Redding "è un uomo di bell'aspetto con una mente avvelenata che diffonde la sua cattiveria in 1001 modi." Una delle linee interessanti da emergere era che "Dr. Redding mette sempre un bel viso nella sua cattiveria. "Era tutta una questione di passione, coraggio e audacia in movimento. L'unico problema era che Farber, Smythe e Malmon mettevano in dubbio i metodi del loro CEO: come quando era in preda alla rabbia, irruppe nel bagno delle donne e cominciò a urlare a Joan Farber mentre cercava di liberarsi. Sì, questo era poco più che poco attraente e poco attraente. Questo non ha conquistato il CEO nessun fan. Redding è diventato un virus di leadership 24/7.
Quando il raggio più lontano della sua personalità fortemente autocratica e dittatoriale si unì alle accuse di furto di proprietà intellettuale – un ronzio bestiale si diffuse su Platone. In risposta, l'amministratore delegato si è spostato nella modalità di attacco. Ha vomitato giusta indignazione e veleno primitivo mirato al sancta sanctorum delle emozioni e al midollo osseo degli impiegati. Per complicare le cose, Malmon non solo ha rifiutato le avances sessuali di Redding, ma ha anche riso del suo invito ad accompagnarlo a Lake Tahoe per un fine settimana. Da quel momento Lance era in collera quando si trovava a meno di 20 metri dal suo giovane ingegnere della Stanford University. Malmon testimoniò che "non mi hanno mai preparato per un capo come Redding quando ricevevo il mio MBA o quando avevo passato anni a ottenere il mio dottorato a Stanford. Come può un uomo incredibilmente istruito essere così rozzo? Come può continuare come un simile gorilla? Chi è questo bambino selvaggio dalla crosta superiore? Ma soprattutto, per favore aiutami, come ha fatto un signore con un dottorato in ingegneria a diventare un ladro consumato? Redding deve essere patologico! "
Malmon ha aperto il vaso di Pandora su Redding. Seguì il pettegolezzo. Non ha avuto un impatto positivo sulla motivazione o sulla produttività. Durante un'indagine condotta da consulenti esterni, circa 20 ingegneri hanno fornito testimonianze anonime che il dott. Lance Redding ha incantato, sedotto e manipolato atti di furto di proprietà intellettuale. Ciò è stato aumentato da frequenti esplosioni di abusi verbali o esplosioni intermittenti nel corso di numerosi giorni di lavoro. Se mai interrogato sul furto intellettuale, il dott. Redding si è tipicamente difeso ed esplosivo in meno di un secondo. Quando a sua volta si confrontava con le sue esplosioni emotive Lance si affrettava a sostenere che il suo comportamento selvaggio era parte delle sue buone intenzioni. Redding ha visto la sua indignazione e le sue esplosioni verbali come un sacro campanello d'allarme per i feriti ambulanti e per i DOA (morti agli arrivi). Più di alcuni membri dell'Executive Board di Plato Engineering Ltd. hanno seriamente valutato se Redding fosse un sociopatico o uno psicopatico. Sebbene non del tutto chiaro su cosa queste diagnosi si riferissero clinicamente, i membri del Consiglio tuttavia erano alla ricerca di una psicologia terminologica in grado di spiegare ed esprimere il dolore che provavano e l'insidiosa disconnessione e il conflitto che traspirava in tutta la forza lavoro. Era possibile che una matrice di dolore e malevolenza si estendesse verso l'esterno dal CEO?
Era questo testosterone-on-fire o psicopatologia? Dopo un'attenta indagine da parte di un team di consulenti esterni di management, tutte le dita sembravano puntare al CEO, lui stesso. Il dottor Redding era la mela marcia, un uovo cattivo, il pesce che marcisce dalla testa in giù, un gorilla libero in un negozio di porcellane e un amministratore delegato bambino selvatico che stava per devastare ovunque la sua adrenalina o patologia esplodesse.
In una giornata perfetta in "CEO heaven", il Dr. Redding è entrato nelle sue camere aziendali con un abito Brioni da $ 11.000 tagliato su misura a mano dall'Italia e un orologio in oro massiccio Chaumet da $ 15.000 da Parigi. Ha arrotondato il tutto con una coppia di scarpe da brogue Church da $ 800 e uno dei suoi famigerati vincoli di Versace ispirati al surrealismo di Milano. Redding completò il personaggio della moda con le calze e la biancheria intima di Ralph Loren e una buona dose del suo atteggiamento incisivo, egocentrico, più santo di quanto tu. Ero sbalordito! Dov'era la sua preoccupazione per i suoi ingegneri di Columbia, Cornell, Stanford, Harvard e Princeton? Come potevano tutti i suoi occhi essere su se stesso? C'era qualche narcisismo in gioco?
Si diceva che i livelli di testosterone di Redding fossero fuori controllo. Al di fuori del palcoscenico di Fortune 500 era conosciuto come la tigre del testosterone e il suo appetito per il tuo nome era leggendario. Nel caso del dott. Redding era ovvio che la sua vita personale e professionale era notevolmente sbilanciata. Senza diventare troppo grafici, diciamo semplicemente che dal punto di vista di un allenatore esecutivo il comportamento scorretto di Redding dentro e fuori dalla sala riunioni è stato memorabile. Lance ha mostrato pochissima autocontrollo, non ha rispettato i diritti dei colleghi sul posto di lavoro, e sembrava solo rendere omaggio al suo yacht costruito su misura per 84 piedi. Si dice che solo i membri dello staff femminile di almeno 20 anni più giovani abbiano messo piede sul suo yacht CEO e assistito al fatto che il gentiluomo si spoglia di uno dei suoi abiti di Brioni e si spoglia per una maglietta nuda.
Ah, ma tieni presente che parte di questo serbatoio di testosterone aziendale si stava infatti ponendo come leadership ispiratrice. Quando Redding era nel suo gioco, inizialmente era in grado di ipnotizzare Farber, Smythe, Malmon e il 98% degli ingegneri e dello staff di Plato. Il lato positivo del suo stile di leadership era attraverso il tetto. Vai a capire. I profitti si riversarono e l'amministratore delegato fu il ragazzo d'oro. Non si faceva menzione della sua propensione al furto di proprietà intellettuale o di tirate impressionanti ed esplosive.
Ma per quanto riguarda l'equilibrio vita-lavoro? Lance diede libero sfogo alle sue inclinazioni tossiche. Una volta che ha attraversato il lato oscuro, il CEO ha incanalato il suo testosterone sfruttando il suo fascino in un modo molto arrogante e condiscendente di controllare i dipendenti. Lance ha ulteriormente esteso il suo testosterone aziendale in programmi extra-curriculari. Testosterone impazzito potrebbe essere un modo per descriverlo. Redding ha condiviso la sua profonda fonte di testosterone tossico tra una miriade di luoghi spostandosi dal suo ruolo di CEO nel mondo oscuro della serializzazione seriale. Le zoccole fisiche, cognitive ed emotive di Redding occasionalmente hanno portato a una copertura rischiosa di scappatelle sessuali da parte dei tabloid. Una squadra di controllo dei danni ha salvato Redding e la sua compagnia da devastanti pubbliche relazioni in diverse occasioni. Curiosamente, sul posto di lavoro, la tossicità e la lava di Lance hanno assunto spesso la forma di scoppi d'ira che lentamente si sono metastatizzati tra i ranghi degli ingegneri e dello staff. Il testosterone tossico di Redding ricordava i decadenti CEO degli anni '80 e '90. La tossicità indugia ancora nelle suite executive nel bel mezzo di contrazioni ostili e contrasti demoniaci. Il Dott. Redding era il ragazzo dei poster per gli MBA ben dotati che sono fin troppo conosciuti per le loro eiaculazioni verbali terribilmente articolate ed educate – in parte incantatori e in parte diavoli. Lo chiamo CEO On Fire. Stiamo parlando di quegli MBA devianti che si aggirano per corridoi aziendali senza codice morale o moderazione. Diranno qualsiasi cosa e sono alla ricerca di risultati che esaltano personalmente tutto il giorno. Rimani passivo o sprezzante a tuo rischio.
Per il leader tossico del testosterone testosterone come Lance Redding, l'auto-restrizione è solo una frase di 13 lettere. Potere, lussuria, avidità e tradimento si muovono come un'infezione insidiosa intrecciata ai lombi collettivi di un'azienda. HR era più che riluttante a parlare di Redding. Erano preoccupati per le ripercussioni e il salvataggio del proprio collo. E l'EAP dovrebbe molto probabilmente fare un ampio studio sul campo per documentare e descrivere le molte sfaccettature del cattivo comportamento del Dr. Redding. Farber, Smythe e Melman erano le eccezioni. Non potevano più sopportarlo. Hanno rotto con la regola aziendale non scritta del silenzio. Si alzarono autonomamente e raccontarono le loro storie di testosterone e patologia impazzite. La "banda di tre" incontrò la loro parte di resistenza prima che i membri del consiglio prendessero in considerazione le schegge della verità. E 'stato un processo lento e noioso. Micro porzioni di giustizia sono state distribuite, in modo incrementale. E 'stato deludente.
Qual è la cura per il testosterone tossico aziendale imbottigliato e compresso nella mente, nel corpo, nelle emozioni e nella personalità di un singolo leader? È testosterone o patologia? Le aziende hanno bisogno di approcci che siano in grado di affrontare il vorace appetito dei leader investiti in furti, appropriazione indebita e parte oscura.
Non è semplice trattare con leader che alla fine si sposano con le loro emozioni. Sono necessari interventi vitali per quei leader con propensione al furto, esplosioni emotive e avanzamenti verbali, fisici ed erotici inappropriati. Quale turbolenza o psicopatologia ormonale fluisce attraverso di loro e cade nel pubblico dominio dell'esistenza corporativa?
La trasformazione è possibile? La condizione umana è ovviamente parzialmente precablata per il lato oscuro e il luogo di lavoro non fa eccezione. Le grandi organizzazioni arrivano fino ai confini della terra per trovare e far crescere leader che non soccomberanno in massa o incarneranno il testosterone tossico e le patologie che capovolgono le Fortune 500.
Cosa fare? Quali sono gli antidoti e le precauzioni che devono essere prese dall'azienda interessata?
Avete davvero preso in considerazione la diagnosi precoce del testosterone caricato? Ci sono delle azioni decise che puoi intraprendere per estirpare i gorilla a strisce sottili? Dai priorità a un'attenta valutazione a 360 gradi di chi entrerà nella tua famiglia organizzativa? Un'attenzione acuta deve essere prestata alla nostra assunzione di potenziali leader. Controlli approfonditi e colloqui a più livelli devono far parte dell'agenda utilizzata nei limiti della legge dai nostri migliori comitati di selezione disponibili. Inoltre, consulenti esterni e psicologi possono essere contattati per ottenere ulteriori informazioni sulla psiche e le emozioni della nostra futura famiglia. Certamente non vogliamo intrattenere e corteggiare il leader potenzialmente tossico. Ogni noleggio è enorme. Dovrebbe essere ovvio che quando sorgono tensioni e conflitti, se si dispone di un programma di assistenza per i dipendenti di qualità (EAP), può essere inestimabile. E alcune aziende si rivolgono sempre più a consulenti esterni per affrontare gli incidenti e le personalità più estreme che si presentano.
Nei miei libri, Transforming Toxic Leaders e Destructive Leaders e Dysfunctional Organis fornisco esempi di come un comportamento CEO estremo possa essere gestito da esperti interni ed esterni. Come possiamo proteggerci e trasformare un cattivo comportamento di leadership? Nel caso di testosterone polmonare e tossico aziendale, raccomando che la miscela distruttiva di personalità CEO altamente motivate e deplorevoli venga valutata clinicamente al fine di escludere la psicopatologia. A seguito di una diagnosi differenziale – se è determinato che il leader in questione soffre di disturbi della personalità come: ossessivo-compulsivo, antisociale o borderline – allora ciò che ci riferiamo vagamente in termini laici come "testosterone tossico aziendale" può in realtà indicare un disturbo grave che garantisce trattamento, terapia e rimozione temporanea o permanente da un ruolo di leadership. Sebbene sia l'ultima risorsa, la rimozione del leader tossico dall'organizzazione può fornire la trasformazione più positiva e sistemica per l'azienda, fuori da una psicopatologia virale e nella prospettiva di funzionalità, guarigione e benessere futuro.
Il testosterone tossico aziendale è al centro di alcuni CEO e gorilla di bambini selvaggi in abiti spogliati. Questo comportamento di leadership primitivo e oscuro è solo un'aggressione sfollata? La tossicità del leader è sottratta alla sessualità nella sala del consiglio e nella suite esecutiva? O questo testosterone, apparentemente eccessivo, a volte apre una scatola di Pandora di stati d'animo e disturbi della personalità?
Rendere impossibile l'impossibile può richiedere una diagnosi differenziale del ladro amministratore delegato, del capo maniaco del controllo, e di quei giocatori organizzativi che hanno vissuto sotto le inganno del leader tossico, esplosioni, libido selvaggio e minacce. La trasformazione aziendale dipende da accurate valutazioni e interventi che approfondiscono la cultura aziendale e affrontano le prove, le tribolazioni e il dolore delle menti tormentate e contorte e delle emozioni contorte e spostate che fuoriescono dai leader tossici. Basandomi sulla mia esperienza come executive coach, terapeuta e consulente, svelo nei miei libri, Transforming Toxic Leaders e Destructive Leaders e Dysfunctional Organizations, quanto numerose trasgressioni e autori possono essere identificati, confrontati e trattati. Osserva il lato oscuro del comportamento aziendale e assicurati che ricevano l'attenzione e l'airplay in modo tempestivo. In caso contrario, potresti invitare conseguenze tossiche per te e la tua organizzazione.
